Препълнени полети в Триест: какво да направиш и как да си вземеш компенсацията

Триест е истински бижу на североизточното крайбрежие на Италия — с приказна морска гледка, богата история и супер локация близо до Словения и Австрия. Аеропортът му, Trieste – Friuli Venezia Giulia Airport (TRS), те свързва с важни европейски точки, но има и един досаден проблем — презапълнените полети. Ако са ти отказали да се качиш на борда заради това, може да имаш право на обезщетение по европейския закон. Ето какво трябва да знаеш.

Защо авиокомпаниите продават повече билети, отколкото има места в Триест?

Трикът с презапълнените полети идва от идеята, че част от пътниците няма да се появят. Така авиокомпаниите печелят повече, но понякога пасажерите остават без място — не особено приятно. И в Триест това е още по-неприятно, понеже изборът на алтернативни полети е доста ограничен.

Какви са ти правата, ако са ти отказали да се качиш на презапълнен полет в Триест?

Според Регламент 261/2004 на ЕС, ако си отказан от полет заради презапълване и не си се съгласил доброволно, имаш право на:

• Обезщетение до 600 евро — зависи от разстоянието на полета.

• Алтернативни пътувания или пълно възстановяване на сумата за билета.

• Храна, напитки и хотел (ако трябва да чакаш следващ полет).

• Безплатни комуникации — телефонни обаждания, имейли и т.н.

Колко пари можеш да получиш при презапълнен полет от Триест?

Сумата на обезщетението зависи от дистанцията:

• 250 € — за полети до 1,500 км

• 400 € — за разстояния между 1,500 и 3,500 км

• 600 € — за над 3,500 км

Тъй като летище Триест обслужва основно къси и средни полети, повечето пътници, които попаднат в ситуация с презаверка, могат да очакват компенсация между €250 и €400.

Какво да направиш, ако полетът ти е презаверен от Триест?

Ако ти откажат достъп до самолета заради презаверка, следвай тези стъпки:

1. Не се отказвай доброволно от мястото си, освен ако не си договориш нещо повече от минималната компенсация по закон.

2. Искай писмено потвърждение от авиокомпанията, че са те върнали заради презаверка.

3. Поискай друг полет до крайната си дестинация или пълно възстановяване на сумата.

4. Настоявай за храна и хотел, ако алтернативният ти полет се забави.

5. Подай иск за компенсация директно към авиокомпанията или използвай услуга като Trouble Flight, която ще го направи вместо теб.

Алтернативни летища край Триест – умен план Б

Ако няма добри алтернативи от Триест, можеш да провериш близките летища:

• Летище Венеция Марко Поло (VCE) – Около 1.5 часа с кола или влак от Триест.

• Летище Любляна Йоже Пучник (LJU) – 1 час с кола, с директни връзки до доста европейски градове.

• Летище Тревизо (TSF) – Евтин вариант, на около 2 часа с влак и автобус.

Ако останеш блокиран в Триест, проверката на полети от тези летища може да ти спести време. Има лесен достъп с шатъли и влакове.

Кои авиокомпании често имат проблеми с презаверката в Триест?

Презаверката може да се случи с всяка авиокомпания, но тези превозвачи редовно летят от Триест и има случаи с отказан достъп до борда:

• Ryanair – Често лети до Испания, Германия и Великобритания. Ако си се качвал на нискотарифен полет до там, най-вероятно е бил с тях.

• Lufthansa – Удобна връзка с Франкфурт и Мюнхен. Класика в жанра за германските дестинации.

• ITA Airways – Ако летиш из Италия или до други европейски градове – те са твоите хора.

• Wizz Air – Евтини полети към Източна Европа. Идеални за бюджетни пътешественици.

Ако си бил пренасочен поради препълнен полет с някоя от тези компании, имаш стабилен шанс за компенсация.

Как да си поискаш компенсация за препълнен полет от Триест

Не е нужно да е сложно – ето стъпките, с които Trouble Flight ти помага да си вземеш парите:

1. Събери си документите – Запази бордната карта, потвърждението за резервацията и каквито и да било писмени обяснения от авиокомпанията.

2. Провери дали имаш право – Trouble Flight има безплатен онлайн инструмент, който те ориентира дали можеш да получиш обезщетение.

3. Пусни жалба – Можеш да я изпратиш сам до авиокомпанията или да ни позволиш да се заемем вместо теб.

4. Изчакай плащането – Повечето компании се справят за няколко седмици, а ние се грижим да не се бавят излишно.

Не позволявай на авиокомпаниите да те преметнат – Искай си компенсацията!

Много пътници не знаят правата си, а авиокомпаниите разчитат на това. Ако си пренебрегнат при препълнен полет от Триест, не се примирявай – вземи това, което ти се полага! Trouble Flight е тук, за да ти помогне да се защитиш срещу некоректни практики.

Ако си пострадал от препълнен полет в Триест, започни своята жалба още днес и може да вземеш до 600 € компенсация!