
Har du nogensinde stået i lufthavnen, klar til at hoppe ombord på din flyver – og så får du at vide, at der ikke er plads? Det er præcis den slags frustrerende oplevelse, der kan ske, når et fly er overbooket. Hvis det er sket for dig i A Coruña’s Alvedro Lufthavn (LCG), så er det vigtigt at kende dine rettigheder og finde ud af, hvordan du får kompensation.
Når flyselskaber overbooker, betyder det, at de har solgt flere billetter end der er sæder. De satser på, at nogle passagerer alligevel ikke dukker op – men hvis alle gør, ja, så er der problemer. Og det er ikke ligefrem en fed besked at få, når man står og glæder sig til afgang.
EU-reglerne (EC261/2004) siger heldigvis, at du har ret til kompensation, hvis du bliver nægtet boarding mod din vilje. Reglen gælder for alle fly fra EU-lufthavne – også A Coruña – eller til EU med et EU-baseret flyselskab.
Hvis dit fly fra A Coruña blev overbooket, kan du få helt op til €600, alt efter hvor langt du skulle:
€250 for fly under 1.500 km
€400 for fly mellem 1.500 og 3.500 km
€600 for fly over 3.500 km
Derudover skal flyselskabet tilbyde dig en ny rejse eller refundere billetten. Og hvis du må vente, så skal du også have mad, drikke og måske hotelovernatning – det hele betalt af dem.
Alvedro Lufthavn er en vigtig indgang til den galiciske region med ruter til byer som Madrid, Barcelona og andre europæiske destinationer. Og fordi det er en mindre lufthavn, kan der hurtigt blive kamp om pladserne – især i ferieperioder, til festivaler og ved store begivenheder. Det er dér, overbooking oftest sker.
Sitter du fast i A Coruña fordi flyet er overbooket? Så er det værd at tjekke nogle af de nærliggende lufthavne – der kan sagtens være andre muligheder:
Santiago de Compostela Lufthavn (SCQ): Den ligger cirka 65 km væk og har et bredere udvalg af flyruter – også til udlandet. Du kan være der på under en time med bil eller tog.
Vigo Lufthavn (VGO): Ligger lidt længere væk – omkring 150 km – men stadig en god mulighed hvis du rejser indenfor Europa eller bare rundt i Spanien.
Du kan komme mellem lufthavnene med lejebil, tog eller bus. Hvis du planlægger lidt på forhånd, sparer du både tid og frustration.
Hvis du er blevet nægtet adgang til flyet i A Coruña pga. overbooking, er der faktisk ting du kan gøre:
Få det på skrift: Bed flyselskabet om en officiel forklaring på hvorfor du ikke måtte komme med.
Gem dine papirer: Boardingkort, bookingbekræftelse og alt andet relevant – det kan du få brug for.
Sig ja til hjælp: Flyselskabet skal give dig mad, drikke og hotel hvis det bliver nødvendigt. Tag imod det – det er din ret.
Indsend klage: Start med at klage direkte til flyselskabet. Hvis de ikke svarer eller afviser din klage, så få professionel hjælp til at få dine rettigheder i spil under EC261.
Okay, så du sidder fast i A Coruña fordi dit fly er overbooket – det er da pænt irriterende. Men hey, byen er faktisk ret fed! Brug chancen til at gå en tur langs den flotte kyst, tjek Fyrtårnet Hercules – ja, det er på UNESCOs liste – og forkæl dig selv med ægte galicisk mad på en hyggelig lokal restaurant. Hvis du vil gøre det rigtigt, så skal du smage "pulpo a la gallega" – blæksprutte galicisk-style. Den er et must!
Et overbooket fly behøver ikke ødelægge dine planer. Hvis du kender dine rettigheder under EC261 og handler med det samme, kan du få den kompensation du har krav på – og vende en træls oplevelse til noget positivt. Du har ret til hjælp, erstatning og andre rejseløsninger. Så hæng ikke med hovedet.
Har du været ramt af overbooking i A Coruña Lufthavn? Lad ikke flyselskabet slippe af sted med det. Du kan få op til 600 € i kompensation. Indsend din sag til Trouble Flight, og lad os klare alt det kedelige for dig. Vi er eksperter i at hjælpe rejsende med at få den erstatning de fortjener – helt uden forudbetaling. Start din sag i dag og få noget ud af din uheldige rejseoplevelse!