Přebookovaný let z Menorky

Menorca – perla Baleár – si tě získá svými dechberoucími plážemi, bohatou historií a pohodovou středomořskou atmosférou. Je to ideální místo na únik od každodenního shonu. Jenže i na takovém ráji se může něco pokazit… třeba když zjistíš, že tvůj let je přebookovaný. Pokud se ti to stalo na letišti v Menorce, není od věci vědět, co s tím.

Když je let nacpaný až po střechu

Airlinky někdy prodají víc letenek, než kolik je míst v letadle – jo, opravdu to dělají. Je to sice legální fígl, jak vydělat víc peněz, ale o to víc to naštve, když kvůli tomu skončíš na zemi. Dobrá zpráva je, že pokud tě kvůli tomu nechtějí pustit na palubu, můžeš mít nárok na kompenzaci podle nařízení EC261/2004.

Nejčastěji se to stává v hlavní sezóně, kdy jsou lety narvané k prasknutí. Pojďme si říct, co dělat, když tě to potká.

Co dělat, když tě přebookují v Menorce

1. Zachovej klid a promluv si s personálem

   • Letecká společnost by měla nejdřív hledat dobrovolníky, kteří se vzdají svého místa. Když se přihlásíš, často dostaneš jako kompenzaci voucher nebo lepší místo na dalším letu.

2. Vědět, co máš za práva

   • Když se nikdo nepřihlásí a tebe nechtějí pustit, přichází ke slovu EC261/2004. Díky tomu máš nárok třeba na:

     • Okamžitou pomoc: Jídlo, pití, případně hotel, pokud budeš čekat přes noc.

     • Náhradní spoj: Buď ti zařídí jiný let, nebo ti vrátí peníze za letenku.

3. Požaduj kompenzaci

   • U letů kratších než 1500 km – což jsou skoro všechny lety z Menorky do Evropy – máš nárok až na 250 €. Jen nezapomeň schovat všechny doklady, letenku i účtenky za výdaje navíc.

Alternativní způsoby cestování z Menorky

Jestli je tvůj let přeplněný a další dostupná možnost má zpoždění jako hrom, mrkni na tyhle možnosti:

• Letiště poblíž

  • Zkus si najít spoj z Palmy de Mallorca nebo Ibizy. Dá se tam dojet trajektem z Menorky, jen je potřeba si to trošku naplánovat. Lodě tam jezdí pravidelně a jakmile jsi na místě, hodí se buď místní MHD nebo krátký přelety.

• Jiní dopravci

  • Když tě tvá aerolinka nepobere, zkus se mrknout, co nabízejí ostatní. Na Menorce přistává i dost nízkonákladových společností, takže šance něco ulovit rychle tu je.

• Prodluž si pobyt

  • Možná to není ideální, ale co si užít Menorku o chvilku dýl? Zaskoč na pláže jako Cala Macarella nebo Son Bou a dej si pořádnou porci caldereta de langosta – místní humří specialitu, která fakt stojí za to!

Letiště Menorca (MAH): co je dobré vědět

Letiště Menorca najdeš zhruba 4,5 km jihozápadně od hlavního města Mahón. Největší šrumec tu bývá v létě a ročně odbaví miliony pasažérů. Co se ti může hodit:

• Zázemí: Jsou tu restaurace, obchody i lounge prostory, takže pokud máš zpoždění, nemusíš se nudit.

• Doprava: Letiště je propojené autobusy i taxíky s Mahónem a dalšími místy na ostrově. Auta si tu můžeš i půjčit.

Tipy, jak se vyhnout přeplněným letům

Přeplnění se bohužel občas nevyhneš, ale riziko můžeš snížit:

1. Check-in co nejdřív: Čím dřív se odbavíš, tím větší šance, že poletíš.

Rychlý návod, jak si říct o kompenzaci

Nepustili tě do letadla kvůli přeplnění? Tady je postup, jak si za to říct odškodnění:

1. Vyžádej si potvrzení

   • Požádej aerolinku, ať ti dá písemné potvrzení, že tě nevzali kvůli overbookingu.

2. Shromáždi důkazy

   • Neztrať letenku, palubní lístek a účtenky třeba za jídlo nebo hotel, které jsi kvůli tomu musel zaplatit.

3. Pošli žádost

   • Můžeš to vyřídit přímo s aerolinkou nebo to hodit na profíky z Trouble Flight, co se v tomhle fakt vyznají.

Proč se obrátit na Trouble Flight

V Trouble Flight jsme machři na kompenzace podle nařízení EC261/2004. Když ti zrušili nebo přeplnili let z Menorky, my to zařídíme – bez stresu a bez poplatku, pokud neuspějeme. Prostě bez rizika.

Na závěr

Overbooking dokáže člověku zkazit náladu, ale když víš, co dělat, můžeš z toho nakonec vyjít jako vítěz. Ať už letíš na Menorku si odpočinout nebo se vracíš z dovči, když znáš svá práva, jede se hned líp. A hlavně – nejsi v tom sám. Trouble Flight je vždycky po ruce.