
Летище Хевиз-Балатон (известно още като международно летище Шармелек) е основната въздушна връзка за хората, които се отправят към една от най-известните спа дестинации в Европа. То се намира близо до езерото Хевиз – най-голямото термално езеро в света – и е идеалната изходна точка за отпускане сред природата, спа почивки и приключения около езерото Балатон, което също е топ място за ваканция.
Но да си го кажем – закъсненията на полетите от Хевиз-Балатон могат да объркат плановете тотално. Стрес, изпуснати връзки, финансови загуби – всичко това е на масата. Добрата новина е, че ако полетът ти е закъснял от това летище, може да имаш право на компенсация до 600 евро съгласно Регламент 261/2004 на ЕС.
Има куп причини, поради които полетите могат да се забавят, а Хевиз-Балатон не прави изключение. Ето няколко най-често срещани:
Особено през есента и зимата, времето около летището си прави каквото си иска – мъгла, бури, изненади. Всичко това може да разкаше графика и да доведе до забавяния.
Понякога има вътрешни драми в авиокомпаниите – няма достатъчно екипаж, самолети не са на правилното място, има технически гафове... и всичко това забавя полета.
Хевиз-Балатон е близо до няколко натоварени европейски въздушни маршрута, което понякога води до претоварване на въздушното пространство и дълго чакане за излитане или кацане.
Понякога полетът се забавя и заради щателни проверки или последни проблеми със сигурността, които трябва да се изчистят преди тръгване.
Да! Ако полетът ти се е забавил с над 3 часа и причината е в самата авиокомпания (като технически проблеми или липса на екипаж), имаш право на обезщетение. Ето какво казва ЕС регламент 261:
Полет до 1500 км (примерно Хевиз-Балатон – Виена): до €250
Полет между 1500 и 3500 км (например Хевиз-Балатон – Лондон): до €400
Полет над 3500 км (извън ЕС): до €600
Важно: обезщетението се полага, ако излиташ от летище в ЕС или летиш с европейска авиокомпания.
Заседнал си на летището в Хевиз-Балатон заради забавен полет? Спокойно, ето как да си помогнеш:
Попитай авиокомпанията за официална причина за забавянето – това ще ти трябва, за да подадеш иск.
Бордни карти, билети и касови бележки от храна или хотел – всичко това ти е от полза, когато подаваш иск.
При забавяне над 2 часа авиокомпанията е длъжна да ти осигури храна, напитки и при нужда – място за пренощуване.
С нашия онлайн инструмент ще разбереш за минути дали имаш право – няма нужда от драми.
Остави на Trouble Flight да се справи с бумащината – ние ще го направим вместо теб и ще се погрижим да си получиш парите.
Ако забавянето се превърне в отменен полет или неясно чакане, помисли за други начини да продължиш пътуването си:
Летище „Ференц Лист“ – Будапеща (BUD) – Най-голямото летище в Унгария. Караш около два часа и половина от Хевиз-Балатон и си там.
Международно летище Виена (VIE) – Около 3 часа с кола. Доста удобен избор с много връзки към други страни.
Влакове и автобуси: Има директни връзки от Хевиз към Будапеща и Виена – супер вариант, ако предпочиташ да пътуваш без да шофираш.
Наем на кола: Ако полетът ти се забави сериозно, да наемеш кола често е най-бързият начин да стигнеш където трябва.
През сезона от Хевиз-Балатон летят няколко авиокомпании – обикновено чартърни и сезонни:
Wizz Air – Ако се забавят повече от 3 часа, можеш да пуснеш иск за компенсация.
Ryanair – Дават възможност за презаверка на билета и възстановяване на разходи по EU261.
Lufthansa – Ако стане голямо закъснение, плащат престой в хотел.
LOT Polish Airlines – Предлагат връщане на парите или нов маршрут.
Всяка компания си има собствени правила, но европейските регулации важат за всички полети в рамките на ЕС.
В зависимост от страната сроковете са различни. В Унгария имаш цели 5 години от датата на полета, за да подадеш иск.
Лошото време се води „извънредна ситуация“ – така че няма компенсация. Но все пак авиокомпаниите са длъжни да ти помогнат – с храна, хотел и др., ако чакането е дълго.
Ако стачкува екипажът на авиокомпанията – да, можеш да подадеш иск. Но ако проблемът е бил в служителите на летището или в контрола на въздушния трафик, тогава положението е извънредно и не подлежи на обезщетение.
Авиокомпанията трябва да ти осигури хотел, храна и транспорт от и до хотела. Без да се мотае.
Не! Дори да си хванал друг полет, пак можеш да подадеш иск, ако първоначалният ти е закъснял с над 3 часа.
Ние правим нещата лесни – ето как:
Провери дали ти се полага – използвай нашия безплатен онлайн калкулатор.
Подай иск – ние се занимаваме с бумащината и комуникацията с авиокомпанията.
Вземи си парите – ако всичко мине по план, получаваш до €600.
Закъснелите полети са досадни, но според EU261 имаш права! Ако си чакал повече от 3 часа, може да ти се полагат до €600. Не оставяй авиокомпаниите да те пренебрегнат – подай иск още днес и си вземи своето!