
Застряг у Ніші через затримку рейсу? Знайоме відчуття — особливо, коли летиш у справах, на відпочинок або просто додому. Аеропорт Constantine the Great у Ніші (INI) — важливий вузол для мандрівників з півдня Сербії, звідси літають Ryanair, Wizz Air, Air Serbia та інші. Але затримки тут — не рідкість: погода, технічні нюанси чи завантаженість повітряного простору можуть добряче попсувати плани.
Але ось цікавинка: згідно з Регламентом ЄС 261/2004, якщо твій рейс з Ніша — це авіакомпанія з ЄС, або ти прилетів сюди з аеропорту ЄС, то можеш отримати компенсацію — аж до €600 з людини. Давай розберемось, як це працює і як не втратити свої гроші.
Причин може бути кілька:
Літо в Ніші — спекотне, зима — холодна. Туман, грози, низька видимість — усе це може вплинути на графік, особливо зранку або ввечері.
Хоч аеропорт у Ніші менший за белградський, кількість рейсів тут зростає — особливо завдяки лоукостам. Іноді це призводить до затримок через переповненість.
Технічні несправності, запізнення літаків, нестача екіпажу — усе це теж може бути причиною затримки. І якщо винна авіакомпанія — ти маєш право на компенсацію.
Згідно з Регламентом ЄС 261/2004, компенсація можлива, якщо:
Затримка прильоту перевищує три години.
Якщо рейс затримали через технічні проблеми чи нестачу персоналу — це вже відповідальність авіакомпанії.
Рейс вилетів з аеропорту Ніш на борту європейської авіакомпанії або прилетів до Ніша з аеропорту в ЄС — тоді можна подавати заявку.
Сума компенсації залежить від того, наскільки довгий був переліт:
Відстань рейсу | Час затримки | Компенсація |
|---|---|---|
Менше 1 500 км | 3+ години | €250 |
1 500 – 3 500 км | 3+ години | €400 |
Понад 3 500 км (авіакомпанія з ЄС) | 3–4 години | €300 |
Понад 3 500 км (авіакомпанія з ЄС) | 4+ години | €600 |
Головне — щоб затримка була мінімум 3 години при прибутті до кінцевого пункту призначення.
Не викидай посадковий талон, квиток і листи з підтвердженням — вони знадобляться для подачі заявки.
Попроси у авіакомпанії письмове пояснення. Якщо причина — форс-мажор (наприклад, погана погода), компенсацію можуть не виплатити.
Не мороч собі голову з паперами — Trouble Flight все зробить за тебе. Ми беремо на себе всю бюрократію і спілкування з авіакомпаніями, щоб ти міг отримати до €600 без зайвого стресу.
Якщо затримка в аеропорту Ніш затягнулась або рейс взагалі скасували — варто подумати про альтернативні варіанти подорожі:
Аеропорт імені Ніколи Тесли в Белграді — всього 2,5 години їзди машиною, автобусом або потягом. Якщо затримка серйозна, глянь варіанти рейсів звідти — Air Serbia, Lufthansa чи Austrian Airlines можуть мати щось підходяще.
Аеропорт Софії (SOF) теж недалеко — лише 2 години на авто від Ніша. Якщо треба терміново летіти, перевір рейси з Софії — Ryanair, Wizz Air або Turkish Airlines часто мають хороші пропозиції.
Застряг у Ніші? Не сумуй — краще використай час з користю. Прогуляйся до фортеці Ніш, пройдися вздовж річки Нішава або зацени місцеву кухню — чєвапі та бурек точно варто спробувати. А ми тим часом займемось твоєю компенсацією.
Якщо твій рейс із Ніша затримали більше ніж на 2 години, авіакомпанія зобов’язана надати:
Їжу та напої (через ваучери або напряму)
Два безкоштовні дзвінки або email-и
Готель (якщо доведеться залишитись на ніч)
Трансфер між аеропортом і готелем
Якщо авіакомпанія відмовляється — зберігай чеки і подавай запит на повернення витрат пізніше.
Затримали рейс із Ніша? Не залишай гроші на столі. Можеш отримати до €600 — і ми зробимо це максимально просто.
Введи дані свого рейсу, і ми безкоштовно перевіримо, чи маєш право на компенсацію. Якщо все ок — беремо справу на себе. Без перемоги — без оплати. Платиш тільки якщо ми виб’ємо компенсацію!
Почни оформлення прямо зараз!