Få erstatning for overbooket fly i Craiova

Hvis dit fly fra Craiova var overbooket, og du blev nægtet ombordstigning, så har du muligvis krav på kompensation ifølge EU-forordning EC261/2004. Den her regel er skabt for at beskytte os passagerer og holde flyselskaber ansvarlige, når rejseplanerne går i vasken. Her får du en hurtig guide til, hvordan du håndterer overbookede fly i Craiova og sikrer dig den kompensation, du har ret til.

Hvad er overbooking egentlig?

Overbooking sker, når flyselskabet sælger flere billetter, end der er sæder i flyet. Det virker uretfærdigt, men det er faktisk ret normalt i branchen. De regner med, at nogle passagerer ikke dukker op – men nogle gange møder flere op end forventet, og så bliver nogle nægtet adgang.

Er det sket for dig i Craiova Lufthavn (CRA)? Du er ikke alene. Heldigvis er EU-lovgivningen på din side, og du kan have krav på op til 600 € – alt efter hvor langt du skulle flyve.

Hvorfor sker det i Craiova?

Craiova Internationale Lufthavn vokser hurtigt og har flere og flere ruter rundt i Europa – og lidt til. Det betyder også mere pres på kapaciteten, især i travle perioder. Flyselskaberne vil helst fylde flyene helt op, så overbooking sker oftere i sommerferien, til jul og andre højsæsoner.

Hvad gør du, hvis dit fly er overbooket?

Er du blevet nægtet ombordstigning på grund af overbooking, så gør følgende for at sikre dine rettigheder:

Få det på skrift: Bed flyselskabet om en skriftlig forklaring på, hvorfor du ikke kom med. Den er vigtig som dokumentation, når du søger kompensation.
Kend dine rettigheder: Hvis du bliver nægtet boarding pga. overbooking, har du faktisk krav på kompensation – helt op til 600 € afhængigt af hvor langt du skulle flyve. Og flyselskabet skal enten finde en ny rejse til dig eller betale billetten tilbage. Det er ikke bare god stil – det er lovpligtigt (tak, EU!).
Gem dine kvitteringer: Skal du selv punge ud for mad, overnatning eller transport fordi flyselskabet ikke kan finde en erstatning med det samme? Gem alle bon’er – du kan kræve pengene tilbage senere.
Kontakt Trouble Flight: De har styr på processen og sørger for, at du får de penge du har krav på – uden at du skal bøvle med papirarbejde og mails frem og tilbage med flyselskabet. De klarer det hele for dig.

Kan du flyve fra en anden lufthavn?

Skulle du have fløjet fra Craiova, men blev bumpet af flyet? Så tag et kig på alternativer fra fx Henri Coandă-lufthavnen i Bukarest – der er langt flere ruter og flyselskaber at vælge imellem.

Sådan kommer du nemt fra Craiova til Bukarest:

Tog: Direkte tog tager ca. 3-4 timer, og du slipper for trafik og bøvl.
Bus: Flere selskaber kører den rute – det er billigt og kører ofte.
Lejebil: Hvis du vil køre i dit eget tempo, kan det være super nemt at leje en bil og cruise afsted.

Ved at tage afsted fra en anden lufthavn slipper du måske for lange forsinkelser og kommer hurtigere frem.

Hvor meget kan du få i kompensation?

Beløbet afhænger af flyvningens længde:

Flyvninger op til 1.500 km: 250 €
Flyvninger mellem 1.500 og 3.500 km: 400 €
Flyrejser over 3.500 km: 600 €

Ud over pengene har du også krav på lidt hjælp fra flyselskabet. Det gælder bl.a.:

Mad og drikke
Hotelovernatning (hvis nødvendigt)
Transport til og fra hotellet
Adgang til kommunikation (opkald eller e-mails)

Virkelig hændelse: Overbooket fly i Craiova

Maria skulle flyve fra Craiova til Milano, men blev nægtet boarding pga. overbooking. Hun fik først en ny billet til dagen efter – og måtte selv betale for både mad og hotel. Hun tog kontakt til Trouble Flight og endte med at få 250 € i kompensation samt refusion for udgifterne. Den slags viser bare, at man kan få det, man har krav på, hvis man tager de rigtige skridt.

Ofte stillede spørgsmål

Q: Kan jeg få kompensation, hvis jeg frivilligt gav min plads væk på et overbooket fly? A: Nej, hvis du selv vælger at opgive din plads, får du typisk en kompensation direkte fra flyselskabet – som regel i form af vouchers, penge eller lignende. Men så mister du retten til yderligere kompensation efter EC261.

Q: Hvad hvis flyet var en del af en pakkerejse? A: Du har stadig ret til kompensation – også selvom flyet var inkluderet i en pakkerejse. Kontakt Trouble Flight, så hjælper vi dig videre.

Q: Hvor lang tid har jeg til at sende et krav? A: I Rumænien har du op til tre år til at gøre krav gældende, efter overbookingen fandt sted.

Hvorfor vælge Trouble Flight?

Det kan hurtigt blive en jungle at finde rundt i flyregler og kompensation. Men Trouble Flight er specialister i netop dét: at skaffe dig erstatning, når flyet er overbooket, forsinket eller aflyst. Og hey – vi kører med no-win, no-fee, så du risikerer absolut ingenting. Vi tager os af papirarbejdet, så du bare kan læne dig tilbage og nyde rejsen.

Lad ikke overbooking ødelægge dine planer

Fik du nej til boarding i Craiova, fordi flyet var overbooket? Så lad være med at lade pengene glide fra dig. Du har faktisk ret til op til €600 i kompensation under EU261-reglerne. Kontakt Trouble Flight i dag, og lad dem hjælpe dig med at få den erstatning, du har krav på – så bliver den irriterende oplevelse lidt mere tålelig.