Отримай компенсацію за овербукінг у Ла-Пальмі

Ла-Пальма — справжня перлина Канарських островів. Вона зачаровує своїми вулканічними пейзажами, чистим нічним небом і спокійними пляжами. Місцеві називають її «La Isla Bonita» — і це точно не дарма. Туристи з усього світу мріють сюди потрапити, тож аеропорт Ла-Пальми (SPC) часто буває переповнений міжнародними й внутрішніми рейсами. Але популярність має і зворотний бік — надлишкове бронювання квитків.

Що таке овербукінг і чому він взагалі трапляється?

Авіакомпанії спеціально продають більше квитків, ніж є місць у літаку — розраховують, що хтось точно не приїде. І хоч для них це спосіб уникнути порожніх крісел, пасажирам доводиться мати справу з неприємностями. У результаті — зайві нерви, зіпсовані плани, затримки. У маленькому, але доволі жвавому аеропорту Ла-Пальми така ситуація — не рідкість.

Якщо з вами трапився овербукінг, головне — знати свої права. Європейський регламент EC261/2004 стоїть на захисті пасажирів, яким відмовили в посадці через перевищення кількості місць. Згідно з ним, ви маєте право на компенсацію від €250 до €600 — усе залежить від відстані польоту й затримки.

Чим особлива Ла-Пальма

Якщо вже доводиться чекати — можна перетворити це на пригоду. Острів просто створений для тих, хто любить природу. Зелені ліси, кратери вулканів, маршрути для хайкінгу — тут є все. А ще — обсерваторія Роке-де-лос-Мучачос, звідки видно найчистіше небо в Європі. Можна залітати в старовинні вулички Санта-Крус-де-ла-Пальми або провести час на пляжі в Пуерто-Наос. Нехай затримка перетвориться на маленький бонус до відпочинку!

Що робити, якщо ваш рейс переповнений

Якщо вам не вдалося сісти на літак через овербукінг у Ла-Пальмі, ось кілька порад, щоб усе вирішити правильно:

Зберігай спокій і звернись до персоналу авіакомпанії: Спокійно розпитай, що сталося, і попроси офіційне підтвердження, чому тебе не пустили на рейс.
Оцінюй пропозиції з компенсацією з розумом: Авіакомпанія може запропонувати новий квиток чи ваучер, але це не завжди зручно. Навіть якщо погодишся — май на увазі, ти все одно можеш претендувати на грошову компенсацію.
Збирай усі докази: Квитанції, посадкові, будь-які папери — не викидай. Записуй усе, що говорять представники авіакомпанії, і фоткай повідомлення чи таблички.
Шукай запасні маршрути: Якщо виліт сильно затримується — можна глянути рейси з Тенеріфе-Північ або Тенеріфе-Південь. Ці аеропорти побільше і вибір там кращий. А з Ла Пальми можна дістатись поромом — краєвиди неймовірні й пригода з родзинкою!
Подавай заявку на компенсацію: Твоє право згідно з EC261/2004 — отримати гроші за всі ці незручності.

Скільки тобі належить?

Все залежить від дальності перельоту й тривалості затримки. Ось як це працює:

€250: якщо рейс до 1 500 км
€400: від 1 500 до 3 500 км
€600: понад 3 500 км

А ще: авіакомпанія повинна потурбуватись про тебе під час очікування — їжа, напої, іноді й готель включено.

Чому варто звернутись до Trouble Flight?

Спілкування з авіакомпаніями — це ще той квест, особливо якщо не маєш справи з юридичними нюансами щодня. Але саме тут у гру вступає Trouble Flight. Ми вже багато років допомагаємо людям повертати гроші за зіпсовані перельоти, і робимо це легко та без зайвих нервів.

Чому варто обрати Trouble Flight:

Заощаджуєш час: Ми спілкуємося з авіакомпанією замість тебе. Жодного стресу, лише результат.
Отримаєш максимум: Ми знаємо, як вибити з авіакомпанії все, що тобі належить.
Платиш тільки за результат: Якщо не виграємо справу — ти нічого не винен. Все чесно.

Як почати

Твій рейс з Ла Пальми був переповнений? Не дозволяй цьому зіпсувати відпустку. Просто надішли нам дані свого перельоту — ми все перевіримо та підкажемо, що робити далі.

Не відкладай — компенсація до 600 євро може чекати саме на тебе. Чи ти ще в Ла Пальмі, чи вже вдома — Trouble Flight завжди поруч.

Подорож з Ла Пальми — це завжди враження, але овербукінг може їх неабияк зіпсувати. Знай свої права й діюй швидко. Trouble Flight подбає про решту — стартуй свою заявку вже зараз!