Dubrovnik'te Uçuş Gecikti: Tazminat Almanın Yolları

Şöyle düşün: Dubrovnik Havaalanı'ndasın, pırıl pırıl Adriyatik Denizi'ne bakıyorsun, Eski Şehir'in ortaçağ surları bir taş atımı mesafede. Stradun'da kahve içme ya da o ikonik kırmızı çatıların fotoğraflarını çekme hayalleri kuruyorsun. Ama sonra—bam—uçuşun erteleniyor. Kalkış panosu sana alaycı bir şekilde yeni bir saat gösteriyor, ve Hırvatistan tatilin birden bire bekleme oyununa dönüşüyor. Ama çok takılma—Trouble Flight burada, o can sıkıntısını bir maaşa dönüştürmek için, ve hatta sana 600 €'ya kadar kazandırabilir. Hadi bunu bir açıklayalım ve biraz Dubrovnik havası katalım.

Dubrovnik: Adriyatik'in İncisi

Dubrovnik herhangi bir havaalanı bekleyişi değil—bu, Hırvatistan'ın Dalmaçya kıyılarında yer alan bir UNESCO Dünya Mirası mücevheri. “Adriyatik'in İncisi” olarak bilinen bu şehir, her bir kaldırım taşından tarih fışkırıyor. O devasa şehir surları mı? 13. yüzyıldan beri ayakta, bir zamanlar Venedik'e denizcilikte rakip olan bir kasabayı koruyor. Bugün, turkuaz suları, Game of Thrones çekim mekanları (merhaba, King's Landing!) ve hem rahat hem de lüks bir havasıyla gezginlerin favorisi. Havaalanı, Çilipi'de yaklaşık 20 km güneyde, sezonluk uçuşlar ve turist trafiğini idare ediyor, bu cennet parçasını Avrupa ve ötesine bağlıyor.

Ama işte mesele şu: bu kadar cazibeyle birlikte küçük bir havaalanı geliyor, ve gecikmeler nadir değil. Belki denizden gelen bir yaz fırtınası, belki bir havayolu bir anda fazla turisti idare etmeye çalışıyor. Sebebi ne olursa olsun, Dubrovnik'teki bir gecikme ekstra sinir bozucu olabilir, özellikle de keşfetmek ya da tatilinle hava atmak için eve dönmeye can atıyorsan. İşte burada Trouble Flight devreye giriyor, seni öylece parmaklarını şıklatarak bırakmıyor.

Trouble Flight Nasıl İşe Yarıyor

Yani, uçuşun Dubrovnik gün batımı kadar uzun süre pistte mi bekliyor? Ne yapacaksın? Trouble Flight işte tam bu noktada devreye giriyor ve seni sıkıntıya sokmadan tazminatını almanı sağlıyor. Öncelikle, sitelerine girip Tazminat Hesaplayıcıyı çalıştır. Uçuş numaranı, tarihini ve ne kadar geciktiğini gir—hesap makinesi sihrini yapacak ve cebine ne kadar para gireceğini tahmin edecek. Kişi başı uçuş mesafene göre 600€'ya kadar çıkabiliyor, ve tüm bunlar AB Yönetmeliği 261/2004 sayesinde!

Talebini bir kez gönderdiğinde, Trouble Flight iş başına geçiyor. Havayoluyla mücadeleye girişiyorlar: Gecikmenin onların suçu olup olmadığına (mekanik aksaklıklar ya da ekip eksikliği gibi) ya da kontrol dışı sebeplerden (mesela çılgın bir fırtına) kaynaklanıp kaynaklanmadığına bakıyorlar. Eğer birinci durumdaysa, ödemen için bastırıyorlar ve havayolu direnirse, konuyu mahkemeye taşımaya hazırlar. En güzel yanı mı? Kazanamadığın sürece ödeme yapmıyorsun. Kazançlarının %25’i artı KDV—eğer ödeme alırsan—ve hukuki işlemler gerekirse toplamda %50 KDV dahil alıyorlar. Para hesabına geçmeden cebinden bir kuruş çıkmıyor.

Mesela Dubrovnik'ten Londra'ya olan uçuşun motor arızası nedeniyle dört saat gecikti diyelim. Bu yaklaşık 2.000 km'lik bir yolculuk, yani 400€ civarında bir ödeme alabilirsin. Trouble Flight bunu senin için kazanır, 100€'sını (KDV dahil) alır ve yine de gecikmeyi hafifletmek için hatırı sayılır bir miktar cebine kalır. Havaalanı barında bir rakı yudumlarken birkaç tık ile fena bir anlaşma değil, değil mi?

