
Летище Weeze (NRN) може да е малко, ама си върши работата отлично – идеално за нискотарифни авиолинии като Ryanair и супер близо до Нидерландия и околните райони. Въпреки че всичко върви бързо и удобно, понякога има закъснения, които развалят плановете и носят доста излишен стрес. Ако си имал забавен полет от Weeze, има шанс да ти се полага компенсация според EC261/2004.
Според европейските закони, ако самолетът ти от Weeze се забави с повече от три часа, може да получиш между €250 и €600 – в зависимост от дължината на маршрута. Имаш право на компенсация, ако:
Закъснението е поне 3 часа при кацането.
Авиокомпанията е виновна – проблеми с техниката, недостиг на персонал и т.н.
Полетът е излетял от ЕС или е с превозвач, регистриран в ЕС.
Има изключения за непредвидени обстоятелства като буря, стачка на летището или проблеми със сигурността. Но ако е заради технически или организационни грешки – авиокомпанията носи отговорност и ти можеш да искаш обезщетение.
Ако си попаднал в ситуация със сериозно закъснение, ето как да повишиш шанса си за компенсация:
Следи онлайн колко време е закъснението. За да имаш право на обезщетение, трябва да са поне 3 часа до крайната точка на пътуването.
Ако закъснението е поне два часа, авиокомпанията е длъжна да осигури безплатна храна, напитки и начин да се свържете с когото трябва. Ако чакането продължи и през нощта – задължително трябва да ви настанят и да поемат транспорта до хотела и обратно.
Пази си бордната карта, потвърждението на резервацията и всички касови бележки, ако си похарчил нещо заради закъснението. Скрий екрани от съобщенията за закъснението и запази имейлите от авиокомпанията.
Понякога ти пробутват ваучер, но това може да те лиши от правото ти на истинско парично обезщетение. По-добре си искай директно компенсацията в кеш.
Можеш да се свържеш директно с авиокомпанията или да използваш специализирана услуга като Trouble Flight, която ще се заеме с всичко вместо теб.
Размерът зависи от разстоянието на полета:
250 евро за полети до 1,500 км.
400 евро за полети между 1,500 км и 3,500 км.
600 евро за полети над 3,500 км (ако полетът е извън ЕС и закъснението е между 3–4 часа, компенсацията може да е 300 евро).
Например – ако си летял от Weeze до Барселона и имаш над 3 часа закъснение, спокойно можеш да поискаш 250 евро. А ако си бил за Мароко, стойността може да скочи до 400 евро.
Въпреки че Weeze е малко летище, закъсненията се случват заради:
Доста хора минават оттам, което понякога води до задръстване на пистата и малко повече чакане.
Самолетът пак нещо се е объркал? Ремонти и проверки, които изскачат в последния момент, са честа причина за закъснения. Но не се тревожи – авиокомпаниите си носят отговорността и ти дължат обезщетение.
Мъгла, бури или солиден сняг – особено в Германия или на местоназначението – могат да объркат графика. Но, за жалост, при такива природни капризи няма право на обезщетение.
Пилотите се бавят, стюардесите липсват, а разписанието е хаос? Това се случва по-често, отколкото си мислиш – но тук вече можеш да подадеш иск и да получиш компенсация.
Ако полетът ти е жестоко закъснял или директно отменен, хвърли едно око на полетите от летище Дюселдорф (DUS). Само на час път с влак или кола, а и изборът е доста по-голям – така може да стигнеш по-бързо, без да губиш време.
С влак: Регионалните влакове от гара Weeze стигат за около 1 час и 15 минути.
С кола или такси: Около 50 минути пътуване.
С автобус: Има шатъл между двете летища.
Ако авиокомпанията ти го разрешава, можеш и да се прехвърлиш на полет от летище Айндховен (Нидерландия) – буквално на хвърлей разстояние, само около час с кола.
Ако ти отменят полета, имаш право на пълно възстановяване на сумата или на друг полет. Освен това, ако отменянето е станало в рамките на 14 дни преди пътуването, можеш да претендираш до €600 обезщетение. Авиокомпаниите са длъжни да осигурят храна и хотел, ако се наложи да пренощуваш.
Да се оправяш с компенсациите може да изглежда сложно, но не си сам в това. Можеш:
Да подадеш иск директно до авиокомпанията (но имай търпение – отговорът може да се забави или да те отрежат).
Да използваш професионална услуга, която ще поеме всичко вместо теб и увеличава шанса да вземеш парите си.
Полетите от Weeze често се бавят и това си е нерви на макс. Но не се предавай – ако закъснението попада в рамките на правилата, имаш шанс за до €600 без главоболия. Провери дали имаш право още сега и си вземи заслуженото!