
Southend Havalimanı'ndan uçmak genelde rahat bir deneyim olur ama bazen işler sarpa sarabiliyor. Özellikle fazla bilet satıldığında, seyahat planları bir anda kabusa dönüşebilir. Eğer bu yüzden uçağa alınmadıysan, Avrupa kurallarına göre 600 €'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir. İşte fazla rezervasyonla ilgili bilmen gereken her şey: hakların, ne yapman gerektiği ve nasıl tazminat alabileceğin.
London Southend Havalimanı (SEN), küçük ama büyüyen bir havalimanı. Avrupa’ya uçuşlar düzenleniyor. Havayolları bazen "nasılsa birkaç kişi gelmez" diye fazla bilet satıyor. Ama herkes gelince, bazı yolcular istemeden uçaktan çıkarılıyor.
İşte burada yolcu hakların devreye giriyor. Eğer senin hatan olmadan uçağa alınmadıysan, tazminat talep edebilirsin.
Kesinlikle! Uçuşun fazla rezervasyon yüzünden iptal olduysa ve sen uçağa alınmadıysan, Avrupa Birliği'nin EC 261/2004 yönetmeliği seni koruyor. Bu yasa, bazı şartları sağladığında tazminat almanı garanti ediyor:
Rezervasyonun onaylıydı.
Check-in işlemini zamanında yaptın.
Güvenlik ya da sağlık değil, fazla rezervasyon yüzünden uçağa alınmadın.
Uçuşun Southend'den kalkıyordu ya da AB merkezli bir havayolu ile AB'ye iniş yapıyordu.
Uçuş mesafene göre alabileceğin tazminat miktarı şöyle:
€250 – 1.500 km’ye kadar olan uçuşlar
€400 – 1.500 ile 3.500 km arası uçuşlar
€600 – 3.500 km üzeri uçuşlar
Uçağa alınmadıysan hemen şunları yap:
Havayolu şirketleri bazen nakit tazminat yerine seyahat çeki ya da başka bir uçuş öneriyor. Ama dikkat! Bunları kabul edersen, nakit alma hakkından feragat etmiş olabilirsin.
Uçağa alınmadıysan, özellikle fazla rezervasyon yüzünden olduysa, havayolundan bunu açıkça belirten yazılı bir belge iste. İleride hak talep ederken elinde sağlam bir kanıt olur.
Biniş kartın, biletin ve havayoluyla yaptığın tüm yazışmaları sakla. Ne olur ne olmaz, hepsi lazım olabilir.
Havalimanında saatlerce beklemek zorunda kalırsan, havayolu sana şu imkanları sağlamak zorunda:
Yemek ve içecek
İletişim kurma imkanı (telefon ya da e-posta)
Geceyi orada geçirmen gerekiyorsa konaklama
Southend Havalimanı'nda işler karıştıysa, Londra’daki diğer havalimanlarına yönelmek mantıklı olabilir. Stansted ve Gatwick daha fazla uçuş seçeneği sunuyor ve tren ya da otobüsle 1-2 saat içinde ulaşmak mümkün.
Gerekli belgeleri topladıysan, hak talebini başlatabilirsin. Trouble Flight bu süreci senin için kolaylaştırıyor—sadece bilgilerini gönder, gerisini biz hallediyoruz.
Southend Havalimanı’ndan uçamıyorsan ve hızlıca başka bir seçenek arıyorsan, şunları değerlendirebilirsin:
Southend’e uzaklığı: Trenle yaklaşık 1 saat
Nasıl gidilir: Greater Anglia treniyle London Liverpool Street’e git, oradan Stansted Express’e geç.
En uygun: Avrupa’ya uygun fiyatlı uçuşlar (Ryanair, easyJet, Jet2)
Southend'den uzaklık: Trenle yaklaşık 1 saat 45 dakika sürüyor.
Nasıl gidilir: Önce London Bridge'e trenle git, oradan Thameslink ya da Southern hattına geçip Gatwick'e ulaşabilirsin.
En uygun kullanım: Uzak mesafe ve Avrupa uçuşları için ideal.
Southend'den uzaklık: Trenle yaklaşık 2 saat.
Nasıl gidilir: Liverpool Street'e trenle git, ardından Elizabeth Line ya da Heathrow Express ile devam et.
En uygun kullanım: Uluslararası bağlantılar için birebir.
Acil bir uçuşun varsa, çevredeki havalimanlarına göz atmak sana hızlı bir alternatif sağlayabilir.
Yoğun talep ve rekabetçi fiyatlar yüzünden bazı havayolları uçuşları fazla kişiyle doldurabiliyor. Southend Havalimanı'nda sıkça karşılaşılan firmalar şunlar:
easyJet
Ryanair
Wizz Air
Düşük maliyetli havayolları genelde koltukları fazladan satarak gelirlerini artırmaya çalışıyor. Bu yüzden tazminat tekliflerini kabul etmeden önce mutlaka haklarını ve şirket politikalarını kontrol et.
Talep oluşturduktan sonra havayolları genelde 4-6 hafta içinde dönüş yapıyor. Ama bazı durumlar daha uzun sürebiliyor, özellikle şirket itiraz ederse. Trouble Flight tüm hukuki süreci senin adına yürütüyor, böylece hak ettiğin tazminatı daha hızlı alıyorsun.
Havayolu ödeme yapmayı reddederse panik yapma. Trouble Flight'taki hukuk ekibimiz durumu bir üst seviyeye taşıyıp gerekirse mahkemeye bile götürüyor. Sen hiçbir stres yaşamıyorsun—her şeyi biz hallediyoruz!
Kazanamazsak, Ücret Yok – Biz davayı kazanmadıkça cebinizden tek kuruş çıkmaz.
Hukuki Bilgi Bizde – Havayollarıyla nasıl konuşulur, nasıl hak alınır çok iyi biliyoruz.
Hızlı ve Zahmetsiz – Talebini birkaç dakikada gönder, gerisini Trouble Flight halleder.
Southend Havalimanı’nda fazla rezervasyon yüzünden uçağa alınmadıysan, bunu sineye çekme! Trouble Flight sayesinde €600’a kadar tazminat alma hakkın olabilir. Üstelik başvuru süreci düşündüğünden çok daha kolay. Biz senin yerine her şeyi hallediyoruz, sen sadece bir sonraki seyahatini planlamaya odaklan.
Hemen kontrol et, tazminat hakkın var mı öğren ve hak ettiğin parayı al!