Ein überbuchter Flug ist echt nervig – vor allem, wenn du gerade in einer traumhaften Stadt wie Santander bist und eigentlich nur entspannt los oder weiterreisen willst. Leider kommt es ziemlich oft vor, dass Airlines mehr Tickets verkaufen als Sitzplätze vorhanden sind. Und dann stehst du plötzlich ohne Platz da und fragst dich: Was jetzt? Wenn dir das in Santander passiert ist, kannst du mit Trouble Flight richtig handeln und dir eine Entschädigung von bis zu 600 € sichern.

Warum wird überhaupt überbucht?

Airlines gehen davon aus, dass immer ein paar Leute nicht auftauchen – also buchen sie vorsorglich mehr als es Plätze gibt. Klingt clever, ist für dich als Reisende:r aber echt blöd, wenn doch alle erscheinen. Besonders am kleinen Flughafen in Santander (SDR) kann das problematisch sein, denn dort gibt’s nicht so viele Ausweichmöglichkeiten wie an großen Flughäfen.

Was du über den Flughafen Santander wissen solltest

Der Flughafen, offiziell Seve Ballesteros–Santander Airport, liegt nur fünf Kilometer vom Stadtzentrum entfernt. Er ist das Tor zur wunderschönen Region Kantabrien und bringt dich bequem zu vielen Zielen in Spanien und Europa. Aber weil der Airport eher klein ist und nicht so viele Flüge bietet, kann’s richtig kompliziert werden, wenn dein Flug überbucht ist und du einen neuen brauchst.

Falls du in Santander gestrandet bist, lohnt sich ein Blick auf Alternativen – zum Beispiel der Flughafen in Bilbao (BIO), den du in rund anderthalb Stunden erreichst. Dort starten mehr internationale Flüge und vielleicht findest du dort eine Airline, die dich mitnimmt. Bilbao erreichst du easy per Bus, Zug oder Auto – also definitiv eine gute Backup-Option!

Was sind deine Rechte bei Überbuchung?

Falls du mal wegen einer Überbuchung nicht mitfliegen darfst, steht dir laut EU-Verordnung EC261/2004 eine Entschädigung zwischen 250 € und 600 € zu – je nachdem, wie weit dein Flug geht.

Voraussetzung ist, dass:

  1. Dein Flug entweder in der EU startet (z. B. in Santander) oder du mit einer EU-Airline zu einem EU-Flughafen fliegst.

  2. Du pünktlich eingecheckt hast (normalerweise mindestens 45 Minuten vorm Abflug).

  3. Dir der Einstieg gegen deinen Willen verweigert wurde.

Und wie viel du bekommst, hängt von der Flugstrecke ab:

  • 250 € bei Flügen unter 1.500 km

  • 400 € bei Flügen zwischen 1.500 und 3.500 km

  • 600 € bei Flügen über 3.500 km

Zusätzlich müssen dir die Airlines Verpflegung, Getränke, Kommunikationsmöglichkeiten und gegebenenfalls sogar eine Unterkunft stellen.

Was tun, wenn du nicht mitfliegen darfst?

Falls du am Flughafen in Santander wegen Überbuchung hängen bleibst, hier ein paar Tipps, wie du deine Rechte durchsetzt:

  1. Schriftliche Bestätigung verlangen: Bitte das Airline-Personal um ein offizielles Dokument, dass dir wegen Überbuchung der Einstieg verweigert wurde.

  2. Beweise sichern: Mach Fotos von deinem Boardingpass, deiner Buchung und allem, was du mit dem Personal besprochen hast – gerne auch kurze Videos.

  3. Keine Gutscheine annehmen: Die Airline bietet dir womöglich direkt einen Reisegutschein an. Lehn den erst mal ab, bis du weißt, was dir gesetzlich zusteht.

  4. Umbuchung oder Rückzahlung einfordern: Die Airline muss dir entweder einen Ersatzflug anbieten oder dir dein Geld zurückgeben.

  • Kontaktiere Trouble Flight: Wir sind die Profis, wenn’s darum geht, Fluggästen wie dir zu helfen, die Entschädigung zu bekommen, die dir zusteht. Gib einfach deine Infos auf unserer Website ein – den Rest übernehmen wir.

  • Wartezeit in Santander? Mach was draus!

    Falls du wegen einer Überbuchung in Santander festsitzt, ist das die perfekte Gelegenheit, die Stadt ein bisschen zu entdecken. Schnapp dir ein Eis am Playa del Sardinero, wirf einen Blick in die Kunst im Centro Botín oder gönn dir frischen Fisch mit Blick aufs Wasser. Und wenn dir nach ein bisschen Abenteuer ist – eine Fährfahrt über die Bucht wirkt wahre Wunder. In Santander wird selbst aus einer Wartezeit ein kleines Urlaubsabenteuer.

    Wie du Überbuchungsstress vermeiden kannst

    Okay, komplett verhindern lässt sich das leider nicht immer – aber hier ein paar Tipps, um das Risiko zu minimieren:

    • Früh einchecken: Wer zuletzt kommt, fliegt nicht mehr – ganz wörtlich. Spätes Einchecken erhöht das Risiko, rauszufliegen.

    • Lieber keine Billig-Airlines bei wichtigen Flügen: Günstig bedeutet oft auch überbucht. Wer auf Nummer sicher gehen will, fliegt mit einer regulären Airline.

    • Vielflieger werden: Wer oft fliegt und Bonusprogramme nutzt, hat bessere Karten, nicht aussortiert zu werden.

    Warum Trouble Flight?

    Wenn du wegen Überbuchung nicht mitfliegen darfst, ist der Papierkram für eine Entschädigung oft richtig nervig. Da kommen wir ins Spiel: Trouble Flight kümmert sich um alles – schnell, unkompliziert und ohne Stress. Mit jahrelanger Erfahrung und jeder Menge Know-how holen wir das Beste für dich raus.

    Bereit, deine Entschädigung zu holen?

    Wenn du am Flughafen Santander wegen Überbuchung abgewiesen wurdest, lass dir das nicht gefallen. Du hast ein Recht auf Entschädigung – und Trouble Flight setzt es für dich durch. Einfach den Antrag stellen und wir legen los.

    Hol dir, was dir zusteht – jetzt Anspruch einreichen!

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    Dumitru S.
    Dumitru S.
    06.06.2024
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    Radu C.
    Radu C.
    20.05.2024
    Ich habe die Entschädigung über troubleflight erhalten, auf die ich sc ...
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    Frangu G.
    Frangu G.
    18.04.2024
    Vielen Dank für die Dienstleistungen von der Firma erhalten, Sie sind ...
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    Jenny C.
    Jenny C.
    22.03.2024
    Freundlich und präzise.
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