Menu

Brug for hjælp?

Indtast blot dit spørgsmål i søgefeltet, så vil vi gøre vores bedste for at hjælpe dig

    Betalinger

    Hvorfor bad du ikke om mine bankoplysninger? Hvad er jeres provision? Kan jeg indsamle kompensation for alle passagerer på min bankkonto? Kan du overføre min kompensation til en tredjeparts bankkonto? Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke har en bankkonto? Hvordan indsamler jeg kompensation for mit barn? Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har indsat den forkerte valuta for min bankkonto? Hvor lang tid tager en bankoverførsel? Hvorfor modtog jeg ikke pengene? Kan jeg få en betalingsbekræftelse fra flyselskabet? Kan jeg få rabat på den gældende provision? Hvorfor fik mine familiemedlemmer pengene, og jeg gjorde ikke? Er det sikkert at sende dig mit IBAN? Jeg har aldrig modtaget en IBAN-anmodning, men status er afventende IBAN. Hvorfor afviste du min bankkonto? Der er en fejl i IBAN anmodningsformularen. Hvad skal vi gøre, hvis vi har en delt bankkonto? Hvad er en faktura? Hvad er moms, og hvorfor betaler jeg det? Vil jeg modtage det beløb, der er angivet på fakturaen? Kan jeg kræve hotel, transport og andre udgifter?