
Tyrkiet er et af verdens mest populære rejsemål – med livlige byer som Istanbul, Antalya og Izmir og store internationale lufthavne, hvor folk fra hele verden mødes. Uanset om du rejser for arbejde eller ferie, kan en flyforsinkelse hurtigt smadre dine planer. Men vidste du, at du faktisk kan få op til 4.500 kr. i kompensation?
Hvis dit fly til eller fra Tyrkiet er blevet forsinket, så lad ikke det ødelægge din tur. Regler som EU-forordning EC261/2004 og tyrkisk luftfartslovgivning beskytter dig som passager – og hvis visse betingelser er opfyldt, skylder flyselskabet dig penge.
Har dit fly været forsinket med 3 timer eller mere? Så kan du have krav på penge. Det afhænger især af:
Om du rejser til/fra et EU-land – også hvis det er et EU-flyselskab, der flyver dig til Tyrkiet.
Om forsinkelsen skyldes flyselskabet – og ikke fx dårligt vejr eller sikkerhedsproblemer.
Om du ankom mere end 3 timer forsinket til din endelige destination.
Flyselskaberne er ikke altid gode til at informere dig om dine rettigheder – så det kan betale sig at kende reglerne.
Tyrkiet har flere store internationale lufthavne, bl.a.:
Istanbul Airport (IST) – En vigtig knudepunkt mellem Europa, Asien og Mellemøsten.
Sabiha Gökçen Airport (SAW) – Populær blandt lavprisfly og indenrigsrejser.
Antalya Airport (AYT) – Et hit blandt sommerferiegæster.
Ankara Esenboğa Lufthavn (ESB) – Hovedstadens største lufthavn med masser af både indenrigs- og udenrigsruter.
Hvis dit fly gik fra en EU-lufthavn til Tyrkiet – eller hvis det var et EU-flyselskab, der fløj dig fra Tyrkiet – så kan du faktisk have ret til kompensation ifølge EU-forordning EC261/2004.
Hvor meget du kan få, afhænger af hvor langt du skulle rejse:
Op til 1.500 km: €250
1.500 – 3.500 km: €400
Over 3.500 km: €600
De fleste internationale flyvninger til Tyrkiet er over 1.500 km, så du kan typisk få mellem €400 og €600 pr. passager.
Der er mange grunde til, at fly bliver forsinket – her er nogle af de mest almindelige:
Mangel på personale, tekniske problemer med flyet eller overbookede afgange.
Strejker blandt piloter, kabinepersonale eller andre ansatte.
Istanbul Lufthavn (IST) er en af verdens travleste – og det kan give flaskehalse og forsinkelser.
Begrænsninger i luftrummet eller ekstra pres i feriesæsonen, især om sommeren.
Selvom vejret i Tyrkiet generelt er godt, kan vintertåge i Istanbul og hedebølger i Antalya skabe problemer for flytrafikken.
Ekstra sikkerhedstjek eller pludselige restriktioner fra myndighederne.
Lukninger af luftrum, der påvirker ruter mellem Europa, Mellemøsten og Asien.
Uanset hvad der har forsaget forsinkelsen, så har du ret til kompensation, hvis flyselskabet har skylden. Så enkelt er det.
Sidder du fast i lufthavnen og venter? Her er, hvad du skal gøre:
Flyselskaber er kendt for at nedtone forsinkelser. Så hold øje med den faktiske afgangstid og sammenlign med din oprindelige plan.
Hvis du har ventet mere end 2 timer, skal flyselskabet give dig mad, drikke og mulighed for at kommunikere.
Strækker forsinkelsen sig over natten, har du krav på hotel og transport til og fra hotellet.
Gem din boardingpass og bookingbekræftelse.
Tag screenshots af forsinkelsesmeldinger eller få personalet til at give dig en skriftlig forklaring på årsagen.
Flyselskaberne vil ofte give dig rejsekuponer i stedet for penge. Men du har ret til kontant udbetaling eller bankoverførsel – så stå fast!
Alt for mange dropper at søge kompensation, fordi det virker bøvlet. Men med Trouble Flight klarer vi det hele for dig. Send os dine flyoplysninger, og vi kæmper for dine penge!
Hvis du har ventet alt for længe og bare skal videre, så se om der er andre lufthavne i nærheden, du kan flyve fra.
Istanbul: Hvis din afgang fra Istanbul Lufthavn (IST) bliver forsinket, så tjek om der går fly fra Sabiha Gökçen (SAW) i stedet. Der er masser af lavprisflyselskaber som Pegasus, der flyver derfra.
Antalya: Hvis der er lange forsinkelser fra Antalya Lufthavn (AYT), så overvej Gazipaşa Lufthavn (GZP) – den ligger cirka to timer væk og kan være din redning.
Istanbul har Havaist-busser, der kører mellem IST og SAW på omkring halvanden time.
Hvis din langdistanceflyvning går i vasken, kan du også tjekke indenrigsfly fra Ankara Esenboğa (ESB).
Med lidt snilde kan du undgå at spilde hele dagen i lufthavnen.
Det kan være lidt af en jungle at få kompensation direkte fra flyselskabet – de er eksperter i smuthuller. Men med Trouble Flight er det faktisk ret nemt:
Indtast dine flyoplysninger – Vi tjekker om du har krav på penge.
Vi tager kampen for dig – Vores juridiske team går i clinch med flyselskabet.
Du får udbetalt – Hvis sagen går igennem, kan du få op til €600 pr. passager.
En forsinkelse i Tyrkiet er mega irriterende, men du behøver ikke også at miste penge. Ifølge EU- og tyrkisk lovgivning skal flyselskaber betale kompensation, når de selv er skyld i forsinkelsen.
Med Trouble Flight er det nemt at få dine penge. Tjek om du er berettiget – og lad os tage kampen, mens du slapper af.