Отмениха ти полета във Варшава – какво да правиш сега?

Отмениха ти полета от Варшава? Ето какво да правиш!

Да, ядосващо е, но спокойно – все още имаш варианти. Без значение дали си на летище Шопен (WAW) или Модлин (WMI), важно е да знаеш какви права имаш и как да се ориентираш бързо и ефективно.

По Регламент 261/2004 на ЕС, авиокомпаниите са длъжни да платят обезщетение, ако причината за отмяната не е нещо извън техния контрол. А ако са те оставили на сухо в последния момент – може да ти се полагат до 600 евро!

Защо се отменят полети във Варшава?

1. Лошо време

Зимите във Варшава си го казват – сняг до колене, силен вятър и много анулирани полети. Лятото не отстъпва – гръмотевичните бури също често пречат.

2. Технически проблеми

Машините не са вечни – ако има повреда или закъснение поради поддръжка, това понякога води до отменени полети. Ако проблемът е можел да бъде избегнат – може би имаш право на обезщетение.

3. Стачки на персонала

Ако пилотите, екипажът или контролът на въздушното движение стачкуват – става напечено и често има масови отменени полети. При вина на авиокомпанията – смело подай иск за компенсация.

4. Препродадени билети

Класиката – повече продадени билети, отколкото има седалки. В такъв случай настоявай за компенсация и алтернативен полет – имаш си права!

Какви са алтернативите от летищата във Варшава?

Варшава разполага с два основни летища:

• Летище Шопен (WAW) – най-голямото в Полша, тук летят повечето международни авиокомпании.

• Летище Модлин (WMI) – тук основно ще намериш нискобюджетни компании като Ryanair.

Ако са ти отменили полета на летище Шопен, хвърли едно око на излитанията от Модлин – и обратно! Има доста полети между двете летища, понякога дори с различни авиокомпании.

Как да стигнеш от Шопен до Модлин?

Ако трябва да се придвижиш между двете летища, ето ти вариантите:

• С влак и автобус: Хващаш влака SKM S3 от летище Шопен до Централна гара Варшава, после се качваш на ModlinBus и си на Модлин за около 1 час и 15 мин.

• С такси: Директно с такси – пътуването е около 40-50 мин и струва горе-долу €50.

• Под наем: Ако имаш малко време между полетите, кола под наем ти дава свобода и гъвкавост.

Как да си поискаш компенсация при отменен полет от Варшава?

Стъпка 1: Провери дали ти се полага

• Отменен ли е бил полетът ти в рамките на 14 дни преди излитането?

• Отговорна ли е авиокомпанията (а не времето или стачки)?

• Полетът тръгва ли от ЕС или е извършен от европейски превозвач?

Ако си казал "да" на горните въпроси, може да ти се полага до €600 обезщетение.

Стъпка 2: Събирай доказателства

• Запази си бордната карта и билета.

• Поискай от авиокомпанията писмено потвърждение за анулирането.

• Събирай и касови бележки за допълнителни разходи – хотел, храна, такси, ако си останал на сухо.

Стъпка 3: Подай иск

• Свържи се директно с авиокомпанията.

• Може и да използваш услуга за права на пътници, като Trouble Flight – те се занимават с всичко вместо теб.

Авиокомпании, които летят от Варшава – и как стоят с компенсациите

Често от летището във Варшава можеш да хванеш полети с:

• LOT Polish Airlines – националният превозвач

• Ryanair – нискобюджетна опция

• Wizz Air – също евтина, но понякога лоу-кост си е равно на лоу-комфорт

• Lufthansa, KLM, Air France – от по-сериозните европейски играчи

Всички си имат различни правила за анулиране, но са длъжни да спазват регламент EU261. Ако се правят на ударени и отказват компенсация, не се предавай – можеш да си търсиш правата с помощта от Trouble Flight.

Какво да правиш, ако останеш във Варшава заради отменен полет?

Ако няма как да си тръгнеш същия ден, авиокомпанията трябва да се погрижи за:

• Хотел – когато следващият полет е на другия ден

• Храна и напитки – ако чакането си го заслужава

• Транспорт до и от хотела

Най-добри хотели близо до летище Warsaw Chopin

• Courtyard by Marriott Warsaw Airport – точно срещу терминала, супер удобство

• Hampton by Hilton Warsaw Airport – на пет минути с кола и има безплатен шатъл

Най-добри хотели близо до летище Warsaw Modlin

• Hotel Mazovia Airport Modlin – на пет минути пеша, има и шатъл

• Royal Hotel Modlin – в старинна сграда, на десет минути от летището

Ако авиокомпанията се скатае и не ти покрие разходите – пази всички касови бележки, може да си върнеш парите по-късно.

Разходи се из Варшава, докато чакаш следващия си полет

Отмененият полет не означава изгубено време. Варшава е супер град и си струва да се поразходиш:

• Старият град (Stare Miasto): Истинска приказка с впечатляваща средновековна архитектура, и то призната от ЮНЕСКО.

• Парк Лаженки: Истинска прелест с дворци и езера – идеален за лежерна разходка сред зеленина.

• Дворецът на културата и науката: Емблематична сграда, която разкрива страхотна гледка към града отвисоко.

• Музеят на Варшавското въстание: Потопи се в историята и научи повече за героичното полско съпротивление по време на Втората световна война.

Остави багажа си на летището и се качи на влака – само 20 минути до центъра!

Финални думи: Вземи си компенсацията!

Не позволявай отмененият полет да провали пътуването ти. Ако си останал/а блокиран/а във Варшава заради анулиран полет, може би имаш право на обезщетение. До 600€ на пътник – зависи от разстоянието и закъснението.

Довери се на Trouble Flight – ние се заемаме с цялата процедура и се борим да ти осигурим максимумът, без ти да се занимаваш с нищо излишно.

Подай заявка и си вземи това, което ти се полага!