Přeplněný let z Almeríe

Přebookovali ti let z Almeríe? Tak to rozhodně nejsi sám. Letiště Almería (LEI) – brána k andaluskému slunci a nádherné přírodě – občas v hlavní sezóně zažívá pořádnou tlačenici. Aerolinky totiž někdy prodají víc letenek, než je míst v letadle. A pak se stane, že někteří pasažéři zůstávají sedět na letišti namísto v kabině. Dobrá zpráva je, že existuje nařízení EU EC261/2004, které tě v těchto případech chrání a můžeš mít nárok na kompenzaci.

Proč se to v Almeríi děje?

Almería je oblíbená destinace – nejen díky svým čistým plážím a památkám jako Alcazaba, ale taky kvůli přírodnímu parku Cabo de Gata-Níjar. V letních měsících nebo třeba přes Velikonoce se sem sjíždějí davy a aerolinky zkouší vydělat tím, že předpokládají, že pár lidí let zruší. Jenže někdy to nevyjde a z letadla se stane klubovna 'jen pro vyvolené'.

Jaká máš práva podle EC261?

Tohle nařízení dává pasažérům, kterým byl odepřen nástup kvůli přebookování, docela silné zbraně:

1. Finanční kompenzace: Podle délky letu můžeš dostat 250 až 600 eur.

2. Péče od aerolinek: Měli by ti zajistit jídlo, pití, a když je potřeba, i hotel a dopravu k němu.

3. Přeprava jiným letem nebo vrácení peněz: Můžeš se nechat přebookovat, nebo si vyžádat kompletní refundaci.

Co dělat, když tě přebookují na letišti v Almeríi

Pokud tě přebookování zaskočí a najednou máš víc času na letišti, než bys chtěl, tady je pár tipů, co podniknout:

1. Oslov leteckou společnost: Hned zamiř k přepážce aerolinky na letišti v Almeríi a zjisti, co se děje a co s tím můžeš dělat.

2. Vyžádej si písemné potvrzení: Nech si napsat oficiální důvod, proč tě nepustili na palubu. Budeš ho potřebovat pro žádost o kompenzaci.

3. Schovej si všechny doklady: Uschovej si palubní lístek, potvrzení rezervace a účtenky za věci, které sis kvůli zpoždění musel zaplatit z vlastní kapsy.

4. Mrkni i na další letiště v okolí: Pokud z Almeríe nic nelétá, můžeš zkusit štěstí i na letištích v Granadě (GRX) nebo v Murcii-Corveře (RMU). Jsou asi dvě hodinky autem a dostaneš se tam jak půjčeným autem, tak třeba autobusem.

Tipy, jak předejít stresu z overbookingu

Aerolinky by sice měly mít overbooking pod kontrolou, ale trocha prevence nikdy neuškodí:

• Odbav se co nejdřív: Kdo přijde poslední, má nejmenší šanci dostat se na palubu.

• Přihlas se k notifikacím aerolinky: Měj přehled o všem důležitém – i když je let přeplněný.

• Vsaď na flexibilní letenky: Pokud budeš muset něco měnit na poslední chvíli, u těchhle typů letenek to půjde snáz.

Na jakou kompenzaci máš nárok?

Záleží na délce letu:

• 250 € za let do 1 500 km

• 400 € za let mezi 1 500 km a 3 500 km

• 600 € za let nad 3 500 km

Příklad: Jestli ti zrušili přeplněný let z Almeríe do Londýna (cca 1 600 km), máš nárok na 400 €.

Proč řešit nárok s Trouble Flight?

Dostat se k odškodnění za zpožděný nebo přeplněný let může být pěkně otravné – ale od toho je tu Trouble Flight. Vyřizujeme nároky na přeplnění rychle a s přehledem. Nemusíš nic řešit s aerolinkami, my to zvládneme za tebe.

• Nepodaří se? Neplatíš nic: Platíš jen tehdy, když úspěšně získáme kompenzaci.

• Odborníci na tvé straně: Náš tým právníků se vyzná v právech cestujících podle EC261.

• Všechno online a rychle: Stačí pár minut a máš podáno. My už se postaráme o zbytek.

Čas v Almeríi? Využij ho naplno!

Přeplněný let ti přidal pár hodin čekání? Zkus tyhle skvosty:

• Alcazaba v Almeríi: Obrovská maurská pevnost s výhledem, který ti vezme dech.

• Přírodní park Cabo de Gata-Níjar: Jen kousek autem – čeká tě křišťálová voda a sopečná krajina jak z jiného světa.

• Tapas v historickém centru: Ochutnej pravou andaluskou kuchyni a nasaj místní atmosféru.

Co dělat dál?

Nenech si zkazit výlet kvůli přeplněnému letu. Udělej první krok teď hned:

1. Ulož si vše důležité: Letenky, potvrzení, fotky, zkrátka důkazy.

2. Pošli nám žádost: Vyplň krátký online formulář a je to.

3. Dostaň svoje peníze zpět: Trouble Flight zabojuje, a ty můžeš dostat až 600 €.

Proměň zpoždění v výhru. Podej žádost ještě dnes!