
Mit Aer Lingus zu fliegen kann echt angenehm sein – aber was, wenn dein Flug verspätet ist? Ob du in Dublin am Flughafen festhängst und auf deinen Anschluss über den Atlantik wartest oder eine wichtige Besprechung verpasst, weil sich dein Flug verspätet hat – solche Situationen können richtig nerven. Aber die gute Nachricht? Du könntest laut EU-Recht Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 € haben! Lass uns das mal genauer unter die Lupe nehmen und dir deine Rechte als Passagier erklären.
Aer Lingus ist die nationale Airline Irlands und eine der bekanntesten Fluggesellschaften Europas, mit Kurzstreckenflügen auf dem Kontinent und Langstreckenrouten nach Nordamerika. Klar, sie geben sich Mühe, pünktlich zu sein – aber manchmal läuft’s einfach nicht nach Plan. Ob schlechtes Wetter über dem Atlantik oder technische Probleme mit dem Flugzeug, es gibt viele Gründe, warum dein Aer Lingus-Flug nicht wie geplant abhebt.
Falls dein Flug bei der Ankunft mindestens drei Stunden verspätet war und die Ursache bei der Airline lag (zum Beispiel durch betriebliche Probleme, Personalmangel oder technische Defekte), hast du möglicherweise Anspruch auf Entschädigung gemäß der EU-Verordnung EC261/2004, die die Rechte von Fluggästen regelt.
Die Höhe der Entschädigung hängt von der Flugdistanz ab:
250 € für Flüge bis zu 1.500 km (z. B. Dublin – London)
400 € für Flüge zwischen 1.500 und 3.500 km (z. B. Dublin – Istanbul)
600 € für Flüge über 3.500 km (z. B. Dublin – New York)
Aber Achtung: Falls die Verspätung durch außergewöhnliche Umstände verursacht wurde (zum Beispiel extreme Wetterbedingungen, Streiks am Flughafen oder Sicherheitsrisiken), besteht möglicherweise kein Anspruch auf Entschädigung.
Stundenlanges Warten am Flughafen kann richtig frustrierend sein – aber es gibt ein paar Tricks, um die Zeit sinnvoll zu nutzen:
Wenn du eine krasse Verspätung hast und unbedingt schnell an dein Ziel musst, dann lohnt es sich, nach anderen Optionen zu schauen. Airlines wie Ryanair (für Kurzstrecken in Europa) oder British Airways (für Langstrecken) könnten Flüge haben, die dich schneller ans Ziel bringen. Falls deine Verzögerung über fünf Stunden geht, muss Aer Lingus dir entweder eine Rückerstattung oder eine Umbuchung anbieten.
Laut EU-Recht muss Aer Lingus dir bei einer Verspätung von mindestens zwei Stunden (Kurzstrecke) oder vier Stunden (Langstrecke) Folgendes bereitstellen:
Essen und Getränke
Zwei kostenlose Anrufe, E-Mails oder Nachrichten
Hotelübernachtung (falls du über Nacht gestrandet bist)
Transport zum und vom Hotel
Falls du zu einem großen Flughafen wie London fliegst, schau mal, ob es Flüge nach Gatwick, Stansted oder Luton gibt anstatt nach Heathrow. Für Langstrecken könnten Flughäfen wie Shannon oder Cork eine bessere Alternative sein.
Falls Aer Lingus nicht direkt hilft, sammel alle Quittungen für Essen, Getränke und Transport. Du kannst die Ausgaben später zurückfordern – solange sie im Rahmen bleiben.
Eine Entschädigung zu beantragen klingt kompliziert, ist aber eigentlich ganz easy. Hier ein schneller Leitfaden:
Nutze den Trouble Flight Entschädigungsrechner, um schnell zu checken, ob du Anspruch hast. Du brauchst dafür:
Flugnummer
Abflug- und Ankunftsflughafen
Reisedatum
Verspätungsdauer
Bestätigt? Dann schick deinen Antrag einfach über Trouble Flight ab. Wir übernehmen die gesamte Rechtsarbeit und verhandeln direkt mit Aer Lingus für dich.
Falls dein Anspruch durchgeht, landet die Entschädigung direkt auf deinem Bankkonto. Trouble Flight arbeitet nach dem Kein Gewinn, keine Gebühren-Prinzip – du zahlst nur eine Provision, wenn wir für dich erfolgreich sind.
Manche Verspätungen lassen sich nicht verhindern, aber du kannst einiges tun, um Stress zu minimieren:
Buche Morgenflüge: Früh am Tag starten Flüge zuverlässiger als am Abend.
Prüfe den Flugstatus vor der Abreise: Nutze die Aer Lingus-App oder FlightAware für aktuelle Infos.
Direktflüge bevorzugen: Anschlussflüge erhöhen die Chance auf Verzögerungen. Direktverbindungen sind oft die bessere Wahl.
Große Flughäfen wählen: Drehkreuze wie Dublin, London Heathrow und JFK haben bessere Alternativen bei Problemen.
Dein Aer Lingus-Flug hatte Verspätung? Lass den Ärger nicht einfach verpuffen – du könntest Anspruch auf eine saftige Entschädigung nach EU-Recht haben. Überprüfe jetzt deine Chancen und hol dir, was dir zusteht!