
Затримка рейсу — це справжній головний біль для мандрівників. Якщо ваш рейс у аеропорту Кракова (KRK) нещодавно затримався, у вас є шанс отримати компенсацію згідно з правилами Європейського Союзу. Знання своїх прав як пасажира та розуміння процесу компенсації допоможе повернути витрачені гроші й компенсувати незручності. У цій статті розповімо, як подати заявку на компенсацію за затриманий рейс і як Trouble Flight може вам у цьому допомогти.
Європейський закон, а саме Регламент ЄС 261/2004, гарантує певні права авіапасажирам у випадку затримки, скасування чи перепродажу квитків. Оскільки аеропорт Кракова працює в межах ЄС, пасажири, які вилітають з нього або прибувають до нього, підпадають під дію цих правил.
Щоб мати право на компенсацію через затримку рейсу, необхідно відповідати таким умовам:
Запізнення в кінцевому пункті призначення повинно бути щонайменше три години.
Рейс має вилітати з аеропорту ЄС або приземлятися в аеропорту ЄС, якщо виконується авіакомпанією з регулюванням ЄС.
Затримка має бути викликана причинами, які знаходяться в зоні відповідальності авіакомпанії. Надзвичайні обставини, як-от погана погода, страйки в аеропорту або політична нестабільність, не підпадають під компенсацію.
Якщо ваш рейс відповідає цим критеріям, ви можете розраховувати на компенсацію від 250 EUR до 600 EUR, залежно від дальності польоту.
Розмір компенсації залежить від загальної дальності польоту. Ось короткий розрахунок:
| Відстань польоту | Час затримки | Сума компенсації |
|---|---|---|
| До 1 500 км | Більше 3 годин | 250 EUR |
| Від 1 500 км до 3 500 км | Більше 3 годин | 400 EUR |
| Понад 3 500 км (не ЄС) | Більше 3 годин | 600 EUR |
Важливо знати: затримка розраховується не від часу вильоту, а від моменту прибуття у кінцевий пункт призначення.
Краківський аеропорт – місце, де постійно кипить життя. Величезний пасажиропотік та організаційні нюанси можуть призводити до затримок з різних причин. Ось найпоширеніші:
Технічні проблеми: Деякі механічні несправності літака можуть добряче затримати рейс.
Наявність екіпажу: Якщо команда рейсу не встигає через графік або ліміт робочих годин, доводиться чекати.
Завантаженість повітряного простору: Великий трафік, особливо в сезон відпусток, часто стає причиною затримок.
Погодні умови: Екстремальна негода звільняє авіакомпанії від зобов'язання компенсувати затримку, але менш серйозні погодні перешкоди у поєднанні з іншими факторами можуть дати право на компенсацію.
Розбиратися з компенсацією через затриманий рейс – справа не з простих, особливо якщо не знаєш, чи маєш право на виплату. Саме тут Trouble Flight приходить на допомогу! Наш сервіс зробить усе просто – перевірте свою можливість отримати компенсацію і подайте заявку в два кліки.
Як це працює?
Введіть дані свого рейсу: Просто вкажіть номер рейсу та дату подорожі.
Перевірте право на компенсацію: Наша система швидко аналізує інформацію та визначає, чи маєте ви право на виплату.
Подайте заявку: Якщо все сходиться, Trouble Flight візьме справу у свої руки!
Якщо ваш рейс затримується в аеропорту Кракова, авіакомпанія зобов’язана надати вам допомогу, включаючи:
Безкоштовне харчування та напої залежно від тривалості затримки.
Готельне проживання, якщо доведеться залишитися на ніч.
Трансфер між аеропортом і готелем, якщо це необхідно.
Два безкоштовні дзвінки, електронні листи чи факси для організації альтернативних планів.
Не забудьте зберігати всі чеки за витрати під час затримки – їх можна буде компенсувати в авіакомпанії.
Оформлення компенсації самостійно – це непростий процес: авіакомпанії часто затягують або взагалі відмовляють у виплатах. Trouble Flight бере всі складнощі на себе і збільшує ваші шанси отримати те, що вам належить.
Чому пасажири довіряють Trouble Flight:
Експертна команда: Ми знаємо всі тонкощі європейських правил і вміємо вибудувати бездоганний кейс.
Без ризику: Ви нічого не платите наперед – комісія тільки у разі успішної компенсації.
Високий рівень успішності: Завдяки багаторічному досвіду, ми вже допомогли тисячам пасажирів отримати компенсацію.
Швидкий і простий процес: Від перевірки права на компенсацію до подачі заявки – ми все беремо на себе.
Щоб підвищити шанси на отримання компенсації, зробіть наступне у разі затримки рейсу:
Попросіть письмове підтвердження від авіакомпанії із причиною затримки.
Збережіть усі документи про поїздку: посадковий талон, квитки тощо.
Зафіксуйте затримку: зробіть фото табло вильоту і повідомлень авіакомпанії.
Зберігайте чеки за витрати на їжу, транспорт, готель.
Затримка рейсу може зіпсувати плани, але це не означає повну втрату! Завдяки європейським правилам ви можете отримати значну компенсацію, якщо ваш рейс з аеропорту Кракова затримався більш ніж на три години. Trouble Flight знає, як зробити процес максимально легким для вас.
Не дозволяйте затримці рейсу зіпсувати вашу подорож! Перевірте, чи маєте право на компенсацію, і подайте заявку через Trouble Flight вже сьогодні – ми зробимо всю роботу за вас, щоб ви могли насолоджуватися поїздкою.
Якщо потрібна допомога або хочете розпочати процес, заходьте на наш сайт або звертайтеся до служби підтримки.