Overbooket fly i Nidwalden – Hvad gør du nu?

Overbooking på fly fra Nidwalden – hvad sker der egentlig?

Har du oplevet, at dit fly fra eller til Nidwalden blev overbooket? Du er ikke alene. Flyselskaber har en tendens til at sælge flere billetter end der faktisk er sæder – de satser på, at nogle folk ikke møder op. Men hvis alle gør det, så bliver nogle nægtet adgang til flyet. Ret surt, ikke? Heldigvis har du måske ret til kompensation, takket være EU-forordning EC261.

Nidwalden er en smuk del af Schweiz, men der er ikke en stor international lufthavn. Derfor bruger folk typisk Zürich Lufthavn (ZRH) eller EuroAirport Basel-Mulhouse-Freiburg (BSL). Hvis dit fly blev overbooket fra en af dem, kan du stadig få kompensation.

Hvorfor overbooker flyselskaber?

Det handler om penge. Flyselskaber vil gerne fylde hvert eneste sæde, så de sælger lidt ekstra og håber på, at nogle ikke dukker op. Når det gamble går galt, så bliver folk smidt af flyet – selvom de har billet. Det er lovligt, men du har stadig rettigheder.

Dine rettigheder ifølge EU-reglerne

Hvis dit fly blev overbooket og enten skulle til eller fra et EU-land, er du dækket af EC261/2004. Du kan få op til 600 € i kompensation – det afhænger af hvor langt du skulle flyve:

• 250 € for flyvninger under 1.500 km

• 400 € for flyvninger mellem 1.500 og 3.500 km

• 600 € for flyvninger over 3.500 km (fra EU til et land udenfor EU)

Og selv hvis flyselskabet giver dig et andet fly, kan du stadig få penge, hvis du bliver meget forsinket.

Sådan kræver du kompensation

1. Tag ikke imod det første tilbud med det samme

Fly­sel­skaber vil nogle gange tilbyde dig rejse­kuponer eller kreditter i stedet for kontanter. Men du er altså ikke tvunget til at tage imod det. Du har ret til kompensation i rigtige penge—enten via bankoverførsel eller kontant.

2. Få det sort på hvidt

Bed flyselskabet om en skriftlig bekræftelse på, at du er blevet nægtet boarding pga. overbooking. Gem dit boardingkort og al kommunikation med selskabet.

3. Tjek andre fly fra nærliggende lufthavne

Skal du afsted fra Nidwalden, så er dine nærmeste store lufthavne:

• Zurich Airport (ZRH) – Den største internationale lufthavn i Schweiz, cirka 1 times kørsel eller togtur.

• EuroAirport Basel (BSL) – Tæt på den franske og tyske grænse, cirka 1,5 time fra Nidwalden.

Hvis din overbookede flyvning gør, at du ikke når frem i tide, så tjek mulighederne fra de her lufthavne. Nogle selskaber dækker faktisk dine transportomkostninger.

4. Indsend dit kompensationskrav

Når du er hjemme igen, kan du sende dit krav via en tjeneste som Trouble Flight, der er specialister i at få kompensation hjem til rejsende, der er blevet ramt af flykaos.

Ekstra kompensation du kan have krav på

Udover pengekompensation har du også krav på mad, drikke og hotel (hvis nødvendigt) mens du venter på et nyt fly. Flyselskabet skal betale de udgifter, så husk at gemme kvitteringer.

Overbooking i Nidwalden – Hvad gør du?

Nægtet boarding i Zurich Airport (ZRH)

• Tjek andre flyafgange til din destination.

• Spørg om de kan booke dig om på et andet selskabs fly uden ekstra omkostninger.

• Er du forsinket i flere timer? Så bed flyselskabet om at dække hotelovernatning – det er deres ansvar.

Overbooket i EuroAirport Basel (BSL)

• Tjek tog til Zürich – måske er det smartere at flyve fra ZRH i stedet.

• Skal du vente til dagen efter? Så kræv et gratis hotelvoucher fra flyselskabet.

Virkelig hændelse: Overbooking i Nidwalden

Anna fra Nidwalden stod klar til at flyve fra Zürich til London, men blev nægtet ombordstigning pga. overbooking. Hun sagde nej til rejsegavekortet, og brugte i stedet Trouble Flight til at få sin €400 i kompensation – og fik booket en ny afgang samme dag.

Konklusion – Tag sagen i egen hånd!

Hvis du også har stået med en overbooket afgang fra Nidwalden, så lad ikke flyselskabet diktere dine rettigheder. Du kan få op til €600 per passager – og det er nemmere at få end du tror.

Send din sag i dag og få de penge du har krav på!