Ми не можемо змусити вас діяти відповідально, але ми можемо гарантувати, що ми відповідальні та уважні. Хоча багато пасажирів думають, що кілька заяв допоможуть швидше отримати компенсацію, фактичний ефект є прямо протилежним. Авіакомпанії використовують це як причину, щоб заплутати всі компанії з управління заявами, надаючи загальну та неперевірну інформацію. Пасажири врешті-решт отримують купу заяв, серед яких не можуть знайти, хто зібрав гроші. Ми не наполягаємо, що ви повинні працювати з нами, але настійно рекомендуємо обрати лише одну компанію з управління заявами і продовжувати працювати з нею.