Затримка рейсу у Тічіно? Як отримати компенсацію без нервів

Тічино — це справжній шматочок італійської атмосфери у Швейцарії. Якщо летиш звідти через аеропорт Лугано (LUG), будь готовий: іноді рейси затримуються. Але якщо таке сталося і твій рейс затримали, цілком можливо, що тобі належить компенсація. Хочеш отримати до €600? Читай далі — зараз усе поясню.

Чому затримують рейси в Тічино?

Причин купа: від погоди до технічних глюків у авіакомпанії. Найпопулярніші ситуації виглядають так:

• Нестабільна погода — сильний туман або зимові бурі можуть добряче порушити графік вильотів з Лугано.

• Технічні несправності — несподівані поломки або обов’язкові перевірки літаків змушують чекати довше.

• Завантажений повітряний простір — поруч великі італійські хаби, як Мілан Мальпенса (MXP) та Лінате (LIN), через це у Лугано буває затор у небі.

• Страйки — коли страйкує персонал авіакомпанії чи диспетчери, все просто зупиняється.

Інколи затримка неминуча, але в багатьох випадках авіакомпанія могла б усе організувати краще. Якщо твій рейс затримали більше ніж на 3 години, і це було з вини авіакомпанії — ти можеш вимагати компенсацію згідно з європейським регламентом EU 261/2004.

Скільки можна отримати за затримку?

Сума залежить від того, наскільки далеко летиш і наскільки затримали рейс:

• €250 — якщо політ до 1 500 км.

• €400 — якщо від 1 500 до 3 500 км.

• €600 — якщо понад 3 500 км.

Ці суми діють, якщо затримка була щонайменше три години і вина лежить на авіакомпанії. Якщо ж затримка сталася через форс-мажори — типу бурі, страйків або політичного хаосу — компенсацію можуть і не нарахувати.

Що робити, якщо твій рейс із Тічино затримали

Затримка рейсу? Не панікуй, просто зроби ось що, щоб збільшити шанси на компенсацію:

1. Дізнайся причину — Запитай у представників авіакомпанії, чому виникла затримка. Нехай дадуть офіційну відповідь.

2. Збери всі документи — Збережи посадковий талон, електронний квиток і чеки за витрати під час очікування.

3. Запиши точний час вильоту — Потім знадобиться для подання заявки.

4. Запитай про допомогу — Якщо рейс затримали більше ніж на дві години, мають дати їжу, напої, а в разі потреби — навіть житло.

5. Подавай заявку на компенсацію — Зайди на Trouble Flight, заповни форму, і ми візьмемо все на себе.

Які є альтернативні аеропорти поблизу Тічино

Якщо твій рейс із Лугано скасували чи затримали дуже надовго, подивись інші варіанти неподалік. Наприклад, Milan Malpensa (MXP) і Milan Linate (LIN) — вони досить близько і мають більше рейсів. Як туди дістатись:

• Milan Malpensa (MXP) — Прямий потяг із Лугано, десь година дороги.

• Milan Linate (LIN) — Потяг + автобус, приблизно 90 хвилин у дорозі.

Перевір рейси з цих аеропортів — можливо, так доберешся швидше або знайдеш авіакомпанію, яка таки тебе підхопить.

Чи можна отримати повернення коштів за затриманий рейс у Тічино?

Якщо твій рейс затримали більше ніж на 5 годин — маєш повне право вимагати повернення коштів замість того, щоб летіти. А якщо поїздка зовсім зірвалася, авіакомпанія повинна оплатити квиток назад до місця, звідки ти вилітав.

Скільки часу є, щоб подати заявку на компенсацію?

Для рейсів із вильотом зі Швейцарії ти можеш подати запит на компенсацію протягом п’яти років. Але чим раніше звернешся, тим простіше буде зібрати докази і тим більше шансів реально щось отримати.

Як отримати компенсацію за затримку рейсу в Тічіно

Оформлення компенсації може бути доволі заплутаним, але Trouble Flight бере все на себе і робить процес максимально простим. Ми займемося всіма юридичними нюансами та допоможемо отримати те, що тобі належить. Ось як це працює:

1. Введи дані рейсу — просто заповни форму на сайті: номер рейсу та деталі затримки.

2. Ми перевіримо твій кейс — юристи глянуть, чи підходиш ти під умови компенсації.

3. Захищаємо твої права — ведемо переговори з авіакомпанією, а якщо треба — йдемо в суд.

4. Отримуєш гроші — після виплати від авіакомпанії ми пересилаємо тобі кошти, утримавши лише невеликий процент за успіх.

Не проґав свою компенсацію — подавай заявку вже сьогодні!

Якщо твій рейс з Тічіно затримали більше ніж на 3 години, можеш претендувати до €600 компенсації. Не давай авіакомпанії все спустити на гальмах — Trouble Flight зробить усе за тебе і доб’ється виплати.

Подай заявку вже сьогодні і отримай те, що тобі належить!