
Нюки се намира на приказния бряг на Корнуол и е любимо място за много туристи с невероятните си плажове, живата сърф култура и спиращи дъха гледки. Но колкото и да е мечтано място, забавено летене от летище Нюки (NQY) може да превърне пътуването ти в истински кошмар. Ако наскоро си се сблъскал с такова неудобство, възможно е да имаш право на парично обезщетение според регламентите на ЕС като EC261.
Причините за закъснение могат да са всякакви — лошо време, технически проблеми или организационни затруднения. Но каквато и да е причината, усещането е едно — ядосан си и не знаеш какво да правиш. Ако полетът ти до или от Нюки закъснее с над 3 часа, може да имаш право на компенсация до 600 евро на човек. Ето какво да направиш:
Говори с персонала на авиокомпанията веднага и питай каква е причината за забавянето. Запиши си какво ти казват — това ще е от значение за правото ти на обезщетение. Ако причината е нещо извън контрола им, като буря или стачка на контрол на въздушния трафик, може и да не ти се полага компенсация.
За да затвърдиш претенцията си, пази:
Бордната си карта и потвърждението за резервацията
Квитанции за разходи като храна или хотел, причинени от закъснението
Писмено потвърждение от авиокомпанията за самото забавяне
Според EC261/2004 имаш права, когато полетът ти закъснее над 3 часа, бъде отменен или ти откажат качване. Авиокомпанията трябва да ти осигури грижи — като храна, напитки, и дори нощувка, ако се налага.
Да се занимаваш директно с авиокомпанията, за да подадеш иск, понякога си е пълно главоболие — куп документи, нерви и чакане. Вместо това, защо не го оставиш на Trouble Flight? Ние сме спецове в извоюването на компенсации, на които имаш право, така че да си вземеш парите без излишни драми.
Ако полетът ти закъснее и останеш на летището в Нюкей за няколко часа — не е краят на света. Градчето е на хвърлей разстояние и крие доста приятни изненади. Там те чакат сладки кафенета, сърф шопове и няколко готини забележителности.
Fistral Beach е Меката на сърфистите в Обединеното кралство. Дори да не си фен на сърфа, гледането на вълните и красивият морски пейзаж си струват всяка минута.
Ако си с деца или просто ти е приятно да се срещаш с животни, зоопаркът на Нюкей е на около 5 минути с кола от летището. Готино място да се разсееш, докато чакаш.
Закъснението може да е идеалният повод да пробваш някой Cornish пасти или прясно морско. В близките кръчми и ресторанти ще откриеш страхотни ястия, които уловят духа на Корнуол.
Да се оправяш с регулациите на EC261 е трудно, особено ако авиокомпаниите те мотат с отговорите или директно откажат иск. Trouble Flight е тук, за да свърши мръсната работа вместо теб. Ето защо ни се довериха хиляди пътници:
Няма авансови плащания: Работим на принципа "ако не спечелим, не плащаш".
Знаем как да преговаряме: Имаме опит с авиокомпаниите и ще се постараем да вземеш максимума.
Бързо и лесно: Изпращаш ни инфото, а ние се заемаме — като те държим в течение през цялото време.
Ако полетът ти от летище Нюкей бъде отменен или сериозно закъснее, помисли за други варианти за пътуване. Летище Ексетър (EXT) се намира на около час и половина с кола и предлага сходни маршрути и авиокомпании. До там можеш да стигнеш лесно с кола под наем, такси или автобус. Проверка на полети от Ексетър може да ти спести време и главоболия — а и да ти отвори нов шанс да стигнеш до крайната си точка.
За жалост – не. Силните атмосферни условия се смятат за „извънредни обстоятелства“ и по правилата на EC261 не подлежат на обезщетение.
Трябва да има поне три часа закъснение при пристигане, за да подадеш претенция за обезщетение.
Никакво. Правилото EC261 важи еднакво за международните авиокомпании и за малките регионални превозвачи.
Закъснелите полети не са само досадно изчакване – те могат да натежат и на бюджета ти. Ако полетът ти от Нюкей е закъснял, не оставяй това така. Trouble Flight ще се погрижи да получиш до €600 компенсация – пари, които ти се полагат според регламента EC261.
Започни претенцията си още днес и ни остави ние да се разправяме, докато ти се фокусираш върху следващото си приключение.