
Southampton er en livlig havneby på Englands sydkyst, og her finder du Southampton Airport (SOU) – en travl og handy lufthavn, især hvis du skal rundt i Storbritannien eller ud i Europa. Men selv den bedste rejseplan kan blive kastet lidt rundt, når flyet bliver forsinket. Hvis du stod og ventede forgæves på din afgang i Southampton, så er det guld værd at kende dine rettigheder. Her er, hvordan du kan vende en ærgerlig oplevelse til en god grund til at få kompensation.
Southampton Airport er en mindre, regional lufthavn med forbindelser til forskellige byer i UK og Europa. Den ligger tæt på centrum og har nem adgang til offentlig transport – ret smart, hvis du spørger os. Uanset om du rejser med arbejdet eller skal på ferie, så betyder lufthavnens størrelse, at du slipper for de lange køer til check-in og sikkerhedskontrol. Men som med alle lufthavne, kan der opstå forsinkelser – hvad enten det skyldes vejret, tekniske problemer eller rod i flyselskabets tidsplan.
Der kan være mange grunde til, at dit fly ikke lettede til tiden. Her er nogle af de mest almindelige:
Vejrproblemer: Tåge, blæst eller storme kan drille lufthavnens drift og forsinke flyene.
Trængsel i luften: Som en vigtig knudepunkt for regionale rejser kan der nogle gange opstå kødannelse i luftrummet eller ved gaten.
Tekniske fejl: Hvis der er bøvl med flyets mekanik, må afgangen ofte vente.
Mangel på personale: Flyselskaber kan blive forsinket, hvis der mangler kabine- eller cockpitpersonale.
Uanset hvad der har forårsaget din forsinkelse, kan du have ret til kompensation i henhold til EC261-reglerne.
Vidste du, at EU-forordning EC261 faktisk beskytter dig, hvis dit fly bliver forsinket – også når du flyver fra Southampton Airport? Hvis du har siddet og ventet i over tre timer, kan du være berettiget til en kompensation på mellem €250 og €600. Her er, hvad der gælder:
Flyet skal være forsinket i mindst tre timer.
Årsagen skal være noget, flyselskabet har kontrol over (altså ikke fx voldsomt vejr).
Du kan få kompensation, hvis du flyver ud fra et EU-lufthavn – Southampton tæller med.
Du har op til seks år til at søge erstatning (kan variere lidt afhængigt af landet).
Det afhænger af, hvor langt du skulle flyve:
Op til 1.500 km: €250
1.500 – 3.500 km: €400
Over 3.500 km: €600
Så hvis du fx skulle til Amsterdam eller Paris og dit fly blev forsinket, kan du score op til €250. Hvis du derimod skulle længere, er der endnu mere at hente.
Tjek din sag: Brug vores smarte online checker for at se, om du har ret til penge.
Find dokumenterne: Gem dit boardingkort, bookingbekræftelse og mails fra flyselskabet.
Send din sag: Opret dit krav via vores platform – vi klarer alt det juridiske bøvl for dig.
Nemmere bliver det ikke. Vi tager os af alt det kedelige, så du kan koncentrere dig om vigtigere ting.
Er dit fly forsinket? Så er det måske tid til at tænke i alternativer, så du slipper for at spilde dagen. Hvis du fx flyver fra Southampton og dit fly bliver forsinket eller aflyst, kan du tjekke afgange fra andre nærliggende lufthavne som Heathrow eller Gatwick. Begge steder er nemme at komme til med tog eller bus fra Southampton – og der er flere flymuligheder.
Tog: Hop på toget fra Southampton Central til London Waterloo, og skift til tog eller shuttle videre til Heathrow eller Gatwick.
Bus: National Express kører direkte til Londons lufthavne – nemt og bekvemt.
Bil: En køretur via M3 eller M25 kan være den hurtigste løsning, hvis du vil tage sagen i egen hånd.
Det er en smart måde at redde din rejse på og komme hurtigere frem til destinationen.
Forsinket og fanget i lufthavnen? Her er lidt hjælp til at få tiden til at gå:
Hold dig opdateret: Tjek afgangstavlerne eller din flyselskabs-app – de giver dig det nyeste info.
Slap af: Der er masser af caféer, restauranter og steder hvor du kan lade mobilen op og få lidt ro.
Planlæg: Udnyt ventetiden til at overveje andre transportmuligheder, hvis det bliver nødvendigt.
At få erstatning kan være noget af en jungle – især hvis flyselskabet ikke spiller med. Trouble Flight gør det nemt og hurtigt. Her er hvorfor folk vælger os:
Ingen gevinst, ingen regning: Du betaler kun, hvis din sag går igennem.
Knivskarpt hold: Vores eksperter kender EC261-reglerne ud og ind.
Hurtigt og enkelt: Det tager kun et par minutter at sende din sag – vi klarer resten.
“Jeg hang ud i Southampton Lufthavn i fem lange timer, fordi mit fly til Dublin blev forsinket. Trouble Flight tog over og fik mig €250 uden bøvl. Kæmpe anbefaling herfra!” – Sarah L.
Flyforsinkelser kan smadre dine planer, men de behøver ikke koste dig en krone. Har du oplevet forsinkelse i Southampton? Så skynd dig at søge den kompensation, du har ret til. Kom i gang med din sag nu – og få lidt penge ud af ærgrelsen.