Zrušený let Ostrov Man

Ostrov Man, schovaný mezi Velkou Británií a Irskem, je kouzelné místo plné krásné přírody, tradičních festivalů a historických zákoutí. Ale co když ti zrovna zruší let z letiště Isle of Man (IOM)? Klídek – tohle ti nemusí zkazit den. Možná máš totiž nárok na pořádné odškodnění.

Na co máš nárok, když ti zruší let

Zrušený let rozhodně není nic příjemného. Ale pokud letíš na nebo z ostrova Man, chrání tě evropské nařízení EC261/2004. A i když je Británie už mimo EU, pravidla pořád platí – buď pro lety z EU, nebo pro všechny, co odlétají z IOM. V závislosti na okolnostech můžeš dostat až 600 € za osobu.

Jestli máš nárok, záleží třeba na tom:

• proč byl let zrušen (porucha letadla, málo personálu apod.)

• jestli ti to dali vědět méně než 14 dní předem

• jestli ti nabídli jiný rozumný let

Letiště Isle of Man: malý přehled

Letiště Isle of Man, známé taky jako Ronaldsway Airport, spojuje ostrov s městy jako Londýn, Dublin, Manchester nebo Liverpool. Není velké, takže se v něm člověk dobře vyzná. Ale zrušení letu může být fakt nepříjemné, protože tu nelítá moc spojů denně.

Tip, pokud ti let z IOM zruší: zkus kouknout na spoje z letišť v Liverpoolu nebo Manchesteru. Obě místa jsou dostupná trajektem i autem. A parádní je hlavně parník Isle of Man Steam Packet – jezdí pravidelně do Liverpoolu a může to být super alternativa.

Co dělat, když tvůj let zrušili

1. Ozvi se aerolince: Máš nárok buď na vrácení peněz, nebo na náhradní let. Jestli tě nechali viset na letišti, měli by ti zajistit jídlo, pití a případně i ubytování.

2. Schovej si všechny doklady: Lístek, palubku i účtenky za všechno, co jsi kvůli zrušenému letu musel/a koupit. Budeš je potřebovat, když budeš žádat o kompenzaci.

3. Mrkni, jestli máš nárok: Zjisti, jestli se zrušení letu počítá podle nařízení EC261. Třeba když bylo fakt extrémní počasí, tak to možná neprojde.

Mám nárok na odškodnění za let z nebo na Isle of Man?

Jo! Pokud tvůj let splňuje podmínky podle EC261, můžeš mít nárok na finanční kompenzaci. I když ti aerolinka nabídla jiný let, pořád můžeš dostat odškodnění, pokud jsi kvůli tomu doletěl/a do cíle se zpožděním víc než tři hodiny.

Pamatuj, že aerolinky rády hází vinu na „mimořádné okolnosti“, aby nemusely platit. Ale ne všechno se tím dá omluvit. Třeba technická závada nebo špatná organizace do toho nespadá, takže by se z toho neměly vykroutit.

Co když zůstaneš trčet?

Zasekl/a se kvůli zrušenému letu? To je na prd, ale tady je pár tipů, jak to zvládnout:

• Omrkni jiná letiště: Pokud z Isle of Man nic nelítá, zkus kouknout na lety z Liverpoolu nebo Manchesteru. Třeba najdeš něco rychlejšího.

• Doprava jinak: Společnost Isle of Man Steam Packet Company jezdí trajekty do Liverpoolu a Heyshamu. Odtamtud se snadno dostaneš na velká letiště autem nebo MHD.

Jak podat žádost o kompenzaci

Možná to zní složitě, ale když se držíš těchto kroků, je to v pohodě:

1. Shromáždi si všechny potřebné dokumenty – potvrzení o rezervaci, palubní lístek, maily s aerolinkou… všechno se hodí.

2. Odešli žádost přímo přes web aerolinky nebo využij službu, která se na to specializuje – třeba Trouble Flight.

3. Jestli tě aerolinka odmítne, neboj se to poslat dál – buď úřadům pro civilní letectví, nebo to řeš s právníkem.

Proč právě Trouble Flight?

V Trouble Flight to máme v malíčku – pomáháme cestujícím získat odškodnění, na které mají nárok. Žádné paragrafy a právnické kličky, všechno vyřídíme za tebe. Pomohli jsme už tisícům lidí k částkám až 600 € za zrušený let – a rádi pomůžeme i tobě.

Na závěr

Zrušený let z Isle of Man nemusí být konec světa. Když víš, co a jak, můžeš z nepříjemné situace vytěžit maximum. Ať už hledáš jinou trasu nebo náhradu škody, každá akce se počítá.

Připravený získat, co ti patří? Podání žádosti s Trouble Flight je první krok k tomu, aby aerolinky přestaly vyklouznout bez následků. Tak na nic nečekej – tvoje odškodnění stojí za to!