
Латвия – страната на красивите пейзажи и оживената столица Рига – е важна спирка за въздушния трафик в Балтийския регион. Основният аеропорт, Riga International Airport (RIX), свързва Латвия с цяла Европа и още по-далеч. Но, ако си пътувал оттам, знаеш, че закъсненията на полети не са рядкост – независимо дали летиш вътрешно или международно.
Ако си попаднал в такава ситуация, може да имаш право на парично обезщетение според Регламент 261/2004 на ЕС. Този закон защитава пътниците и кара авиокомпаниите да си поемат отговорността при сериозни проблеми.
Авиокомпаниите се стараят да спазват графика, но има доста причини, които могат да объркат нещата:
Латвия си има своите капризи – от снежни зими до летни гръмотевични бури. И всичко това може да забави полетите.
Понеже Рига е на стратегическо място, летището често е претоварено. Това води до забавяния при излитане и кацане.
Понякога самолетът просто има нужда от допълнителна проверка или ремонт, което отнема време и забавя излитането.
Ако стачкуват служители – било то пилоти, охрана или контрол на въздушното движение – това може да доведе до сериозни закъснения или дори отменени полети.
Абсолютно! Според Регламент 261/2004 на ЕС, имаш право на компенсация ако:
Полетът ти е закъснял с 3 часа или повече при пристигане.
Полетът е излетял от Латвия или е кацнал там с авиокомпания от ЕС.
Закъснението си беше по вина на авиокомпанията – технически проблеми, липса на персонал и подобни неща. Нямаше нищо общо с някакви извънредни ситуации като лошо време или природни бедствия.
Ето какви обезщетения можеш да получиш:
€250 за полети до 1,500 км
€400 за полети между 1,500 км и 3,500 км
€600 за полети над 3,500 км
Запази си бордните карти, електронните билети и всички касови бележки за допълнителни разходи, които си направил заради закъснението.
Ползвай нашия безплатен калкулатор, за да видиш дали закъснението попада под защитата на европейското законодателство.
Остави всичко на нашите специалисти – ние ще се разправяме с авиокомпанията, ще подготвим документите и ще се погрижим да си получиш парите бързо и без главоболия.
Ако се наложи да останеш в Латвия заради закъснението, авиокомпанията е длъжна да ти осигури хотел, храна и транспорт. Задължително поискай писмено потвърждение за закъснението и пази всички касови бележки – ще ти трябват за възстановяване на разходите.
Летище Рига е най-голямото и натоварено летище в Латвия, през което минават милиони пътници всяка година. Ето някои от причините за честите закъснения:
Зимни проблеми – сняг, лед и студено време.
Претоварен трафик – прекалено много самолети наведнъж.
Закъснения от прекачвания – особено при международни полети.
Ако полетът ти от Рига е сериозно закъснял или отменен, не се отчайвай — има и други летища наблизо, които може да ти свършат работа:
Летище Талин (TLL), Естония – около 4 часа с кола от Рига.
Летище Вилнюс (VNO), Литва – пътува се около 3 часа и половина.
Летище Каунас (KUN), Литва – често се използва като резервен вариант за полети в Балтийския регион.
Понякога пътуването с автобус или влак между тези летища е по-бързо, отколкото да чакаш следващия свободен полет.
Всичко зависи от това колко бързо реагира авиокомпанията. Обикновено отнема между 2 и 8 седмици, но с нашия екип на твоя страна, целим да ускорим процеса и да ти осигурим парите по-бързо.
Ако си имал закъснение на полет в Латвия, не оставяй парите си да се изплъзнат! Провери дали имаш право на компенсация и вземи до €600 още днес!