Отримай компенсацію за перебронювання рейсу в аеропорту Роттердам-Гаага

Перепродаж місць на рейси — штука неприємна, але, на жаль, не рідкість для пасажирів, які літають з аеропорту Rotterdam The Hague. Цей аеропорт — один із найзавантаженіших у Нідерландах, і, попри високу ефективність, буває таке, що авіакомпанії продають більше квитків, ніж є місць у літаку. Якщо ти потрапив у таку ситуацію — спокійно! Є шанс отримати компенсацію до €600 за правилами ЄС. Ось коротко — що до чого і як діяти, якщо тебе не пустили на рейс.

Що таке овербукінг і чому це трапляється в Rotterdam The Hague

Аеропорт RTM зручно розташований між Роттердамом і Гаагою — двома великими містами. Це важлива точка для коротких європейських рейсів, тому пасажиропотік тут серйозний. Авіакомпанії часто продають більше квитків, ніж є місць — мовляв, хтось точно не прийде. Але якщо всі з’явилися, когось не пустять на борт — і оце вже проблема.

Для авіаліній це, може, і нормально, але для пасажирів — повний розлад: зірвані плани, пропущені стиковки, і важливі події під загрозою. Добре, що є закон, який тебе захищає: ЄС прийняв регламент EC261/2004, і ти маєш права.

Твої права за EC261, якщо тебе не пустили на рейс

За цим регламентом, якщо тебе не пустили на літак через овербукінг — ось що ти можеш вимагати:

Компенсація: До €600 за кожного пасажира, залежно від дальності рейсу.
Інший транспорт: Авіакомпанія зобов’язана запропонувати тобі альтернативний рейс або схожий маршрут.
Відшкодування: Якщо вирішиш не летіти взагалі — маєш право на повне повернення коштів за квиток.

Ще трохи турботи від авіакомпанії: Поки чекаєш, вони зобов'язані забезпечити тебе їжею, напоями й, за потреби, ночівлею.

Не викидай жодного документа! Посадкові талони, чеки — усе це стане в пригоді, коли вирішиш подавати скаргу.

Що робити, якщо твій рейс переповнений

Якщо тебе не пустили на борт у аеропорту Роттердам—Гаага через переповнення, дій ось так:

Вимагай офіційне підтвердження: Попроси у авіакомпанії довідку, що тебе не пустили саме через переповнення рейсу.
Не соромся просити допомогу: Їжа, напої чи ночівля — усе залежить від того, наскільки надовго затягнеться затримка.
Шукай варіанти з інших аеропортів: Наприклад, недалеко є аеропорт Схіпгол в Амстердамі — до нього всього півгодини поїздом і там більше шансів знайти вільний рейс.
Фіксуй кожен витрачений євро: Зберігай чеки за все — це теж підтвердження твоїх витрат через проблему.
Подай скаргу й отримай компенсацію: Trouble Flight допоможе швидко пройти всю юридичну тяганину. Тобі залишається тільки будувати плани далі.

Альтернатива поруч

Якщо ти «застряг» у Роттердам—Гаага через переповнення рейсу, подумай про Схіпгол. До нього всього півгодини на поїзді, а сам аеропорт — один з найбільших у Європі, тож шанс знайти новий рейс набагато вищий. Рейси ходять часто, тож це легкий спосіб продовжити мандрівку без стресу.

Подорожуй містом, поки чекаєш

Маєш трохи вільного часу у Роттердамі? Не втрачай шанс познайомитися з містом. Тут модернова архітектура, цікава культура та купа місць для гарного дозвілля — є що подивитися!

Зазирни в Markthal: Це величезний критий ринок зі стильною аркою над головою і купою смачних фуд-кортів. Голодним точно не підеш!
Заглянь до Кубічних будинків: Ці нахилені будівлі — справжня архітектурна диковинка, яку варто побачити на власні очі.
Прогуляйся по мосту Ерасмуса: Його ще називають "Лебідь" — виглядає шикарно, а краєвид з нього просто бомбезний!

Невелика екскурсія містом здатна перетворити роздратування на приємні спогади.

Як Trouble Flight може тобі допомогти

У Trouble Flight добре знають, як нервово буває через переповнені рейси. Саме тому ми зробили процес отримання компенсації простим і зрозумілим. Щойно ти подаєш заявку — ми беремо все на себе:

Перевіримо твою ситуацію і визначимо, чи маєш право на компенсацію.
Зв'яжемось з авіакомпанією від твого імені.
Якщо треба — вдамося до юридичних дій, аби ти отримав(ла) належне.

Наша команда експертів зробить усе, щоб ти не мучився з бюрократією і отримав(ла) свої гроші без зайвого стресу. Почни свою заявку вже сьогодні — ми все зробимо за тебе.

Не дай переповненому рейсу тебе обійти — отримай до €600 компенсації!

Якщо твій рейс із Rotterdam The Hague Airport переповнили і тебе це зачепило — не зволікай. Європейське законодавство на твоєму боці, і ти можеш отримати до €600 компенсації. Тисни на кнопку нижче, почни процес разом з Trouble Flight і перетвори цю неприємність на маленьку перемогу.