Що робити, якщо твій рейс у Фуертевентурі переповнений

Фуертевентура — справжній рай серед Канарських островів! Золотисті пляжі, бірюзове море, атмосфера повного релаксу… Тут хочеться засмагати, кататися на серфі або блукати серед вулканічних пейзажів. Одним словом — мрія! Але буває, що гарячі плани псує оця класична історія — переліт переповнений, і ти залишаєшся без місця. Облом, та й годі.

Чому так відбувається? Все просто — авіакомпанії часто продають більше квитків, ніж є місць у літаку. Вони сподіваються, що частина людей просто не з’явиться. Але коли всі приїжджають — от і проблема. Ось що треба знати, якщо таке сталося з тобою у Фуертевентурі.

Твої права — знай їх і користуйся!

Якщо твій рейс до або з Фуертевентури перепроданий, ЄС захищає тебе за регламентом 261/2004. Коротко — ти не залишаєшся наодинці з проблемою. Якщо тебе не пустили на борт, ти маєш право на:

Грошову компенсацію: Від €250 до €600, залежно від відстані твого маршруту.
Інший рейс або повернення коштів: Ти сам обираєш — або летиш пізніше, або забираєш гроші за квиток.
Додаткову допомогу: Харчування, напої, готель і трансфер — усе за рахунок авіакомпанії, якщо чекаєш довго.

Що робити просто зараз

Якщо тебе це зачепило, ось план дій:

Зберігай спокій: Ніякої паніки — чемно спілкуйся з представниками авіакомпанії, з’ясуй, що можуть запропонувати.
Візьми письмове підтвердження: Попроси в авіакомпанії довідку, що тебе не пустили на рейс через овербукінг. Таке краще мати на руках.
Не викидай чеки: Якщо витратився на їжу чи таксі через затримку — збери всі чеки, вони можуть знадобитись.
Подумай про інші аеропорти: Так, основний тут — Fuerteventura (FUE), але поглянь на рейси з сусідніх островів — Гран-Канарія чи Лансароте. До них недалеко паромом, а рейсів може бути більше.
Знай, коли варто діяти: Якщо авіакомпанія не компенсує або не запропонує нормальний варіант, подавай скаргу сам або звернись у Trouble Flight — вони вміють із цим розбиратись.

Між островами — легко

Якщо через овербукінг довелось шукати інші маршрути — не панікуй. Канарські острови добре зв’язані між собою поромами й короткими перельотами. Наприклад:

З Фуертевентури до Гран-Канарії: Регулярні пороми з портів Корралехо або Морро Хабле, в дорозі десь 2–3 години. А з аеропорту Гран-Канарія багато міжнародних і внутрішніх рейсів.
З Фуертевентури до Лансароте: Коротенький паром на півгодини з Корралехо до Плайя-Бланка. У Лансароте (ACE) теж непоганий вибір рейсів.

Тож такі альтернативи допоможуть дістатися куди треба без зайвого стресу.

А поки є час — досліди острів

Раз уже затримка, не марнуй час даремно! Ось кілька ідей, чим зайнятись у Фуертевентурі:

Природний парк Корралехо: Це місце з неймовірними дюнами й чистими пляжами. Виглядає просто вау!
Бетанкурія: Відчуй дух острова, прогулявшись колишньою столицею — маленьким мальовничим селищем з атмосферними вуличками та старовинною архітектурою.
Ель-Котійо: Релаксни на спокійних пляжах і не проґав неймовірний захід сонця — справжнє шоу кольорів!

Як уникнути проблем із перебронюванням

Ти не можеш контролювати перебронювання, але ось кілька лайфхаків, щоб воно не зіпсувало тобі подорож:

Реєструйся раніше: Хто приходить в останній момент — той, зазвичай, ризикує залишитися без місця.
Заведи картку постійного пасажира: Учасники програм лояльності мають більше шансів залишитись у грі, коли літак переповнений.
Будь гнучким: Якщо готовий добровільно поступитися місцем, можна отримати приємний бонус: ваучери, безкоштовні квитки або компенсацію.

Чому Trouble Flight — твій союзник

Боротьба за компенсацію через перебронювання може вимотати, але Trouble Flight бере весь цей клопіт на себе. Ми знаємо, як змусити авіакомпанії заплатити по справедливості згідно з європейськими правилами. Затримки, скасування або перебронювання — ми знаємо, що робити.

Наостанок

Навіть якщо твій рейс з Фуертевентури виявився переповненим — не панікуй! Знаючи свої права й трохи змінивши плани, ти цілком можеш перетворити ситуацію на щось хороше. А якщо потрібна допомога — Trouble Flight поруч. Ми розрулимо все, а ти просто насолоджуйся відпочинком.