Flyet aflyst i Egypten? Få op til €600 i kompensation!

Flyaflysninger i Egypten – hvad sker der lige dér?

Egypten er et af de mest populære rejsemål – med alt fra gamle pyramider og farverige markeder til lækre strande ved Det Røde Hav. Der er gang i lufthavnene som Cairo (CAI), Hurghada (HRG) og Sharm El Sheikh (SSH), hvor tusindvis af fly letter og lander hver dag. Men hey, aflysninger sker – og det kan skyldes alt fra skørt vejr og tekniske problemer til politisk uro.

Hvis du pludselig står strandet i Egypten på grund af en aflyst flyvning, så er det guld værd at kende dine rettigheder. Alt afhænger af din rute og hvilket flyselskab du rejser med – og du kan faktisk have krav på kompensation ifølge EU-reglerne EC261/2004, hvis du flyver til eller fra EU.

Kan du få kompensation?

Du skulle flyve fra EU, eller du fløj med et EU-baseret selskab til Egypten.
Du ikke fik besked mindst 14 dage før afgang.
Aflysningen skyldes noget, flyselskabet selv kunne have styr på – som tekniske fejl, personalestrejker eller planlægningsrod.

EC261 siger, at du kan få op til €600 per person, alt efter hvor langt du skulle flyve:

€250 for fly under 1.500 km.
€400 for fly mellem 1.500 og 3.500 km.
€600 for fly over 3.500 km – fx fra Egypten til EU.

Hvornår slipper flyselskaberne?

Nogle gange er flyselskabet ikke forpligtet til at betale kompensation:

Ekstraordinære omstændigheder: Dårligt vejr, strejker i lufttrafikken eller politisk uro.

Fik du en alternativ flyvning?: Hvis du blev ombooket til en lignende afgang uden den store forsinkelse, så er du egentlig godt stillet.

Men selv i de tilfælde skal flyselskabet stadig sørge for dig – mad, overnatning og transport skal være på plads.

Hvad gør du, hvis din flyvning bliver aflyst i Egypten?

1. Ring til flyselskabet med det samme

Spørg ind til dine muligheder for ombooking. Hvis der ikke er ledige pladser hos samme selskab, så hør om de kan booke dig om via et samarbejdende selskab.

2. Tjek andre lufthavne

Egypten har flere internationale lufthavne, så måske kan du flyve fra en anden by. Hvis din afgang fra Cairo (CAI) ryger, så kig på Borg El Arab Airport (HBE) i Alexandria – den ligger kun ca. 2,5 timer væk i bil. Og hvis du skulle flyve fra Hurghada, så tjek Luxor International Airport (LXR) som alternativ.

Der er gode transportmuligheder i Egypten – både busser og indenrigsfly. Hvis du ikke kan blive ombooket med det samme, kan det være smart at komme til en anden lufthavn og få bedre chancer der.

3. Bed om hjælp med det samme

Efter reglerne i EC261 skal flyselskabet give dig mad, drikke og hotel, hvis du ender med at skulle overnatte. Bed om vouchers eller få pengene tilbage, hvis du selv lægger ud.

4. Kræv din kompensation

Hvis aflysningen skyldes noget flyselskabet har kontrol over, og det falder ind under EC261, så har du ret til kompensation. Gem alt – boardingkort, bookingbekræftelse og kvitteringer for udgifter du har haft.

Sådan kommer du hurtigt til en anden lufthavn

Hvis du ikke kan blive ombooket, eller det trækker ud, så kan du overveje at tage til en anden egyptisk lufthavn. Her er de bedste måder at komme rundt på:

Cairo (CAI) til Alexandria (HBE):
- Afstand: 220 km
- Transportmuligheder: Tog (ca. 2,5 timer), privat taxa eller bus
Hurghada (HRG) til Luxor (LXR):
- Afstand: ca. 300 km
- Transportmuligheder: Bus (ca. 4 timer), indenrigsfly
Sharm El Sheikh (SSH) til Cairo (CAI):
- Afstand: omkring 500 km
- Transportmuligheder: Indenrigsfly (1 time), færge + bus (ca. 6 timer)

Det kan virkelig betale sig at tjekke alternative ruter – du sparer tid og kommer hurtigere frem.

Hvis du skal have pengene tilbage

Udover kompensation har du ret til fuld refundering, hvis dit fly bliver aflyst og du ikke længere vil rejse. Flyselskabet skal tilbagebetale inden 7 dage – enten via bankoverførsel, kontanter eller vouchers (hvis du siger ja til det).

Sådan beder du om refundering:

Tag fat i flyselskabets kundeservice.
Giv dem din bookingkode og info om aflysningen.
Bed om fuld refundering, hvis du ikke vil tage imod et alternativt fly.

Hvis flyselskabet nægter at betale eller trækker det ud, kan du enten gå rettens vej eller få hjælp fra Trouble Flight til at køre sagen for dig.

Kan du få kompensation for aflyste indenrigsfly i Egypten?

Indenrigsfly i Egypten – som f.eks. Cairo til Luxor – er ikke dækket af EU’s EC261-regler, medmindre det er et EU-flyselskab. Men de egyptiske forbrugerregler kan stadig gælde, og flyselskabet skal stadig hjælpe med ombooking eller refundering.

Kompensation – også til business og first class

Reglerne i EC261 gælder for alle – uanset om du har fløjet på økonomi, business eller first class. Du kan få samme kompensation på €250–€600.

Gode råd til flyaflysninger i Egypten

Tjek din rejseforsikring – nogle dækker aflysninger.
Tilmeld dig flyselskabets notifikationer – så får du besked med det samme, hvis der sker ændringer.
Tjek alternative rejsemuligheder som bus eller indenrigsfly, hvis du ikke kan ombookes med det samme.
Vær hurtig med at søge kompensation – du har som regel op til 3 år til at sende dit krav afsted.

Få din kompensation i dag!

Hvis dit fly fra Egypten blev aflyst og du opfylder kravene, så lad ikke flyselskabet slippe uden at betale. Du kan få op til €600 pr. passager! Trouble Flight gør det nemt – du indtaster bare dine flyoplysninger, og så klarer vi resten.

Send dit krav afsted i dag og få de penge, du har ret til!