
İngiltere ve İrlanda arasında sıkışmış, doğasıyla büyüleyen Isle of Man, kültürel festivalleri ve tarihi havasıyla tam bir kaçış noktası. Ama ya Isle of Man Havalimanı’ndaki (IOM) uçuşun iptal olursa? Moralini bozma! Belki de ciddi bir tazminat alma hakkın var, haberin olsun.
Uçuş iptalleri can sıkıcı olabilir ama Isle of Man kalkışlı ya da varışlı uçuşlarda yolcuların bazı hakları var. AB’nin EC261/2004 yönetmeliği hâlâ geçerli—evet, Brexit’e rağmen! Eğer uçuşun bir AB havayolu tarafından yapılıyorsa ya da Isle of Man’den kalkıyorsa, kişi başı 250 € ile 600 € arasında tazminat alma şansın olabilir.
Tabii bu durum bazı koşullara bağlı:
İptalin sebebi neydi? (Mesela teknik arıza mı, personel eksikliği mi?)
Sana uçuştan 14 günden az bir süre kala mı haber verildi?
Havayolu sana uygun bir alternatif uçuş sundu mu?
Ronaldsway Havalimanı olarak da bilinen Isle of Man Havalimanı, adayı Londra, Dublin, Manchester ve Liverpool gibi büyük şehirlere bağlayan önemli bir merkez. Küçük ve kolay gezilebilir bir yer ama uçuş iptalleri burada ciddi plan değişikliklerine yol açabiliyor çünkü günlük uçuş sayısı sınırlı.
Uçuşun iptal olursa sana bir tüyo: Liverpool John Lennon ya da Manchester Havalimanı’ndan kalkan uçuşlara da göz at. Feribotla ya da arabayla ulaşmak mümkün. Isle of Man Steam Packet feribotu Liverpool’a düzenli sefer yapıyor, bu da seni hızlıca alternatif bir rotaya sokabilir.
Havayolu ile İletişime Geç: Uçuşun iptal olduysa, havayolu sana ya tam para iadesi yapmak ya da alternatif bir uçuş sunmak zorunda. Havalimanında mahsur kaldıysan, yemek, içecek ve gerekiyorsa konaklama hakkın var, unutma.
Tüm Belgeleri Sakla: Biniş kartın, biletlerin ve iptal yüzünden yaptığın harcamalara dair fişleri mutlaka sakla. Tazminat başvurusu yaparken bunlar çok işine yarayacak.
Uygun musun, Kontrol Et: Uçuş iptali EC261 kapsamına giriyor mu, bir bak. Mesela aşırı kötü hava koşulları gibi olağanüstü durumlar varsa, tazminat alma hakkın olmayabilir.
Kesinlikle! Uçuşun EC261 kurallarına uyuyorsa, tazminat alma hakkın olabilir. Hatta havayolu sana başka bir uçuş sunsa bile, eğer bu yeni uçuş seni varış noktasına 3 saatten fazla geciktirdiyse, yine de tazminat alabilirsin.
Havayolları genelde "olağanüstü durum" bahanesine sığınıyor ama her sebep geçerli değil. Mesela teknik arızalar ya da operasyonel hatalar bu kapsama girmiyor ve bu durumlarda havayolu tazminat ödemekten kaçamaz.
Uçuş iptali yüzünden ortada kalmak can sıkıcı olabilir ama işte seni rahatlatacak birkaç öneri:
Başka Havalimanlarına Bak: Daha önce de dediğimiz gibi, Isle of Man’den uçuş bulamazsan Liverpool ya da Manchester’dan kalkacak uçaklara göz at. Alternatif havayolları ve rotalarla daha hızlı ulaşım sağlayabilirsin.
Ulaşım Seçenekleri: Isle of Man Steam Packet Company, Liverpool ve Heysham’a feribot seferleri düzenliyor. Oradan da araba ya da toplu taşıma ile büyük havalimanlarına ulaşabilirsin.
Güncel Kal: Havayolunun sitesini ya da mobil uygulamasını sık sık kontrol et. Uçuşla ilgili son dakika değişikliklerini buradan öğrenebilir, alternatiflere hızlıca tepki verebilirsin.
Gözünde büyütme, aslında birkaç adımda kolayca halledilebilecek bir iş:
Rezervasyon onayı, biniş kartı ve havayoluyla yaptığın yazışmalar gibi tüm belgeleri bir araya topla.
Talebini doğrudan havayolunun sitesinden ya da Trouble Flight gibi bu işin uzmanı bir platformdan ilet.
Eğer havayolu talebini reddederse, konuyu ilgili havacılık otoritesine taşı ya da hukuki destek al.
Trouble Flight, yolcuların hak ettikleri tazminatı alması konusunda uzman. Süreci senin için olabildiğince kolaylaştırıyoruz, böylece yasal detaylarla uğraşmak zorunda kalmıyorsun. Şimdiye kadar binlerce yolcuya, iptal edilen uçuşlar için 600 €'ya kadar tazminat kazandırdık. Sıra sende!
Isle of Man'de iptal edilen bir uçuş, seyahatin sonu olmak zorunda değil. Doğru bilgi ve biraz proaktif davranışla, bu tatsız durumu avantaja çevirebilirsin. Alternatif rotaları değerlendirmekten hakkın olan tazminatı talep etmeye kadar attığın her adım önemli.
Hakkını almaya hazır mısın? Trouble Flight ile tazminat sürecini başlat, havayollarının sorumluluklarını yerine getirmesini sağla. Bekleme—bu tazminat sadece mağduriyetini değil, moralini de toparlayabilir!