
Forsinkelser på fly er noget, der kan få selv den mest tålmodige rejsende til at sukke højt – og hvis du for nylig har været strandet i Egypten, så er der faktisk en god chance for, at du kan få økonomisk kompensation. Uanset om du fløj fra Cairo, Hurghada, Sharm El Sheikh eller Alexandria, så er dine rettigheder beskyttet af både europæiske og internationale regler. Lad os se på, hvordan du kan få op til 600€ tilbage for den spildte rejsetid.
Egypten er et populært rejsemål med millioner af besøgende hvert år – og med så meget trafik, er det ikke overraskende, at der indimellem opstår forsinkelser. Her er nogle af de mest almindelige årsager:
Travl lufthavn – Cairo International Airport (CAI) er blandt de mest hektiske i hele Afrika.
Vejret – Sandstorme, ekstrem varme og tåge kan hurtigt sætte en stopper for flytrafikken.
Tekniske problemer – Nogle flyselskaber kæmper med manglende personale eller tekniske udfordringer.
Politiske eller sikkerhedsmæssige forhold – Demonstrationer, strejker og uro i regionen kan påvirke flyplanerne.
Overbookinger og rod i tidsplanen – Nogle selskaber sælger flere billetter end der er sæder, og så ender man med at vente eller blive ombooket.
Hvis dit fly var mere end tre timer forsinket ved ankomst, og det enten afgik fra et EU-land eller blev opereret af et EU-baseret flyselskab, så har du ret til op til 600€ i kompensation ifølge EU-forordning EC261/2004. Det gælder for:
Fly fra EU til Egypten.
Fly fra Egypten til EU – men kun hvis det er et EU-flyselskab.
Forsinkelsen må ikke skyldes ekstraordinære omstændigheder som fx terrortrusler eller ekstremt vejr.
Din flyrejse skal ha' været planlagt inden for de seneste seks år (det kan variere fra land til land).
Du skal ha' checket ind til tiden – altså mindst 45 minutter før afgang.
Cairo International Airport (CAI) – Den travleste lufthavn i Egypten, og det kan mærkes. Lufttrafikken er tit kaotisk.
Sharm El Sheikh International Airport (SSH) – Et hit blandt turister, men desværre også kendt for driftsmæssige forsinkelser.
Hurghada International Airport (HRG) – Når feriesæsonen rammer, bliver der trængsel – og det betyder ofte ventetid.
Borg El Arab Airport (HBE) – Betjener Alexandria og har jævnligt tekniske problemer, der forsinker flyene.
Luxor International Airport (LXR) – Indgangen til Egyptens gamle skatte, men infrastrukturen halter lidt, så der kan opstå forsinkelser.
Tjek hvorfor der er forsinkelse – Få en skriftlig forklaring fra flyselskabet.
Gem dit boardingkort og din billet – Du skal kunne bevise, at du havde en booking.
Notér de faktiske afgangs- og ankomsttider – Tag et billede af skærmen i lufthavnen.
Bed om mad og drikke fra flyselskabet – Hvis du har ventet i over to timer, skal de sørge for dig.
Gem kvitteringer for ekstra udgifter – Hvis du må booke hotel eller transport, så gem alt dokumentation.
Sig nej til vouchers – Flyselskaberne kan tilbyde rejsechecks i stedet for kontanter, men det kan betyde, at du mister retten til fuld kompensation.
Det afhænger af, hvor langt du skulle flyve:
Flyvningens længde | Forsinkelsestid | Erstatning |
|---|---|---|
Op til 1.500 km | 3+ timer | 250€ |
1.500 - 3.500 km | 3+ timer | 400€ |
Over 3.500 km | 4+ timer | 600€ |
De fleste fly fra Egypten til Europa er over 3.500 km, så du kan faktisk være berettiget til 600€ i kompensation.
Det kommer an på. Ekstraordinære omstændigheder som vilde sandstorme eller politisk uro giver normalt ikke kompensation. Men hvis flyselskabet kunne ha’ gjort mere for at undgå forsinkelsen, så kan du stadig ha’ en sag.
At tage kampen op med flyselskabet selv kan være en langsommelig og ret irriterende proces. Derfor gør Trouble Flight det nemt for dig:
Indtast dine flyoplysninger på vores hjemmeside.
Vi tjekker din sag og ser, om du har krav på kompensation.
Vores juridiske eksperter tager dialogen med flyselskabet for dig.
Du får dine penge – helt uden bøvl!
Lad ikke en flyforsinkelse ødelægge din rejse. Hvis du sad fast i Egypten på grund af et forsinket fly, kan du være berettiget til op til 600€ i kompensation. Tjek om du har krav – det tager under tre minutter. Start din sag nu!