
Fujairah er en af de syv emirater i De Forenede Arabiske Emirater og er ved at blive et populært alternativ for rejsende, der gerne vil undgå de travle lufthavne i Dubai og Abu Dhabi. Fujairah International Airport (FJR) er langt mere chill og overskuelig – men hey, fly kan stadig blive aflyst, og så står man der og aner ikke, hvad man har ret til.
Der kan være flere grunde til, at dit fly fra Fujairah ikke letter som planlagt:
Fujairah ligger lidt specielt, så der kan komme heftige regnskyl, blæst og tåge, som gør det umuligt at flyve – og så ryger flyet altså af planen.
Flyselskaberne skal følge strenge sikkerhedsregler, og hvis der opstår uventede problemer med flyet, så bliver det grounded. Sikkerhed først, selvfølgelig.
Fordi Fujairah er en mindre lufthavn med færre afgange, kan én forsinkelse i et andet led betyde, at hele flyet bliver aflyst. Ikke fedt, men det sker.
Fujairah ligger tæt på Hormuz-strædet, og det betyder, at politiske spændinger eller ændringer i luftrummet nogle gange kan sætte en kæp i hjulet for flytrafikken.
Hvis du står i Fujairah og dit fly bliver aflyst, så er der faktisk regler, der beskytter dig som passager:
Flyver du med et europæisk selskab som Lufthansa, Air France eller KLM, så kan du være berettiget til kompensation under EC261/2004. Det kan være op til €600 pr. person – alt afhænger af, hvor langt du skulle have fløjet.
Hvis din flyvning til eller fra Storbritannien bliver aflyst, og det er flyselskabets skyld, kan du faktisk have ret til kompensation ifølge UK261. Det er værd at tjekke op på!
Flyver du med et flyselskab fra UAE? Så er du måske dækket af UAE Civil Aviation Regulations, som siger, at selskabet skal tilbyde dig en ny rejse eller give dig pengene tilbage, hvis flyet bliver aflyst.
Flyselskaber sender som regel besked via mail eller sms med info om ombooking og refundering. Så hold øje med din indbakke.
Hvis du ender med at skulle overnatte i Fujairah pga. en aflysning, og det er flyselskabets skyld, så skal de faktisk sørge for både mad og et sted at sove. Så spørg dem direkte.
Hvis din flyvning fra Fujairah International Airport ryger, så kig på Dubai International Airport (DXB) eller Sharjah International Airport (SHJ). De ligger begge cirka 90 minutters kørsel væk, og du kan måske finde en ny afgang derfra.
Hvis du selv betaler for hotel, mad eller transport pga. aflysningen, så gem kvitteringerne. Du kan nemlig få pengene tilbage fra flyselskabet.
Skal du finde en alternativ afgang, så her er hvordan du kommer til de nærmeste store lufthavne:
Dubai International Airport (DXB) – Ca. 1,5 times kørsel. En taxa koster omkring €50-€70, eller du kan tage en bus til Dubai og hoppe på metroen derfra til DXB.
Sharjah International Airport (SHJ) – Cirka en times kørsel væk. En taxa koster typisk mellem €40-€60, og der findes også muligheder for samkørsel, hvis du vil spare lidt.
Hvis du tjekker alternative ruter fra de nærliggende lufthavne, kan du måske slippe for lange ventetider på en ny afgang fra Fujairah.
Hvis dit fly blev aflyst under forhold, der giver ret til kompensation, så følg disse trin for at få dine penge:
Brug vores gratis online værktøj – du indtaster bare dine flyoplysninger og får svar med det samme.
Gem alle mails fra flyselskabet, tag screenshots af aflysningsbeskeder, og behold dit boardingkort og billetinfo.
Flyselskaber gør det sjældent nemt at få kompensation. Drop papirarbejdet – vi klarer hele processen for dig og sørger for, at du får det, du har ret til.
Hvis du er berettiget, kan du få op til €600 pr. passager – og det sker som regel inden for få uger.
Der er nogle situationer, hvor flyselskabet ikke er forpligtet til at betale:
Ekstremt vejr (orkaner, sandstorme osv.)
Politisk uro eller lukket luftrum
Strejker i lufthavnen (hvis det ikke er flyselskabets eget personale)
Men selvom flyselskabet siger, det skyldes "ekstraordinære omstændigheder", så anbefaler vi alligevel at sende en ansøgning – de bruger ofte den undskyldning for at slippe for at betale.
Hvis du ikke kan få kompensation, men stadig har brug for en ny flybillet, så er her, hvad du kan gøre:
Spørg flyselskabet om en ny billet – De kan måske booke dig om uden ekstra omkostninger.
Bed om fuld refundering – Hvis du siger nej til deres alternative fly, har du ret til 100% pengene tilbage.
Overvej at flyve fra Dubai eller Sharjah – Der er ikke så mange afgange fra Fujairah, så du har bedre chancer fra de større lufthavne.
En aflysning i Fujairah kan være mega irriterende, men du har rettigheder som passager. Uanset om du kan få kompensation, skal ombookes eller vil have pengene retur, så er det vigtigt at kende dine muligheder – så du kan tage styringen.
Er din flyvning blevet aflyst? Tjek med det samme om du kan få