
Overbooking artık havayolu yolculuklarının olmazsa olmaz ‘sürprizlerinden’ biri hâline geldi, Paris-Beauvais Havalimanı (BVA) da bu durumdan nasibini alıyor. Ucuz uçuş seçenekleri ve Avrupa'ya kolay ulaşımıyla öne çıksa da, fazladan bilet satılması planlarınızı alt üst edebilir. Bu rehberle Beauvais Havalimanı'ndaki overbooking durumlarına karşı kendinizi nasıl hazırlayacağınızı ve yolcu haklarınızı nasıl savunacağınızı öğrenebilirsiniz.
Havayolu firmaları, bazı yolcuların gelmeyeceğini hesaba katarak, uçakta bulunan koltuk sayısından fazla bilet satabiliyor. Bu taktikle uçaklar dolu kalkıyor ama herkes kapıya geldiğinde işler karışıyor. Eğer sen de böyle bir duruma denk gelirsen, ne yapabileceğini ve hangi haklara sahip olduğunu bilmen çok önemli.
Ryanair ve Wizz Air gibi düşük bütçeli havayolu firmalarının yoğun olarak kullandığı Beauvais, bol yolcuyla hızlı bir trafiğe sahip. Overbooking genelde şu sebeplerden oluyor:
Gelir yönetim stratejileri: Amaç, boş koltuk kalmaması.
Operasyonel sıkıntılar: Uçağın tipi veya kapasitesi son dakikada değişebiliyor.
Avrupa Birliği’nin EC261 düzenlemesi, overbooking durumlarında yolcuları koruma altına alıyor. Neler talep edebilirsin? İşte maddeler hâlinde:
Tazminat hakkı: Eğer senin onayın olmadan uçağa alınmazsan, mesafeye bağlı olarak 600 €'ya kadar tazminat alma hakkın var.
Yeni uçuş veya para iadesi: Uçuşun iptal olursa, seni yeni bir uçağa yerleştirmeleri ya da paranı iade etmeleri gerekiyor.
Yemek ve konaklama hakkı: Bekleme sürecinde yeme-içme ve gerekiyorsa otel gibi ihtiyaçların da karşılanmak zorunda.
Uçağın fazla bilet satıldıysa, doğrudan havayolu kontuarına gidip ne yapabileceğini öğren. Genelde havayolları, koltuğundan vazgeçebilecek gönüllüler arıyor—karşılığında kupon, nakit ya da diğer avantajlar sunabiliyorlar.
Gönüllü olmayı düşünüyorsan, iyi bir teklif almadan vazgeçme. Uçuş kredisi, ücretsiz kabin yükseltmesi ya da nakit ödeme gibi şeyler önerilebilir—sen hakkını ara!
Eğer uçağa alınmadıysan, en yakın uçuşa ücretsiz aktarılmak iste. Alternatif olarak çevredeki başka havalimanlarından uçuş planlamayı da düşünebilirsin:
Paris Charles de Gaulle Havalimanı (CDG): Sık sık uçuş var, pek çok yöne bağlantı kolay.
Paris Orly Havalimanı (ORY): Diğer büyük bir seçenek; farklı havayolları ve rotalar bulunuyor.
Bu havalimanlarına ulaşmak için önce Beauvais’ten Paris’e shuttle’la geç, sonra tren ya da taksiyle devam edebilirsin.
Fazla biletli uçuş planlarını karıştırdıysa, işte bazı seçenekler:
Diğer Havalimanlarındaki Seçeneklere Bak
CDG ve ORY, Beauvais’e yaklaşık 2 saat mesafede.
Uçuş programlarını ve fiyatları internetten kolayca karşılaştırabilirsin.
Karayolu Ulaşımını Gözden Geçir
Trenler: SNCF ile Fransa'nın birçok büyük şehrine sık sefer bulabilirsin.
Araba Kiralama: Uygunsa, direksiyon başına geçmek de bir çözüm olabilir.
Beklemen gerekiyorsa ya da geceyi geçireceksen, Beauvais’de de yapılacak şeyler var:
Saint-Pierre Katedrali: Gotik mimarinin en güzel örneklerinden biri.
Maladrerie Saint-Lazare: Ortaçağ'dan kalma bu komplekste şehrin tarihine dal.
Yemek Keyfi: Havalimanı çevresindeki Fransız restoranlarında ya da kafelerde kendini şımart, lezzetler şahane!
Erken Check-in Yap: Check-in açılır açılmaz yerini kap, sonra rahat et.
Sadakat Programlarına Katıl: Sürekli uçanlar bu durumlarda öncelik alıyor, sen de onlardan biri ol.
Seyahat Sigortası Şart: Beklenmedik aksiliklerde mağdur olmamak için iyi bir sigorta şart.
Fazla rezervasyon can sıkıcı olabilir, ama doğru bir yaklaşımla bu durumu fırsata çevirebilirsin. EC261 kapsamında sahip olduğun hakları öğren, alternatif planlara göz at ve Beauvais Havalimanı’ndaki zamanını en iyi şekilde değerlendir.
Unutma, işin sırrı hazırlıklı olmakta. Bilgili ve planlı olursan, Beauvais’te fazla rezervasyonla başa çıkmak çocuk oyuncağı olur.