Отменен полет във Вроцлав? Виж какви са ти правата и вземи компенсация

Какво да правиш, ако полетът ти от Вроцлав е отменен?

Отменен полет – ужас. Особено ако те изненадат на летище Коперник (WRO) във Вроцлав. Дали е заради проблем с авиокомпанията, лошо време или технически драми – няма значение. Важно е да реагираш бързо. Ако не са те предупредили навреме или не са ти предложили алтернативен вариант, може да ти се полага до 600 евро компенсация по правилата на ЕС – EC 261.

Вроцлав си е важна точка в Полша – оттук летят много хора към всякакви европейски градове. И макар летището да е доста съвременно, отменени полети не са рядкост. Особено ако летиш с Ryanair, Wizz Air или LOT Polish Airlines.

Ако полетът ти е отменен, ето какво трябва да направиш още сега:

• Разбери защо е отменен – обичат да се оправдават с „извънредни обстоятелства“, ама не всяка причина е достатъчна според закона.

• Провери какво ти се полага според EC 261 – ако вината е на авиокомпанията, ти се полага обезщетение.

• Разгледай и други летища – например Катовице (KTW) или Познан (POZ) – може там да има свободни места.

• Запази всички документи – бордни карти, имейли от авиокомпанията, разходни бележки – всичко може да ти потрябва.

• Искай си обезщетението – често авиокомпаниите не предлагат компенсация автоматично. Трябва ти настоятелност.

Мога ли да получа компенсация за отменен полет от Вроцлав?

Да! Според ЕС Регламент 261/2004, ако полетът ти е отменен в последния момент (по-малко от 14 дни преди отпътуване), може да получиш:

• €250 за разстояние до 1,500 км

• €400 за полети между 1,500 км и 3,500 км

• 600 евро обезщетение за отменени полети над 3,500 км (ако излиташ от държава в ЕС)

Изключения:

• Ако авиокомпанията ти е предложила друг полет със почти същото време на пристигане, обезщетението може да е по-малко.

• Ако анулирането е станало заради извънредни обстоятелства (напр. лошо време, стачки на въздушния контрол), авиокомпанията може да се измъкне без да плати нищо.

Но недей просто да им вярваш! Много авиокомпании си измислят фалшиви оправдания, за да не плащат. Trouble Flight знае точно как да се пребори с тях и да ти вземе това, което ти се полага.

Алтернативни полети: Струва ли си да потърсиш друг летище?

Ако полетът ти от летище Вроцлав (WRO) е отменен и следващият е прекалено късно, помисли дали да не летиш от друго, близко летище.

Най-добрите алтернативни летища до Вроцлав:

• Летище Катовице (KTW) – само на около 200 км, има много изгодни полети до големи градове в Европа.

• Летище Познан (POZ) – на 180 км от Вроцлав, с полети до доста от същите дестинации.

• Летище Прага (PRG) – ако ти е удобно на запад, само на 3.5 часа с кола, с много международни връзки.

Как да стигнеш до алтернативните летища:

• Влак и автобус: FlixBus и влаковете PKP пътуват от Вроцлав до Катовице и Познан за под 2.5 часа.

• Кола под наем: Ако сте група или семейство, това може да е доста удобно.

• Трансфери от авиокомпаниите: Някои авиолинии осигуряват бусове до алтернативни летища, когато има отменен полет.

Преди да резервираш отново, провери с авиокомпанията – някои поемат разходите за трансфера!

Какви са ти правата, ако останеш за през нощта във Вроцлав?

Ако полетът ти е отменен и се оказваш блокиран за вечерта, авиокомпанията е длъжна да ти осигури:

• Настаняване в хотел (ако следващият полет е на следващия ден)

• Храна и напитки

• Транспорт между летището и хотела

Задължително пази всички касови бележки – може да ти потрябват, ако искаш да си върнеш разходите.

Как да поискаш компенсация за отменен полет от Вроцлав?

Повечето авиокомпании няма да ти кажат нищо за компенсацията, освен ако не си я поискаш. Ето как да си върнеш парите:

1. Провери дали полетът ти отговаря – въведи данните си в калкулатора за компенсации на Trouble Flight.

2. Подай заявката – ние водим преговорите с авиокомпанията вместо теб.

3. Получи компенсацията си – до €600 директно в банковата ти сметка.

Защо да избереш Trouble Flight?

• Без победа – без такса – нищо не плащаш, ако не спечелим.

• Парите идват по-бързо – авиокомпаниите бавят, а ние ускоряваме процеса.

• Юристи с опит – борим се с компаниите, които не искат да платят.

Полезни съвети при отменен полет от Вроцлав

• Не приемай ваучери – те може да ти предложат заместващ полет, но ти имаш право на реални пари.

• Действай навреме – процесът отнема месеци, затова започни още сега.

Не оставяй авиокомпаниите да ти приберат парите!

Ако полетът ти от Вроцлав е бил отменен, това може да значи до 600 € обезщетение. Не им позволявай да решават вместо теб — предяви претенция с Trouble Flight и си вземи каквото ти се полага!