
Fuerteventura... Ah, Kanarya Adaları’nın en güzellerinden biri! Altın rengi kumsallar, cam gibi deniz ve huzur dolu bir atmosfer arıyorsan burası tam sana göre. Güneşin tadını çıkarmak, volkanik dağları keşfetmek ya da rüzgar sörfü yapmak istiyorsan Fuerteventura'da mükemmel bir tatil seni bekliyor. Ama ne yazık ki, fazla bilet satışı yüzünden uçağa binememek bütün planlarını altüst edebilir. Hiç hoş değil, biliyoruz.
Havayolları bazen, "nasıl olsa bazıları gelmez" diye düşünüp koltuk sayısından fazla bilet satıyor. Bu oldukça yaygın ama can sıkıcı bir durum. Peki böyle bir şey başına gelirse ne yapmalı? Hemen anlatalım!
Eğer Fuerteventura'dan kalkacak ya da oraya inecek bir uçuşun fazla rezervasyon yüzünden iptal olursa, AB'nin 261/2004 sayılı yönetmeliği seni koruyor. Bu yasa, AB içinde uçan ya da AB merkezli bir havayolu kullanan herkese bazı haklar tanıyor. Eğer fazla rezervasyon nedeniyle uçağa alınmazsan, havayolu sana şu hakları sağlamak zorunda:
Tazminat: Uçuş mesafene göre 250 ila 600 € arasında bir tazminat alabilirsin.
Yeni Uçuş ya da Para İadesi: Biletin ücretini geri alabilir ya da en erken uçuşla yola devam edebilirsin. Seçim senin.
Bekleme Sürecinde Yardım: Yeni uçuşu beklerken yiyecek, içecek, gerekiyorsa konaklama ve ulaşım gibi hizmetleri sağlamak da havayolunun görevi.
Fuerteventura'da böyle bir aksilik yaşarsan, panik yapma! Şu adımları izle:
Sakin Kal, Kibar Ol: Sinirlenme, derdini anlayışla anlat. Hava yolu yetkililerine durumunu açıkça anlat, çözüm yollarını öğren.
Yazılı Onay Almayı Unutma: Uçağa alınmadıysan, havayolundan bu durumun yazılı bir açıklamasını mutlaka iste. Sonradan işine çok yarar.
Fişleri Sakla: Gecikmeden dolayı yemek ya da ulaşım gibi ekstra masrafların olduysa, hepsinin fişini güzelce sakla.
Alternatif Havalimanlarını Düşün: Fuerteventura Havalimanı (FUE) ana seçenek ama yakınlardaki Kanarya Adaları’ndan—örneğin Gran Canaria veya Lanzarote’den—yapılacak uçuşları da araştır. Feribotla bu adalara kolayca geçilebiliyor, belki daha iyi bir alternatif bulursun.
Ne Zaman Hak Talep Edilir Bil: Eğer havayolu seni düzgün şekilde yeniden rezerve etmez ya da yeterli bir tazminat sunmazsa, direkt havayoluyla iletişime geçebilir veya Trouble Flight gibi bir hizmetle süreci çok daha kolay halledebilirsin.
Uçağın aşırı dolu çıktıysa ve yeni bir yol arıyorsan, Kanarya Adaları arasında ulaşım oldukça pratik—feribotlar ve kısa mesafeli uçuşlarla rahatça geçiş yapabilirsin. Mesela:
Fuerteventura’dan Gran Canaria’ya: Corralejo ya da Morro Jable limanlarından kalkan feribotlar sıkça işliyor ve yolculuk 2-3 saat civarı sürüyor. Gran Canaria Havalimanı’ndan daha fazla yurt içi ve yurt dışı uçuş bulabilirsin.
Fuerteventura’dan Lanzarote’ye: Corralejo’dan Playa Blanca’ya sadece 30 dakikalık kısa bir feribot yolculuğuyla geçiliyor. Lanzarote Havalimanı (ACE) sana başka seçenekler sunabilir.
Bu alternatifleri denemek, varış noktanı fazla gecikmeden yakalamanı sağlayabilir.
Uçağın fazla dolu olduğu için Fuerteventura’da fazladan zamanın mı oldu? O zaman bu zamanı ada keşfine ayır!
Corralejo Doğal Parkı: Bembeyaz kum tepeleri ve tertemiz plajlarla dolu bu bölgeye uğramadan dönme.
Betancuria: Adanın eski başkenti Betancuria’yı keşfederek geçmişe keyifli bir yolculuk yapabilirsin. Kartpostallık sokakları ve tarihi yapılarıyla büyüleyici bir köy!
El Cotillo: Sessiz, huzurlu plajlarda yayıl, gün batımını izleyip günün yorgunluğunu at.
Bazen uçaklar fazla dolabiliyor ama işler raydan çıkmadan önce senin de yapabileceklerin var:
Erken Check-in Yap: Geç kalırsan yerinden olma ihtimalin artar. Uçağa önce gelen, yerini kapar!
Sık Uçan Yolcu Programlarına Katıl: Sadakat programı üyeleri genelde öncelikli davranılıyor. Küçük kart, büyük ayrıcalık!
Esnek Ol: Yerinden gönüllü olarak vazgeçersen, havayolu sana bedava bilet ya da seyahat çeki gibi tatlı tekliflerle gelebilir.
Overbooking ile uğraşmak sinir bozucu olabilir ama Trouble Flight bu süreci senin yerine kolayca hallediyor. Avrupa Birliği düzenlemelerine göre alman gereken tazminatı alman için buradayız. Uçuşun iptal olduysa, rötarlıysa ya da fazla satış yapıldıysa, sorun yok—biz hallederiz.
Fuerteventura’da yaşadığın bir overbooking krizi seyahatini mahvetmek zorunda değil. Haklarını bil, farklı rotaları değerlendir, ekstra zamanı iyi kullan—belki de bu, tatiline tat katar. Tazminat alma konusunda desteğe ihtiyacın olursa Trouble Flight her zaman yanında. Biz senin için uğraşırız, sen manzaranın keyfini çıkar.