Let zrušený kvůli stávce: Jak získat odškodnění

Let zrušený kvůli stávce: Jak získat odškodnění

Při plánování cesty nemůže být nic více frustrujícího než let zrušený kvůli stávce. Pokud vám byl nedávno zrušen let z důvodu stávky, je důležité vědět, že máte práva a můžete získat náhradu za nepříjemnosti, které jste utrpěli.

Jaká jsou vaše práva?

Na základě evropského nařízení (ES) č. 261/2004, pokud byl váš let zrušen a byl jste informován méně než 14 dní před datem odletu, máte nárok na finanční kompenzaci. Částky kompenzace se liší v závislosti na vzdálenosti letu a nahromaděném zpoždění do cílové destinace:

• 250 EUR za lety do 1 500 km

• 400 EUR za lety v rámci Společenství nad 1 500 km a pro všechny ostatní lety mezi 1 500 km a 3 500 km

• 600 EUR pro lety nad 3 500 km

Kromě finanční kompenzace máte nárok na vrácení peněz za letenku v plné výši nebo na alternativní let do cílové destinace.

Jak můžete získat odškodnění?

Získání kompenzace se může zdát složité, ale provedením několika jednoduchých kroků si můžete zajistit, že dostanete to, co si zasloužíte.

1. Shromážděte potřebné dokumenty

Ujistěte se, že máte po ruce následující dokumenty:

• Letenky

• Potvrzení rezervace

• Jakákoli komunikace od letecké společnosti ohledně zrušení letu

• Další výdaje způsobené zrušením (ubytování, strava, doprava)

2. Kontaktujte leteckou společnost

Pošlete letecké společnosti formální žádost, ve které upřesněte podrobnosti o zrušeném letu a požádejte o kompenzaci podle evropských pravidel. Přiložte všechny relevantní dokumenty a jasně vysvětlete dopad zrušení na vaši cestu.

3. Kontaktujte odborníky

Pokud máte potíže se získáním kompenzace nebo pokud letecká společnost vaši žádost odmítne, tým Trouble Flight je tu, aby vám pomohl. Máme zkušenosti, abychom takové požadavky zvládli a zajistili, že dostanete to, co si zasloužíte. Postaráme se o všechny technické a právní detaily, abyste se mohli soustředit na jiné aspekty vaší cesty.

Proč zvolit Trouble Flight?

Ve společnosti Trouble Flight chápeme, jak stresující může být zrušený let, a zavázali jsme se, že proces vymáhání náhrady bude co nejjednodušší a nejefektivnější. Zde je několik důvodů, proč byste si měli vybrat nás:

1. Zkušenosti a odbornost

Náš tým je složen z odborníků na letecké právo a na vymáhání náhrad za zrušené lety. Pomohli jsme tisícům cestujících získat odškodnění od různých leteckých společností, včetně případů zrušení letů kvůli stávkám.

2. Zjednodušený proces

Nemusíte se starat o právní a administrativní detaily. My se o to postaráme. Jediné, co musíte udělat, je poskytnout nám potřebné dokumenty a nechat nás, abychom proces provedli vaším jménem.

3. Žádné finanční riziko

Pracujeme na bázi poplatku za úspěch. To znamená, že neplatíte nic předem. Pokud pro vás nemůžeme získat náhradu, nic nám nedlužíte.

Časté dotazy ohledně letů zrušených z důvodu stávky

Co se stane, když letecká společnost nabídne alternativní let?

Pokud přijmete alternativní let, který přiletí do vaší cílové destinace se zpožděním dvou, tří nebo čtyř hodin (v závislosti na vzdálenosti), může být kompenzace snížena o 50 %.

Jaká další práva máte kromě finanční kompenzace?

Kromě finanční kompenzace máte nárok na:

• Úplné vrácení peněz za letenku, pokud si nepřejete přijmout nabízený alternativní let

• Ubytování a stravování, pokud vás zrušení letu donutí utratit další noc na letišti nebo v tranzitním místě

• Doprava mezi letištěm a místem ubytování (hotel nebo jiné místo)

Jak mohu sledovat stav svého požadavku?

Ve společnosti Trouble Flight vám nabízíme online portál, kde můžete v reálném čase sledovat stav vaší žádosti. Budete dostávat pravidelná upozornění a aktualizace o průběhu vaší žádosti.

Kontaktujte nás s žádostí o pomoc

Nenechte si zrušeným letem kvůli stávce zničit vaše cestovní plány. Kontaktujte nás ještě dnes, abyste měli jistotu, že dostanete odměnu, kterou si zasloužíte! Náš tým je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, aby vám pomohl a odpověděl na jakékoli dotazy.

Trouble Flight – zde pro pomoc!