Zpožděný let v Maďarsku? Zjisti, na co máš nárok a jak získat odškodnění

Proč se v Maďarsku zpožďují lety?

Maďarsko je nádherná evropská destinace nabitá historií a kulturou – a taky důležitý přestupní uzel pro cestovatele. Hlavní letiště je Budapest Ferenc Liszt (BUD), ale když letíš třeba z Debrecínu (DEB) nebo Hévíz-Balaton (SOB), taky není výjimkou, že narazíš na zpoždění. Bohužel, nejednomu cestujícímu už to pěkně zkomplikovalo plány.

Když ti v Maďarsku zpozdí let, můžeš mít nárok na finanční odškodnění díky Nařízení EU č. 261/2004. Výše kompenzace závisí na délce zpoždění a vzdálenosti letu – maximálně až 600 € na osobu.

Co za tím zpožděním vlastně vězí?

Důvodů může být celá řada, a mezi nejčastější patří:

1. Počasí jako na houpačce

Léta horká, zimy mrazivé – a k tomu mlhy, bouřky nebo sněhové kalamity. Když se počasí zblázní, hlavně na rušném letišti v Budapešti, létání jde stranou kvůli špatné viditelnosti.

2. Zmatky u aerolinek

Občas chybí personál, jindy se něco porouchá nebo se splete plán. Takové provozní trable často vedou k dlouhému čekání – a že by se aerolinky obtěžovaly dát vědět? No, spíš ne.

3. Přetížené vzdušné koridory

Budapešťské letiště odbaví miliony pasažérů ročně, takže když je provoz hustý, může dojít na omezení řízení letového provozu. Výsledek? Letadla čekají na zemi nebo krouží nad letištěm.

4. Bezpečnostní zádrhele

Sem tam se objeví nečekané události nebo se zpřísní kontroly – hlavně u letů mimo Schengen. A než se to všechno vyřeší, let má zpoždění jak vyšité.

5. Stávky a protesty v letecké dopravě

Když se rozhodnou stávkovat řídící letového provozu, nakladači zavazadel nebo dokonce piloti, může to úplně rozházet provoz na letištích po celém Maďarsku. Pokud se do stávky zapojí personál aerolinky, tak s letem to můžeš rovnou zabalit – buď bude mít velké zpoždění, nebo se nepoletí vůbec.

Mám nárok na kompenzaci, když se let zpozdí v Maďarsku?

Pokud ti let zpozdili o víc než 3 hodiny a nešlo o mimořádné okolnosti (třeba počasí nebo stávka řízení letového provozu), pravděpodobně máš právo na kompenzaci podle nařízení EU261.

Kolik si můžeš nárokovat, záleží na délce letu:

Tohle platí pro všechny lety, které odlétají z letiště v EU nebo přilétají do EU s evropskou aerolinkou. A protože Maďarsko je součástí EU, vztahují se tyhle pravidla i na lety z Budapešti nebo jiných maďarských letišť.

Co dělat, když ti let zpozdí v Maďarsku

Uvízl/a jsi na letišti kvůli dlouhému zpoždění? Tady je pár tipů, jak si ohlídat svá práva:

1. Získej oficiální potvrzení o zpoždění

Popros personál aerolinky o písemné potvrzení nebo sleduj odletové tabule na letišti. Jako důkaz se hodí i screenshoty a palubní vstupenky.

2. Neztrať žádné cestovní doklady

Neztrať palubní lístek, potvrzení o rezervaci a štítky na zavazadla. Bez nich to nepůjde, pokud budeš chtít podat žádost o kompenzaci.

3. Jídlo a pití zdarma – tvoje nárok!

Let má víc než dvouhodinové zpoždění? Letecká společnost ti musí nabídnout něco k jídlu a pití. Když se na to vykašlou, schovej si účtenky a požádej o proplacení později.

4. Přenocování kvůli zpoždění? Mají se o tebe postarat

Let se přesunul na další den? Společnost ti má zařídit hotel a dopravu tam i zpět na letiště. Nenech se odbýt.

5. Prověř si, na co máš nárok

Nenech se přesvědčit, že nemáš na nic právo! Vyzkoušej náš bezplatný kontrolní nástroj a zjisti, jestli můžeš získat peníze zpět.

Alternativní letiště v Maďarsku – chytré záložní řešení

Tvůj let má velké zpoždění nebo ho úplně zrušili? Zkus přeobjednat z jiného letiště. Tady máš pár tipů:

1. Letiště Debrecín (DEB)

Najdeš ho na východě Maďarska a létají odsud evropské spoje, třeba s Wizz Airem. Skvělá alternativa, když to z Budapešti drhne. Jak se tam dostat? Vlak z Budapest-Keleti do Debrecínu trvá zhruba 2 hodiny.

2. Letiště Vídeň (VIE)

I když je to v Rakousku, Vídeňské letiště je jen asi 2,5 hodiny autem z Budapešti. Hodně cestujících to bere jako pojistku. Flixbus jezdí mezi městy přímo, takže žádný stres.

3. Letiště Košice (KSC)

Košické letiště, které najdeš na Slovensku, je skvělá alternativa pro všechny z východního Maďarska. Vlakem z Budapešti jsi tam asi za 3,5 hodiny, takže když máš narušený let, může to být tvoje záchrana.

Máte zpoždění, které vypadá na věčnost? Mrkněte na jiné možnosti – třeba dorazíte rychleji jinou cestou.

Jak získat kompenzaci za zpožděný let v Maďarsku?

Zní to možná složitě, ale s námi to zvládnete v pohodě:

1. Zjisti, jestli máš nárok – zabere to jen 2 minuty.

2. Zadej údaje o letu – vyplníš pár věcí a my se postaráme o zbytek.

3. Bojujeme za tebe – komunikaci s aerolinkou nech na nás.

4. Dostaneš zaplaceno – pokud uspějeme, můžeš dostat až €600.

Nenech aerolinky, ať si nechají tvoje peníze!

Za zpožděný let ti náleží kompenzace. Začni s nárokem už dnes a získej, co ti právem patří!