Findel Havalimanı'nda Fazla Rezervasyon – Hakların ve Tazminat Rehberi

Luxembourg’daki Findel Havalimanı’ndan uçmak genelde sorunsuz olur ama ya uçuşa fazla kişi alındı diye uçağa binmene izin verilmezse? Ne yazık ki havayolları bazen daha fazla kazanmak için koltuk sayısından fazla bilet satıyor. Bu can sıkıcı durumu yaşadıysan, güzel haber şu: Avrupa Birliği kurallarına göre 600 €'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir.

Fazla Rezervasyon Neden Yapılıyor?

Havayolları genellikle bazı yolcuların gelmeyeceğini varsayarak koltuktan fazla bilet satıyor. Bu, firmalar için zararı azaltmanın bir yolu ama yolcuları mağdur edebiliyor. Eğer sen de Findel Havalimanı’ndan (LUX) kalkacak uçağında yer bulamadıysan, EU261 düzenlemesi seni koruyor.

EU261’le Hakkını Bil

EU261/2004, Avrupa’da uçuş aksaklıklarında yolcuların haklarını güvence altına alan bir yönetmelik. Fazla rezervasyon da buna dahil. Alabileceğin tazminat, uçuş mesafesine göre şöyle:

• 250 € – 1.500 km altındaki uçuşlar

• 400 € – 1.500 ile 3.500 km arası uçuşlar

• 600 € – 3.500 km üzeri uçuşlar

Ayrıca havayolu şirketi sana şunları sağlamak zorunda:

• Alternatif bir uçuş

• Uçmak istemiyorsan bilet ücretinin iadesi

• Yemek, içecek ve gerekiyorsa konaklama

Findel’de Fazla Rezervasyonla Karşılaşırsan Ne Yapmalısın?

Eğer uçağa alınmadıysan şu adımları izle:

1. Yazılı açıklama iste: Havayolundan seni neden uçağa almadıklarını yazılı olarak açıklamasını talep et.

2. Tüm belgeleri sakla: Biniş kartını, rezervasyon onayını ve fazla rezervasyon yüzünden yaptığın harcamaların fişlerini sakla.

Findel'e Yakın Alternatif Havalimanları – B Planı

Hedefine acilen ulaşman gerekiyorsa ve Findel'den kalkacak tüm uçuşlar doluysa, şuraya da göz atabilirsin:

• Brüksel Havalimanı (BRU): Lüksemburg'a sadece 2 saat uzaklıkta, uluslararası uçuşlar konusunda oldukça zengin.

• Frankfurt Havalimanı (FRA): Arabayla yaklaşık 2,5 saat mesafede, bağlantı konusunda rakipsiz.

İpucu: Bu havalimanlara hızlı trenle gitmek süper pratik. Lüksemburg Merkez İstasyonu'ndan hem Brüksel'e hem de Frankfurt'a direkt trenler var.

Aktarmalı Uçuşlarda Aşırı Rezervasyon Durumu

Eğer uçuşun birden fazla bağlantı içeriyorsa ve bu bağlantılardan biri fazla rezervasyon yüzünden iptal olursa, hala EU261 kapsamında korunuyorsun. Yeter ki:

• Tüm uçuşların aynı rezervasyonun parçası olsun.

• Ya bir AB havalimanından kalkıyor ol ya da AB merkezli bir havayolu ile uçuyor ol.

Hangi Durumlarda Tazminat Alamazsın?

Bazı durumlarda tazminat hakkın olmayabilir:

• Koltuğundan kendi isteğinle feragat ettiysen (örneğin kupon karşılığında).

• Aşırı rezervasyon önceden bildirildiyse ve aynı zaman aralığında sana alternatif bir uçuş sunulduysa.

Findel'de Beklerken Lüksemburg'u Keşfet

Findel'de beklemek zorundaysan, neden Lüksemburg Şehri'ni gezmeyesin? Küçük ama canlı bu şehirde keşfedilecek çok şey var:

• Casemates du Bock: Hem tarihi kalıntılar hem de harika şehir manzaraları sunan eski savunma yapıları.

• Grand Ducal Sarayı: Büyük Dük'ün resmi evi – baya ihtişamlı!

• Grund Bölgesi: Nehir kenarında şirin kafeler ve butiklerle dolu, tam gezmelik semt.

Trouble Flight ile Tazminat Süreci Nasıl Kolaylaşıyor?

Uçuş tazminatının hukuk kısmı kafaları biraz karıştırabilir ama Trouble Flight işleri senin için sadeleştiriyor:

• Ücretsiz Hak Kontrolü: Hakkın var mı hemen öğren, hiç uğraşma!

• Kazanırsan Öde: Sadece tazminat alırsan biz de ücret alıyoruz. Risk yok!

• Uzman Destek: Tüm yasal süreci biz üstleniyoruz, havayollarıyla senin yerine iletişim kuruyoruz.

Son Söz – Fazla Rezervasyonla Tatilin Zehir Olmasın

Aşırı rezervasyon yüzünden uçağa binememek tam bir stres kaynağı olabilir ama EU261 sayesinde hakların garanti altında. İster Findel Havalimanı’ndan uçuyor ol ister Lüksemburg üzerinden aktarma yapıyor ol, unutma: bu tazminat bir lütuf değil, senin yasal hakkın!

Hakkını aramayı ihmal etme. Findel’de fazla rezervasyon yaşadıysan Trouble Flight ile hemen başvurunu yap, hak ettiğin tazminatı kap!