Avilés Aşırı Rezervasyon

Avilés'ten uçuyorsun ve karşına bir anda "uçuş dolmuş, seni alamayacağız" diyorlar... Cidden sinir bozucu bir durum! Ama yalnız değilsin. Havayolları bazen, birkaç kişi gelmez diye fazla bilet satabiliyor. Bu yöntem onlara yarıyor ama yolcuları zor durumda bırakıyor. Neyse ki Avrupa Birliği'nin EC261/2004 gibi düzenlemeleri seni bu tarz aksiliklere karşı koruyor. Avilés’te böyle bir durum yaşarsan ne yapman gerektiğini burada anlattık.

Avilés ve Havalimanı Hakkında

Kuzey İspanya’da sahil kasabası havasını hissedeceğin Avilés, tarihi dokusu ve Niemeyer Center gibi modern yapılarıyla dikkat çekiyor. Şehre en yakın havaalanı olan Asturias Havalimanı (OVD) ise genelde Avilés Havalimanı diye bilinir. Orta büyüklükte bir havalimanı ve Madrid, Barselona gibi büyük şehirlere ya da yurt dışına uçuşlar düzenleniyor.

Asturias Havalimanı’nda sıkılmana gerek yok! Rahat salonlar, duty-free dükkanları, karnını doyurabileceğin kafe ve restoranlar mevcut. Wi-Fi her yerde bedava, ayrıca araba kiralayacaksan danışabileceğin firmalar da var. Uçuş aksaklığı yaşarsan, personel genelde yardımcı olmaya çalışıyor, gözün arkada kalmasın.

Avilés’te Uçağın Aşırı Satılmışsa Ne Yapmalısın?

Uçağının fazla bilet satışı yüzünden seni alamayacaklarını söylediklerinde ilk iş panik yapma! Sakin kal ve şu adımları takip et:

1. Havayolu Görevlileriyle Konuş: Hemen kontuara git ve gerçekten aşırı rezervasyon durumu mu var diye netleştir. Alternatif uçuş ayarlanıp ayarlanmadığını mutlaka sor.

2. Haklarını Bil: EC261/2004'e göre, eğer uçuşun fazla bilet satışı yüzünden seni uçağa almazlarsa, havayolu şirketi sana tazminat ödemek, başka bir uçuş ayarlamak ya da paranı tamamen geri vermek zorunda. Uçuş mesafene göre tazminat miktarı 250 € ile 600 € arasında değişiyor.

3. Yazılı Belge İste: Uçağa alınmadığını mutlaka yazılı olarak belgelet. Nedenini açıkça belirtmeleri lazım—fazla bilet satışı yüzünden olduğuna dair yazılı bir onay alman, ileride Trouble Flight ile başvuru yaparken işine çok yarar.

4. Alternatif Uçuşlara Bak: Havayolları genelde seni bir sonraki uygun uçuşa yerleştirmeye çalışır ama eğer zaman senin için çok kıymetliyse, çevredeki başka havalimanlarından uçuşlar da araştırabilirsin.

Avilés Yakınlarında Alternatif Ulaşım Seçenekleri

Eğer Asturias Havalimanı'ndan kalkacak uçuşun fazla satış nedeniyle iptal olduysa, civardaki diğer havalimanlarına da göz atmak iyi fikir olabilir. Santander Havalimanı (SDR) arabayla yaklaşık 2 saat uzaklıkta ve farklı rotalar sunabiliyor. Oraya otobüsle gidebilir ya da araç kiralayabilirsin. Diğer bir alternatif de yaklaşık 3,5 saat uzaklıktaki Bilbao Havalimanı (BIO).

Bu seçenekleri değerlendirirken farklı havayollarına da bakmayı unutma. Özellikle düşük maliyetli firmalarda son dakika boş koltuklar bulunabiliyor ve bu da sana ciddi zaman kazandırabilir.

Tazminat Nasıl Alınır?

Avilés kalkışlı uçuşun fazla satıştan dolayı iptal olursa, belli koşullar sağlandığında tazminat hakkın doğuyor:

1. Uygunluk: Eğer check-in'i zamanında yaptıysan ve seni kendi isteğin dışında uçağa almadılarsa, tazminat alma hakkın var demektir.

2. Uçuş Mesafesi: Ne kadar tazminat alacağın, uçuşun uzunluğuna göre belirleniyor:

   • 1.500 km’ye kadar olan uçuşlar için 250 €.

   • 1.500–3.500 km arası uçuşlar için 400 €.

   • 3.500 km üzeri uçuşlar için 600 €.

3. Talep Oluşturma: İstersen doğrudan havayolu ile iletişime geçebilir ya da süreci senin adına yöneten Trouble Flight gibi bir hizmetten faydalanabilirsin. Uçuş kartın, reddedildiğine dair yazılı belge ve ekstra masrafların makbuzlarını eklemeyi unutma.

Beklerken Neler Yapabilirsin?

Uçak fazla yolcudan dolayı doluysa, bu biraz uzun bekleme süresi anlamına gelebilir. Eğer Asturias Havalimanı’nda mahsur kaldıysan, mevcut imkânlardan yararlan. Havalimanı lounge’larında dinlenebilir ya da Café La Espiga ya da Cafetería Ruta’da karnını doyurabilirsin. Duty-free mağazasında yerel lezzetler de dahil olmak üzere birçok ürün var—vakit geçirmek için ideal olabilir.

Biraz etrafı gezmek istersen, Avilés arabayla sadece kısa bir mesafede. Niemeyer Merkezi'ni gezebilir ya da eski şehrin sokaklarında kısa bir yürüyüş yapabilirsin. Çoğu yolcu bu beklenmedik gecikmeyi değerlendirmek için harika bir yol olduğunu söylüyor.

Fazla Rezervasyon Yapılan Uçuşlar İçin Öneriler

• Hızlı Davran: Ne kadar erken havayolu ile iletişime geçersen, alternatif bir uçuş bulma şansın o kadar artar.

• Her Şeyi Belgele: Havayolu ile yaptığın yazışmaları, yaptığın harcamaların fişlerini ve personelin verdiği tüm belgeleri mutlaka sakla.

• Yardım Al: Havayolu sana hakların hakkında bilgi vermekte isteksizse, Trouble Flight gibi bir hizmetten yardım alarak hak ettiğin tazminatı alabilirsin.

Son Söz

Avilés kalkışlı bir uçuşta uçağa alınmamak can sıkıcı olabilir ama haklarını bilmek ve neler yapabileceğini öğrenmek işleri kolaylaştırır. Asturias Havalimanı, süreci biraz daha az stresli hale getirecek olanaklara sahip; Santander ve Bilbao gibi alternatif havalimanları da seçenekler arasında. Hak ettiğin tazminatı istemeyi unutma ve her adımı belgelerle desteklemeye özen göster.

Son zamanlarda fazladan yolcu alınan bir uçuşta yer bulamadıysan, hiç bekleme—hak ettiğin tazminatı almak için Trouble Flight’a ulaş! Biz buradayız, işi çözeriz.