
Сардиния – райско кътче в Средиземно море с плажове като от картичка и купища история. И макар да е добре вързана с големите градове из Европа, отменените полети са си честа грижа. Ето защо:
Лошо време: Силни ветрове, бури и мъгла често пречат на полетите, особено зимата.
Оперативни проблеми: Недостиг на персонал, стачки и технически гафове водят до отмяна в последния момент.
Сезонно претоварване: Лятото летищата като Каляри Елмас (CAG), Олбия Коста Смералда (OLB) и Алгеро-Фертилия (AHO) не смогват с пасажерите – закъснения и отменени полети валят като есенен дъжд.
Стачки на авиоконтрол: В Италия те са нещо като традиция и често спират полети – Сардиния не е изключение.
Независимо от причината, ако полетът ти е бил отменен, може би имаш право на компенсация според законите на ЕС!
Отменен полет може да обърка всичко, но има как да си върнеш част от контрола – и парите.
Авиокомпанията трябва да ти каже защо. Ако става дума за “извънредни обстоятелства” (примерно лошо време или терористична заплаха), най-вероятно няма да има компенсация. Но ако причината е липса на персонал или някакъв технически проблем, можеш да получиш до €600.
Имаш право да поискаш:
Пълно възстановяване на сумата – дори билетът да е бил без право на връщане.
Пренасочване към следващ възможен полет – може да е и с друга компания.
Няма полети от летището, от което тръгваш? Провери другите летища в Сардиния – може да се измъкнеш от ситуацията по-лесно:
Ако си планирал излитане от Калиари, хвърли едно око на полетите от Олбия или Алгеро.
Ако полетът ти от Олбия е бил отменен, Алгеро може да има свободни места.
При отменен полет от Алгеро, Калиари е добър план Б.
💡 Как да стигнеш до друго летище:
С влак от Калиари до Олбия – около 3.5 часа.
С автобус от Олбия до Алгеро – към 2 часа.
Има коли под наем и таксита, като често авиокомпанията покрива тези разходи, ако те прехвърли на друг полет от друго летище.
Запази си бордната карта, потвърждението за резервацията и имейлите от авиокомпанията. Ще ти трябват за искането на компенсация.
Ако си останал да чакаш цяла нощ след отменен полет, авиокомпанията е длъжна да ти осигури безплатна храна, напитки и хотел. Не ти ги предложиха? Просто попитай!
Съгласно EU регламент EC261 можеш да поискаш:
€250 за полети под 1,500 км
€400 за разстояния между 1,500–3,500 км
€600 за полети над 3,500 км извън ЕС
Това важи освен ако авиокомпанията докаже, че отменянето е било поради извънредни обстоятелства извън техен контрол.
Полетът ти трябва да отговаря на тези условия:
✅ Авиокомпанията е от ЕС или полетът е излетял от летище в ЕС.
✅ Не са те предупредили поне 14 дни предварително за анулирането.
✅ Причината е била в ръцете на авиокомпанията (не е заради времето или политически драми).
Можеш да се пробваш директно с авиокомпанията, но честно казано – повечето шикалкавят или направо отказват. Затова по-добре се довери на специалисти като Trouble Flight, които знаят как да ти уредят парите бързо и без главоболия.
Ако искът ти мине, сумата идва директно в банковата ти сметка. В повечето случаи става за няколко седмици, но понякога се налага и съд, ако авиокомпанията се заинати.
Ако полетът ти от Сардиния е отменен и презареждане не се получава, има и други варианти:
✈ Летище Елмас в Каляри (CAG) – Главна точка за полети до Рим, Милано и други европейски градове. Ако останеш на място, огледай се за Олбия или Алгеро като резервни варианти.
✈ Летище Коста Смералда в Олбия (OLB) – Главно през лятото има полети. Ако си в задънена улица, провери Алгеро или пък хващай ферибот до континенталната Италия.
✈ Летище Фертилиа в Алгеро (AHO) – По-малко, но все пак има връзки със Испания, Франция и континентална Италия. Ако ти отменят полета, виж дали можеш да се придвижиш до Каляри за повече опции.
🚢 Фериботи до Италия: Ако няма полети, от Олбия или Порто Торес тръгват фериботи към Рим, Генуа и Неапол.
💡 Съвет от нас: Ако трябва спешно да напуснеш Сардиния, проверявай и полети, и фериботи – така си спестяваш нерви и губене на време!
Някои авиокомпании се опитват всячески да се измъкнат от плащане:
❌ твърдят, че полетът е отменен заради лошо време (дори когато няма и капка дъжд);
❌ предлагат ваучер вместо пълно възстановяване на сумата;
❌ отказват да ви прехвърлят на друг полет, въпреки че има свободни места.
Trouble Flight е тук точно за такива ситуации — ние ти осигуряваме компенсация. Нашият екип се занимава с всичко — от бумащина до съдебни дела — без да те товарим с извиненията на авиокомпаниите.
💰 Не им позволявай да ти приберат парите! Подай твоята жалба още сега и си върни до €600!
Сардиния е уникално място, но отменен полет може да ти обърка всичко. Без значение дали си местен или турист, познаването на правата ти е ключово, за да не изгубиш излишно време и пари.
Ако си попаднал в такава ситуация, действай смело:
✅ Искай компенсация — до €600;
✅ Разгледай алтернативни полети от други летища в Сардиния;
✅ Вземи храна и хотел от авиокомпанията, ако се наложи да пренощуваш.