
Летището в Комизо (CIY) е удобно за разходки из югоизточна Сицилия и предлага връзки с доста големи италиански и европейски градове. Но както при много други по-малки летища, понякога авиокомпаниите продават повече билети, отколкото има места. Ако си бил спрян от качване на борда точно заради това – имаш право на обезщетение според EC261/2004, регламентът за правата на пътниците в ЕС.
Нищо лично – просто бизнес. Авиокомпаниите се опитват да запълнят всяка седалка, като предполагат, че някои хора няма да се появят. Понякога тази стратегия работи без проблем, но когато всички се появят – е, някой остава на земята. Важно е да знаеш какво можеш да направиш в такава ситуация.
Според регламент EC261, имаш право на обезщетение, ако не те качат заради препродадени места:
€250 за полети до 1,500 км
€400 за разстояния между 1,500 км и 3,500 км
€600 за полети над 3,500 км
Това е отделно от евентуалните грижи, като осигурена храна, хотел и пренасочване.
Ако са те оставили на терминала в Комизо, ето какво да направиш:
Писмено потвърждение – Поискай официален документ от авиокомпанията, в който да пише, че причината е препродажба на местата.
Запази всичко – Бордна карта, резервация, имейли от компанията – всичко това може да ти потрябва.
Поискай помощ веднага – Те са длъжни да ти осигурят храна, напитки и ако трябва – нощувка.
Не приемай ваучери – Авиокомпаниите понякога се опитват да ти пробутат ваучери вместо реално обезщетение, но според закона си напълно в правото си да поискаш пари.
Подай иск за компенсация – Можеш да го направиш директно с авиокомпанията или просто да оставиш Trouble Flight да се занимава с всичко от твое име.
Ако полетът ти е бил презапълнен, разгледай други опции:
Провери летище Катания (CTA) – Катания-Фонтанароса се намира на около час и половина от Комизо с кола и предлага по-богат избор от полети. Ако в Комизо няма свободни места, хвърли едно око на Катания.
Транспорт и трансфери – Има редовни автобуси и влакове между Комизо и Катания.
Резервирай в последния момент – Понякога авиокомпаниите пускат свободни места в последната минута, ако някой се откаже или не се появи.
Разбира се! Дори да ти предложат друг полет, пак можеш да претендираш за обезщетение, ако пристигнеш с повече от 3 часа закъснение.
От летище Комизо летят няколко авиокомпании, включително Ryanair и Aeroitalia. Всяка има свои правила, но всички трябва да се съобразяват с EC261/2004. Ако имаш проблем с презапълване, имаш право на обезщетение.
Ако презапълването на летище Комизо те е забавило и си изпуснал връзка по същата резервация, може би имаш право на пълно обезщетение за цялото си пътуване.
Много авиокомпании обичат да усложняват нещата, когато стане въпрос за обезщетение — бавят се с отговорите или предлагат някакви ваучери, които са направо несериозни. Точно тук се включва Trouble Flight! Ние сме спецове в това да ти осигурим компенсацията, която реално ти се полага, без да плащаш нищо предварително — нашият хонорар се удържа само ако спечелиш.
Препълнените полети на летище Комизо могат да ти скъсат нервите, но не е нужно да преглъщаш това без обезщетение. Независимо дали си се съгласил на друг полет или си се отказал изцяло — правата ти са защитени от EC261/2004. Подай си претенцията още днес и си вземи това, което ти се полага — до €600 на пътник!