Затримка рейсу Сату-Маре

Твій рейс затримали в аеропорту Сату-Маре (SUJ)? Не панікуй — ти точно не один! Звісно, затримки — то нерви, але з іншого боку, це шанс отримати компенсацію за правилами ЄС. Далі розкажу, як це працює і що треба знати, щоб не прогавити свої права.

Що треба знати про аеропорт Сату-Маре

Сату-Маре — це компактний аеропорт на півночі Румунії, з якого літають як по країні, так і в Європу. Хоч він невеликий, проблеми типу поганої погоди, технічних збоїв чи заморочок з авіакомпанією трапляються. Якщо застряг у терміналі — не нудьгуй: тут є безкоштовний Wi-Fi і маленьке кафе, де можна трохи перекусити.

А якщо маєш трохи часу і бажання — саме місто Сату-Маре заслуговує уваги. До центру всього 14 км, а там і австро-угорська архітектура, і місцевий колорит. Гарна нагода трохи розвіятись, поки чекаєш на новини про рейс.

Чи можна отримати компенсацію за затримку?

Якщо твій рейс із Сату-Маре або сюди затримали більше ніж на 3 години — ти, скоріш за все, маєш право на грошову компенсацію згідно з регламентом EC261/2004. Винятки — хіба що форс-мажори, як шторм або страйки диспетчерів.

Сума залежить від дальності польоту:

• Короткі рейси (до 1 500 км): до €250

• Середні рейси (1 500–3 500 км): до €400

• Довгі рейси (понад 3 500 км): до €600

Наприклад, якщо летиш до Бухареста чи Будапешта, затримка понад три години — це вже привід отримати до €250 компенсації. Не кепсько, правда?

Що робити, якщо твій рейс затримали?

Щоб твою скаргу не проігнорували, зроби ось ці кілька речей:

1. Підтвердь затримку: Запитай у працівників авіакомпанії письмове підтвердження затримки з поясненням причини.

2. Збережи посадковий талон і квиток: Ці папери — твої козирі при подачі скарги.

3. Фіксуй все: Зніми табло з інформацією про затримку, збережи всі чеки — за їжу, готелі чи що там знадобилось.

4. Попроси допомоги: За європейськими правилами тобі мають дати харчування, напої, а якщо затримка до ночі — ще й готель.

Куди ще можна полетіти з Сату-Маре?

Якщо рейс скасували чи перебронювали, і чекати вже несила — придивись до сусідніх аеропортів. Наприклад, аеропорт Байя-Маре (BAY) — всього за 70 км. Туди дістатись можна за годину машиною чи автобусом.

Ще один варіант — міжнародний аеропорт Клуж-Напока (CLJ), він за 170 км. Там більше рейсів і більше шансів дістатись куди треба швидше. Дістатись можна автівкою напрокат, шатлом або потягом.

Як подати заявку на компенсацію?

Насправді все не так складно. Просто дотримуйся кількох кроків:

1. Перевір, чи маєш право: Скористайся безкоштовним онлайн-калькулятором компенсації або порадься з юристами в авіаційній сфері.

2. Подай заявку: Просто вкажи дані свого рейсу, додай посадковий талон і докази затримки — і надішли все авіакомпанії.

3. Не мовчи, якщо ігнорують: Якщо авіакомпанія відмовляє або взагалі не відповідає — звертайся до тих, хто знається на правах пасажирів, наприклад, до Trouble Flight.

У Trouble Flight ми беремо всю бюрократію на себе. Наші фахівці займаються документами, спілкуванням з авіакомпаніями та добиваються компенсації для тебе. І найкраще — ти платиш лише тоді, коли реально отримаєш гроші.

Чому саме Trouble Flight?

Бо ми в цьому профі. Уже багато років допомагаємо пасажирам отримати компенсацію за затримки та скасування рейсів. Ми знаємо всі нюанси EC261 і не дамо твоїм правам загубитися. Не залишай свої гроші авіакомпанії — ми допоможемо повернути те, що тобі належить.

Не зволікай — дій зараз!

Якщо твій рейс із Сату-Маре затримали — час грає проти тебе. За EC261 є обмеження по строках, тож краще не тягнути. Не дозволяй затримці зіпсувати плани — перетвори її на шанс отримати до €600.

Готовий подати заявку? Почни вже сьогодні з Trouble Flight і поверни гроші за зіпсовану подорож.