
Skal du flyve ud fra Belfast City Airport (BHD), og er dit fly blevet forsinket? Så ved du sikkert allerede, hvor irriterende det kan være. Uanset om du er på vej til et vigtigt møde, skal hjem til familien eller har glædet dig længe til ferie, kan forsinkelser virkelig ødelægge planerne og give unødvendig stress. Men der er faktisk gode nyheder: Du kan være berettiget til op til €600 i kompensation ifølge EU261 – selv hvis det skete for flere måneder siden.
Belfast City Airport – eller George Best Belfast City Airport, som den egentlig hedder – ligger kun fem kilometer fra bymidten, så det er let at komme til og fra. Lufthavnen fungerer som knudepunkt for både indenrigs- og europæiske ruter og benyttes af blandt andet Aer Lingus, British Airways og Loganair. Selvom de prøver at holde tidsplanen, kan forsinkelser stadig ske – især når vejret driller, der er tekniske problemer, eller der er for meget trafik i luften. Og så er det godt at kende sine rettigheder.
Hvis dit fly fra eller til Belfast City Airport har været forsinket i tre timer eller mere, så kan du måske få kompensation i henhold til EU261-reglerne. De her regler beskytter dig som passager ved store forsinkelser, aflysninger og overbookinger. Her er nogle af de vigtigste krav:
Forsinkelsens varighed: Dit fly skal være ankommet mindst tre timer for sent til destinationen.
Hvad var årsagen til forsinkelsen? Hvis forsinkelsen skyldes noget, flyselskabet selv har kontrol over – som fx tekniske fejl eller for lidt mandskab – så kan du have krav på kompensation. Men hvis det er noget mere alvorligt som ekstremt vejr eller strejke blandt flyveledere, så slipper de typisk for ansvaret.
Hvor langt skulle du flyve? Hvor meget du kan få i kompensation, afhænger af, hvor langt du skulle:
€250 for flyvninger op til 1.500 km
€400 for flyvninger mellem 1.500 og 3.500 km
€600 for flyvninger over 3.500 km
Er du i tvivl om, hvorvidt du kan få noget udbetalt? Så hjælper vi hos Trouble Flight gerne med at tjekke din sag.
Hvis du sidder fast i Belfast City Airport, så er her et par gode råd:
Få klar besked: Gå hen til skranken og spørg, hvad årsagen er til forsinkelsen, og hvornår flyet forventes at gå. Husk at få det på skrift.
Gem dine kvitteringer: Hvis du bliver nødt til at købe mad, drikke eller overnatning pga. forsinkelsen, så gem alle kvitteringer. Flyselskabet skal nemlig dække dine udgifter, hvis du venter længe.
Dokumentér det hele: Tag et billede af tavlen med afgangstider, hvor forsinkelsen fremgår. Gem dit boardingkort og al kommunikation fra flyselskabet.
Tjek alternativer: Skal du afsted hurtigst muligt? Så se, om du kan finde en afgang fra Belfast International Airport (BFS), som ligger cirka en halv times kørsel væk. Mange selskaber flyver fra begge lufthavne, så det kan give dig flere muligheder.
Hvis dit fly bliver aflyst eller bare trækker ud i alt for lang tid, og du vælger at tjekke afgangene fra Belfast International, så er her, hvordan du kommer derhen:
Med taxa: Det tager cirka 30 minutter at køre mellem de to lufthavne i taxi og koster omkring £30-40.
Med offentlig transport: Du kan hoppe på en bus eller et tog fra centrum af Belfast – så er du i Belfast International på under en time. Bare husk at planlægge lidt på forhånd, så det hele går glat.
Hvis du tjekker fly fra begge lufthavne, øger du chancen for at finde en løsning – og slipper forhåbentlig for, at dine planer går helt i vasken.
Det kan godt virke lidt uoverskueligt at søge kompensation for et forsinket fly, men hos Trouble Flight gør vi det nemt og problemfrit. Sådan foregår det:
Indtast dine flyoplysninger: Giv os dit flynummer, dato og andet, vi har brug for.
Vi klarer det praktiske: Vores juridiske eksperter tager dialogen med flyselskabet og sørger for, at dine rettigheder bliver overholdt.
Du får din kompensation: Når sagen er vundet, får du dine penge – minus et lille servicegebyr for vores hjælp.
Det koster dig ingenting at starte sagen, og vi tager kun betaling, hvis du vinder. Altså nul risiko for dig.
Hos Trouble Flight er vi eksperter i at hjælpe flypassagerer som dig med at få den kompensation, de har krav på. Det her er, hvad der gør os anderledes:
Erfaring: Vi har mange års erfaring med passagerrettigheder og EU261-sager, og vi opnår resultater.
Ingen betaling på forhånd: Du betaler kun, hvis vi vinder sagen.
Hurtigt og pålideligt: Vi arbejder i lyntempo for at få dig dine penge – ingen grund til at vente i månedsvis på kompensation.
Hvert år går tusindvis af rejsende glip af penge, de egentlig har krav på – simpelthen fordi de ikke kender deres rettigheder. Lad ikke det ske for dig. Hvis dit fly blev forsinket i Belfast City Airport, så kom i gang nu og få, hvad du har ret til. Trouble Flight gør det nemt og overskueligt, så du kan fokusere på andet, mens vi klarer alt det bøvlede.
Klar til at komme i gang? Tjek om dit fly er dækket og tag første skridt mod at få op til 600 € tilbage – penge der er dine med god ret.