
Представи си – пристигаш на летището в А Коруня (LCG), готов за полета си... и изведнъж разбираш, че няма място за теб на борда. Защо? Защото са продали повече билети, отколкото има седалки. Познато, нали? Ако ти се е случвало, важно е да знаеш правата си и как да си потърсиш компенсация.
Ами, авиокомпаниите понякога разчитат, че част от пътниците няма да се появят, затова продават повече билети, отколкото има реално места. Понякога им се получава, понякога – не. И когато не им се получи, някой остава на земята. Ако това си ти – имаш право да си потърсиш обезщетение според регламент EC261/2004 на ЕС.
Този регламент покрива всички полети от летища в ЕС (включително това в А Коруня), както и полети, пристигащи в ЕС с авиокомпании от ЕС. Така че ако си бил спрян да се качиш на самолета против волята си, можеш да получиш обезщетение.
Сумата, която можеш да си върнеш, зависи от разстоянието на полета ти:
€250 – за полети до 1 500 км
€400 – за полети между 1 500 км и 3 500 км
€600 – за полети над 3 500 км
Освен това авиокомпанията трябва да ти предложи друга опция (пренасочване или възстановяване на сумата) и да ти осигури грижи – храна, напитки, настаняване при нужда и т.н.
Летището в А Коруня е врата към Галисия – има връзки с Мадрид, Барселона и други европейски дестинации. Но тъй като е по-малко летище, някои маршрути са си истински хит. Особено по време на пикови сезони, празници или бизнес събития. И тогава шансовете за свръхрезервация скачат нагоре.
Ако си закъсал заради презаверка в А Коруня, не се отчайвай — има и други летища наоколо, откъдето може да хванеш полет:
Летище Сантяго де Компостела (SCQ): Намира се само на около 65 км от А Коруня и предлага доста повече възможности, включително и международни полети. До там стигаш лесно за под час с кола или влак.
Летище Виго (VGO): Малко по-далеч — около 150 км, но също е добра опция, ако търсиш връзка с други испански или европейски дестинации.
Можеш да пътуваш между летищата с кола под наем, влак или междуградски автобус. Ако планираш всичко предварително, ще си спестиш време, нерви и излишен стрес.
Ако не си те качили на полета в А Коруня заради презаверка, ето какво да направиш, за да си потърсиш правата:
Искай писмено обяснение: Задължително помоли авиокомпанията да ти даде писмено потвърждение защо не си бил допуснат на борда.
Запази документите си: Не изхвърляй нищо — бордна карта, резервация, имейли... всичко може да ти потрябва.
Приеми помощта: Авиокомпаниите са длъжни да осигурят храна, напитки и дори настаняване, ако се наложи. Възползвай се.
Подай иск: Пусни си иск за компенсация директно към авиокомпанията. Ако те мотаят или ти откажат, потърси помощ от специалисти, които знаят как да приложат EC261.
Да, кофти е да заседнеш в А Коруня заради препродаден полет, но хей — градчето си заслужава! Разходи се по живописния морски бряг, качи се до кулата на Херкулес (да, онази, която е в списъка на ЮНЕСКО) или просто се наслади на вкусна галисийска храна в някое сладко ресторантче. Задължително пробвай „pulpo a la gallega“ – октопод, приготвен по местна рецепта. Няма да съжаляваш!
Да, препродадените полети могат да объркат плановете, но това не значи, че трябва да се примириш. Имаш права според регламент EC261, и ако действаш бързо, можеш да получиш компенсация, която си е напълно заслужена. Знай, че имаш право на помощ, обезщетение и алтернативни варианти за пътуване.
Остана ли ти неприятен спомен от препродаден полет на летище А Коруня? Не оставяй авиокомпанията да се измъкне. Можеш да получиш до 600 евро обезщетение! Подай своята претенция чрез Trouble Flight и остави всичко в нашите ръце. Ние сме тук, за да ти помогнем да получиш справедливост, при това без да плащаш нищо предварително. Действай сега и превърни разочарованието си в реална печалба!