
Uçak gecikmeleri, seyahat eden çoğu kişi için tam bir baş belası. Eğer yakın zamanda Mısır'da böyle bir durum yaşadıysan, sana tazminat hakkı doğmuş olabilir. Kahire, Hurghada, Şarm El-Şeyh ya da İskenderiye fark etmez—Avrupa ve uluslararası kurallar senin yanında. Hadi Trouble Flight ile planların altüst olduysa 600€'ya kadar nasıl geri alabileceğini konuşalım.
Mısır, her yıl milyonlarca turistin akın ettiği bir seyahat merkezi. Ama ne yazık ki gecikmeler de sık yaşanıyor. İşte başlıca nedenler:
Aşırı Yoğunluk – Kahire Uluslararası Havalimanı (CAI), Afrika'nın en yoğun havalimanlarından biri.
Hava Koşulları – Kum fırtınaları, aşırı sıcaklar ve zaman zaman sis uçuşları etkileyebiliyor.
Operasyonel Sıkıntılar – Havayolları teknik arızalar ya da personel eksikliğiyle boğuşabiliyor.
Güvenlik ve Politik Durumlar – Protestolar, grevler ya da bölgesel gerginlikler uçuş saatlerini altüst edebiliyor.
Fazla Rezervasyon ve Planlama Hataları – Bazı havayolları fazla bilet satıyor, bu da yolcuların beklemesine ya da başka uçuşlara aktarılmasına neden oluyor.
Eğer uçuşun 3 saatten fazla geciktiyse ve Avrupa’dan kalktıysa ya da bir Avrupa havayolu tarafından işletildiyse, EC261/2004 Yönetmeliği kapsamında 600€'ya kadar tazminat alma hakkın var. Bu durum şu uçuşlar için geçerli:
AB’den kalkıp Mısır’a inen uçuşlar.
Mısır’dan AB’ye giden uçuşlar—ama sadece Avrupa merkezli bir havayolu ile uçtuysan.
Gecikme olağanüstü durumlar (örneğin terör tehdidi ya da aşırı hava koşulları) yüzünden olmamalı.
Uçuşun son altı yıl içinde planlandıysa (ülkeye göre değişebilir),
Ve zamanında check-in yaptıysan (kalkıştan en az 45 dakika önce),
Kahire Uluslararası Havalimanı (CAI) – Mısır’ın en yoğun havalimanı, haliyle hava trafiği sıkışıklığı kaçınılmaz.
Sharm El Sheikh Uluslararası Havalimanı (SSH) – Turistlerin gözdesi ama operasyonel aksaklıklar yüzünden gecikmeler yaşanabiliyor.
Hurghada Uluslararası Havalimanı (HRG) – Özellikle sezonluk yoğunluklarda gecikmeler bayağı sık oluyor.
Borg El Arab Havalimanı (HBE) – İskenderiye’ye hizmet veriyor ama teknik sorunlar yüzünden zaman zaman gecikmeler yaşanıyor.
Luxor Uluslararası Havalimanı (LXR) – Antik Mısır’a açılan kapı gibi ama altyapı eksiklikleri yüzünden arada sırada gecikmeler olabiliyor.
Gecikmenin Sebebini Öğren – Havayolundan yazılı açıklama iste.
Biniş kartını ve biletini sakla – Tazminat talebi için bunlar şart.
Gerçek kalkış ve varış saatlerini not al – Ekran görüntüsü al, işine yarar.
Yemek ve içecek talep et – Gecikme iki saati geçtiyse, havayolu sana ikram sağlamak zorunda.
Ek masrafların fişlerini sakla – Otel ya da ulaşım gibi ekstra harcamaların varsa, fişleri kaybetme.
Kupon tekliflerini kabul etme – Havayolları bazen nakit yerine seyahat kuponu verir ama bu tam tazminat hakkını kaybetmene yol açabilir.
Tazminat miktarı uçuş mesafesine göre değişiyor:
Uçuş Mesafesi | Gecikme Süresi | Tazminat |
|---|---|---|
1.500 km'ye kadar | 3+ saat | 250€ |
1.500 - 3.500 km | 3+ saat | 400€ |
3.500+ km | 4+ saat | 600€ |
Mısır'dan Avrupa'ya yapılan çoğu uçuş 3.500 km'yi aşıyor. Yani 600€'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir!
Her zaman değil. Olağanüstü durumlar—mesela yoğun kum fırtınaları ya da siyasi karışıklıklar—tazminat kapsamına girmiyor. Ama havayolu şirketi önlem almadıysa, yine de hakkını arayabilirsin.
Direkt havayoluyla uğraşmak hem zaman alır hem de sinir bozucu olabilir. Trouble Flight işi senin için kolaylaştırıyor:
Uçuş bilgilerini sitemize gir.
Durumunu analiz ediyoruz ve tazminat hakkın olup olmadığını söylüyoruz.
Uzman ekibimiz havayoluyla senin adına pazarlık yapıyor.
Sen de paranı alıyorsun—hiç uğraşmadan!
Geciken bir uçuş tatilini mahvetmesin. Mısır'da uçağın rötar yaptıysa 600€'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir. 3 dakikadan kısa sürede uygun musun diye kontrol et, hakkın olan parayı al. Hemen başla!