
Ого, скасований рейс — це завжди несподіванка, яка може перекреслити всі твої плани. Якщо ти мав(ла) летіти з Верони, а літак раптом відмінили — не панікуй! Є шанс, що тобі ще й компенсують витрати згідно з Регламентом ЄС 261/2004, який захищає права пасажирів. Тож байдуже, летів ти у справах, на відпочинок чи просто додому — знай свої права!
Верона — це не лише про Ромео і Джульєтту, архітектурну красу і натовпи туристів. Тут ще й знаходиться один із найзавантаженіших аеропортів Північної Італії — Verona Villafranca Airport (VRN), який також відомий як аеропорт Валеріо Катулло. Причин для скасування рейсу — море. Ось кілька найпоширеніших:
Нестабільна погода: Туман, грози, несподівані атмосферні вибрики — класика для Північної Італії.
Технічні збої: Якщо щось не так із літаком — його просто не випускають у небо.
Страйки: Контролери, пілоти чи персонал — в Італії вони частенько влаштовують страйки.
Операційні причини: Може бути банальна перевантаженість або недостатній попит — тоді рейс можуть просто прибрати.
Незалежно від причини, авіакомпанія зобов'язана допомогти тобі, а іноді — ще й заплатити компенсацію.
Якщо рейс із Верони скасували, можеш претендувати на виплату, якщо:
✅ Скасування не пов'язане з винятковими обставинами (типу форс-мажорної погоди чи загроз безпеці).
✅ Авіакомпанія повідомила менше ніж за 14 днів до вильоту.
✅ Ти летів(ла) до або з країни ЄС і авіакомпанія європейська.
Згідно з EC 261/2004, сума компенсації може варіюватися від €250 до €600, залежно від того, наскільки далеко ти мав(ла) летіти.
€250 — якщо рейс був менше ніж 1 500 км.
€400 — якщо летіти між 1 500 і 3 500 км.
€600 — якщо політ більше ніж 3 500 км і виліт із країни ЄС.
Зберіть документи — знадобиться підтвердження бронювання, повідомлення про скасування і будь-яка переписка з авіакомпанією.
Перевірте, чи ви підходите — в нас є безкоштовний калькулятор, який покаже, чи можете ви претендувати на компенсацію.
Подайте заявку — авіалінії часто уникають виплат, але ми в Trouble Flight беремо весь юридичний клопіт на себе.
Отримайте гроші — якщо все ок, можна повернути до €600.
Скасували рейс, а вам треба терміново летіти далі? Розгляньте ці варіанти:
Аеропорт Венеції Marco Polo (VCE) — всього 120 км від Верони. Один із найбільших міжнародних аеропортів Італії, рейсів тут вистачає.
Аеропорт Мілан-Бергамо (BGY) — 117 км від міста. Ідеально, якщо шукаєте бюджетні авіалінії.
Аеропорт Болоньї Guglielmo Marconi (BLQ) — 140 км від Верони. Має гарні сполучення, особливо по Європі.
🚆 Поїзд: зі станції Verona Porta Nuova можна швидко доїхати до Венеції, Бергамо чи Болоньї.
🚖 Таксі: можна взяти пряме таксі, але це доволі недешево.
🚌 Автобус: ходять шатли до аеропортів Венеції та Бергамо.
Скасували рейс? Авіакомпанія зобов’язана потурбуватись про тебе, і от як це виглядає:
Їжа та напої – якщо сидиш в аеропорту понад дві години.
Готель – якщо доводиться ночувати не вдома.
Інший варіант перельоту – можеш обрати перебронювання на найближчий рейс або отримати повне повернення коштів.
А якщо компанія все це ігнорує — зберігай чеки та подавай на компенсацію пізніше.
Таке буває. Авіакомпанії люблять списувати все на непереборні фактори — от, наприклад:
негода
страйки (не працівників авіакомпанії)
обмеження повітряного руху
Але от поломка літака, нестача персоналу чи внутрішні рішення — не виправдання. Якщо тебе намагаються обдурити — Trouble Flight допоможе. Ми за твої права боротимемось до кінця.
Будь уважним! Якщо погодився на ваучер, можливо, ти відмовився від грошової компенсації. Завжди читай умови, перш ніж погодитись.
Так! Якщо тебе перекинули на інший рейс, але ти прилетів набагато пізніше, ти все ще можеш претендувати на компенсацію. Для далеких рейсів затримка має бути понад 3 години, для коротких — понад 2 години.
Скасували твій рейс у Вероні? Не мовчи — авіакомпанія не повинна залишитися безкарною. Можливо, тобі належить до €600 за кожного пасажира. Юристи Trouble Flight знають, як вибити компенсацію за порушення правил авіаперельоту в ЄС. І так, ми отримуємо оплату тільки якщо ти виграєш справу.
Перевір, чи маєш право — і повертай те, що тобі належить!