
Turkiet är ett av världens mest populära resmål, med livliga städer som Istanbul, Antalya och Izmir – och dessutom viktiga internationella flygknutpunkter. Oavsett om du reser i jobbet eller på semester kan en flygförsening i Turkiet snabbt ställa till det. Men visste du att du kan ha rätt till upp till 600 € i kompensation?
Om ditt flyg till eller från Turkiet blivit försenat – låt inte det förstöra resan. Regler som EC261/2004 och turkiska flyglagar skyddar dig som passagerare, och flygbolaget kan faktiskt vara skyldig att betala dig om vissa villkor är uppfyllda.
Har ditt flyg blivit mer än 3 timmar försenat? Då kan du ha rätt till ersättning. Det som avgör om du kan kräva pengar är bland annat:
Om du flög från eller till ett EU-land (även om det var ett EU-bolag som flög till Turkiet).
Om förseningen beror på flygbolaget – alltså inte dåligt väder eller säkerhetsproblem.
Om du kom fram till slutdestinationen med över 3 timmars försening.
Flygbolag är inte alltid snabba med att berätta om dina rättigheter, så det lönar sig att ha koll själv.
Turkiet har flera stora internationella flygplatser, bland annat:
Istanbul Airport (IST) – En viktig knutpunkt mellan Europa, Asien och Mellanöstern.
Sabiha Gökçen Airport (SAW) – Populär bland lågprisbolag och inrikesresor.
Antalya Airport (AYT) – Favorit bland sol- och badresenärer.
Ankara Esenboğa Airport (ESB) – Huvudflygplatsen i Turkiets huvudstad, med gott om både inrikes- och utrikesflyg.
Om ditt flyg gick från en EU-flygplats till Turkiet, eller om det var ett EU-bolag som flög dig från Turkiet, kan du ha rätt till ersättning enligt EU-förordning EC261/2004.
Summan beror på hur långt du flög:
Upp till 1 500 km: €250
1 500 – 3 500 km: €400
Över 3 500 km: €600
De flesta internationella flyg till Turkiet är längre än 1 500 km, så du kan få mellan €400 och €600 per person.
Förseningar kan bero på flera saker, till exempel:
Brist på personal, tekniska strul med planen eller att flyget är överbokat.
Strejker bland piloter eller kabinpersonal.
Istanbul Airport (IST) är en av världens mest trafikerade flygplatser – inte konstigt att det blir kö ibland.
Begränsningar i luftrummet eller högtryck under semestertider, särskilt på sommaren.
Turkiet har oftast schysst väder, men vinterdimma i Istanbul och värmeböljor i Antalya kan sabba tidtabellen.
Extra säkerhetskontroller eller plötsliga regler från myndigheter.
Stängda luftrum som påverkar flyg mellan Europa, Mellanöstern och Asien.
Oavsett varför planet är försenat – om det är flygbolagets fel, har du rätt att kräva ersättning. Punkt slut.
Sitter du fast på flygplatsen och väntar? Här är vad du ska göra:
Flygbolag gillar att tona ner förseningar. Dubbelkolla avgångstiden mot vad som stod i din bokning.
Har du väntat mer än två timmar? Då ska flygbolaget bjuda på mat, dryck och hjälpa dig hålla kontakten.
Om du måste stanna över natten har du rätt till hotellrum och transport dit och tillbaka.
Spara boardingkort och bokningsbekräftelse.
Ta skärmdumpar på förseningar eller be personalen om ett skrivet intyg på vad som hänt.
Flygbolag försöker ofta ge dig presentkort istället för pengar. Men du har rätt till pengar på kontot – inte några värdecheckar.
Många struntar i att kräva ersättning för att det verkar krångligt. Men med Trouble Flight sköter vi allt åt dig. Skicka in dina flyguppgifter – vi tar fajten och ser till att du får det du har rätt till!
Om förseningen drar ut på tiden och du måste komma fram snabbare – kolla om det finns andra flygplatser i närheten som kan funka bättre.
För Istanbul: Om ditt flyg från Istanbul Airport (IST) är försenat, kolla om det går något från Sabiha Gökçen Airport (SAW) istället. Många lågprisbolag som Pegasus kör därifrån, så det kan vara värt att kika!
För Antalya: Om det är kaos på Antalya Airport (AYT), kolla om du kan flyga från Gazipaşa Airport (GZP) istället – det ligger ungefär två timmar bort.
Havaist-bussarna i Istanbul går mellan IST och SAW på cirka 90 minuter – smidigt!
Om du är i Ankara och ditt långflyg strular, kan du kolla in inrikesflyg från Esenboğa Airport (ESB) som ett alternativ.
Att ha koll på andra vägar kan spara dig massa tid och huvudvärk.
Att försöka få ersättning direkt från flygbolaget kan vara som att slåss mot väderkvarnar – de hittar ofta kryphål för att slippa betala. Men med Trouble Flight är det enkelt:
Fyll i dina flyguppgifter – Vi kollar om du har rätt till ersättning.
Vi tar fighten åt dig – Vårt juridiska team kör hårt mot flygbolaget.
Du får betalt – Om allt går vägen kan du få upp till €600 per passagerare.
Att bli fast på flygplatsen i Turkiet är sjukt frustrerande, men du behöver inte ta smällen ekonomiskt. Enligt EU:s och Turkiets flygregler har du rätt till ersättning om förseningen är deras fel.
Med Trouble Flight är det enkelt att få tillbaka dina pengar. Kolla om du är berättigad redan idag och låt oss ta fajten medan du chillar.