Ne Zaman Talep Edebilirsin?

Her gecikme büyük bir kazanç değil tabi. Ama EU 261/2004 bazı kurallara sahip. Uçuşunun ya AB’den başlaması gerekiyor (Dubrovnik de dahil—Hırvatistan 2013’ten beri AB’de) ya da bir AB havayolu ile AB’ye inmesi lazım. Gecikmenin varışını en az üç saat geri atması gerekiyor ve tamamen havayolunun suçu olmalı—eğer olay bir ani dolu fırtınası ya da hava trafik kontrol karmaşasıysa, maalesef hak iddia edemezsin. Kısa uçuşlar (1.500 km altı, mesela Dubrovnik-Zagreb) sana €250 kazandırabilir, orta mesafeli uçuşlar (1.500–3.500 km, mesela Dubrovnik-Paris) €400 ve uzun mesafe uçuşlar (3.500 km’den fazla) ise €600 ödül alır. Dubrovnik çıkışlı çoğu uçuş orta mesafeye giriyor, yani genelde €400 alınıyor.

Gecikme tazminatına uygun olup olmadığını bilmiyor musun? Trouble Flight’ın hesaplayıcısı bunu anında çözer. Cepteki avukat gibi ama sıkıcı takım elbise olmadan.

Dubrovnik’te Gecikmeyi Avantaja Çevir

Trouble Flight senin paranı kovalarken, neden Dubrovnik’te takılıp keyif yapmayasın? Hâlâ havalimanındaysan, Eski Şehir’e gitmek biraz zahmetli—taksi ya da servisle yaklaşık 30 dakika sürer—ama eğer birkaç saatin varsa kesinlikle değer. Adriyatik’in muhteşem manzaraları için şehir surlarında dolaşabilir ya da Proto gibi bir restoranda taze deniz ürünleri yiyerek kendini King’s Landing’de yemek yiyen bir kral gibi hissedebilirsin. Eğer havalimanında takılı kaldıysan, kahvesi fena değil ve birkaç mağaza var ama burası Heathrow değil.

Daha uzun bir gecikmen mi var ve biraz keşif mi yapmak istiyorsun? O zaman Cavtat’a git, havalimanına sadece 5 km uzaklıktaki huzurlu bir sahil kasabası. Küçük plajları, sahil boyunca sıralanmış tatlı kafeleri ve Dubrovnik’in kalabalığının çok daha azı var. Bir bisiklet kirala ya da kısa bir otobüs yolculuğu yap ve atmosferi içine çek—yeniden planlanan uçuşundan önce zaman öldürmek için harika bir seçenek. Eğer gerçekten sıkıştıysan, Split Havalimanı kuzeye doğru 240 km uzaklıkta (yaklaşık 3 saatlik araba ya da otobüs yolculuğu) ve daha fazla uçuş seçeneği sunuyor.

Neden Trouble Flight’ı Seçmelisin?

Tabii, havayoluyla kendin uğraşmayı deneyebilirsin ama kimde o kadar vakit var ki? Trouble Flight, EU 261/2004 ve Montreal Sözleşmesi'nin detaylarını biliyor (bavulun kaybolursa orada da €1.800'e kadar yardımcı oluyor). Büyük havayollarıyla mücadele edecek güce sahipler ve sıfır riskli bir sistemleri var, yani kendi paranı riske atmıyorsun. Yerel bir Dubrovnik sorun çözücü gibi, havayolu hukuku konuşuyorlar—ama çevrimiçi ve 7/24 hazırlar.

Bugünkü Gecikmeden Para Kazan

Bir dahaki Dubrovnik kalkışın gecikirse, terminalde öylece oturma. Trouble Flight'a uğra, detaylarını Tazminat Hesaplayıcı'larına gir ve onlar senin €400 ya da daha fazla paran için savaşsın. Bu para bir sonraki ziyaretinde 360'ta lüks bir yemek ya da Lokrum Adası'na bir tekne gezisi için harcanabilir. Havayolunun hakkını neden kendinde tutmasına izin veresin ki? Şimdi başla ve o gecikmeyi bir kazanca çevir.