Forsinket fly? Sådan får du kompensation

Forsinkelser på fly kan være virkelig irriterende – især hvis du har en stram tidsplan eller skal nå en vigtig forbindelse. Hvis du har oplevet en forsinket flyrejse, er det godt at vide, at du har rettigheder og kan få kompensation for ulejligheden. Her giver vi dig alt, du skal vide for at sikre dig den kompensation, du har krav på for en forsinket flyrejse.

Hvad har du ret til?

Under EU-forordning (EF) nr. 261/2004 har passagerer visse rettigheder i tilfælde af flyforsinkelser. Disse rettigheder omfatter:

1. Gratis assistance

Hvis dit fly er forsinket med mindst to timer, har du ret til:

• Mad og drikke i forhold til ventetiden

• To gratis telefonopkald, telex-, fax- eller e-mailbeskeder

• Hotelophold og transport mellem lufthavnen og hotellet, hvis forsinkelsen kræver en overnatning

2. Økonomisk kompensation

Hvis dit fly er forsinket mere end tre timer, og forsinkelsen ikke skyldes ekstraordinære omstændigheder (som ekstremt vejr eller sikkerhedsproblemer), har du ret til økonomisk kompensation:

• 250 EUR for flyvninger op til 1.500 km

• 400 EUR for intra-EU-flyvninger over 1.500 km og for andre flyvninger mellem 1.500 km og 3.500 km

• 600 EUR for flyvninger over 3.500 km

Sådan får du kompensation

Det kan virke besværligt at få erstatning, men hvis du følger disse enkle trin, kan du sikre dig, at du får det, du har krav på.

1. Saml de nødvendige dokumenter

Sørg for at have følgende dokumenter klar:

• Flybilletter

• Bookingbekræftelse

2. Kontakt flyselskabet

Send en formel anmodning til flyselskabet, hvor du angiver detaljerne om den forsinkede flyvning og kræver kompensation i henhold til europæiske regler. Husk at vedhæfte relevante dokumenter og forklare klart, hvordan forsinkelsen har påvirket din rejse.

3. Få hjælp fra eksperterne

Hvis du har svært ved at få din kompensation, eller hvis flyselskabet afviser din sag, står vores Trouble Flight-team klar til at hjælpe dig. Vi har masser af erfaring med denne slags krav og sørger for, at du får, hvad du har ret til. Vi tager os af alt det tekniske og juridiske, så du kan koncentrere dig om resten af din rejse.

Hvorfor vælge Trouble Flight?

Hos Trouble Flight ved vi, hvor frustrerende en flyforsinkelse kan være, og vi er dedikerede til at gøre kompensationsprocessen så enkel og effektiv som muligt. Her er nogle grunde til at vælge os:

1. Erfaring og ekspertise

Vores team består af eksperter i luftfartsjura og kompensationskrav. Vi har hjulpet tusindvis af passagerer med at få penge tilbage fra flyselskaber.

2. En simpel proces

Du behøver ikke bekymre dig om alt det juridiske og administrative. Vi ordner det hele for dig. Du skal blot sende os de nødvendige dokumenter, så klarer vi resten.

3. Ingen økonomisk risiko

Vi arbejder ud fra en succesbaseret model. Det betyder, at du ikke betaler noget på forhånd. Hvis vi ikke kan skaffe kompensation til dig, skylder du os ingenting.

Ofte stillede spørgsmål om flyforsinkelser

Hvilke andre rettigheder har du udover økonomisk kompensation?

Ud over økonomisk kompensation har du ret til:

• Hjælp i lufthavnen (mad, drikke, opkald)

• Hotel og transport mellem lufthavn og hotel, hvis forsinkelsen betyder en overnatning

Hvordan kan jeg følge min ansøgning?

Hos Trouble Flight har vi et online portal, hvor du kan følge din sag i realtid. Du får løbende opdateringer, så du altid ved, hvor langt din kompensation er i processen.

Hvad gør jeg, hvis forsinkelsen skyldes ekstraordinære omstændigheder?

Nogle forsinkelser skyldes ting som ekstremt vejr, sikkerhedsproblemer eller strejker. I de tilfælde er flyselskabet måske ikke forpligtet til at udbetale kompensation, men de SKAL stadig sørge for forplejning, overnatning og transport, hvis det er nødvendigt.

Sådan sikrer du din kompensation

1. Dokumentér alt

Sørg for at gemme ALLE dokumenter og beskeder fra flyselskabet. Tag billeder af infoskilte i lufthavnen, hvis de viser din forsinkelse.

2. Få juridisk hjælp

Har du problemer med at få din kompensation? Så kan en advokat med speciale i luftfart hjælpe dig med at køre din sag videre.

3. Hav en backup-plan

Hvis forsinkelser ofte sker på din rute, så tænk fremad. Overvej at booke en ekstra overnatning eller have en plan for alternativ transport.

Kontakt os – vi hjælper dig!

En forsinket flyrejse skal ikke ødelægge din tur! Tag fat i os i dag, så vi kan sikre, at du får den kompensation, du har krav på. Vi er her 24/7 for at svare på dine spørgsmål.

Om Trouble Flight

Hos Trouble Flight kæmper vi for dine rettigheder som flypassager og sikrer, at du får den kompensation, du har krav på, når dit fly bliver forsinket, aflyst eller der opstår andre problemer. Vores team af eksperter i luftfartsjura står klar til at guide dig gennem hele processen, så du ikke skal bekymre dig om alt det besværlige. Vi er stolte af vores høje succesrate og de gode tilbagemeldinger fra vores kunder.

Uanset hvorfor dit fly blev forsinket, er vi her for at hjælpe dig med at få styr på din sag. Vi tager os af alle de tekniske og juridiske detaljer, så du kan fokusere på det vigtigste: din rejse.

Trouble Flight – Vi står klar til at hjælpe!