Försenat flyg? Så här får du ersättning

Förseningar när man flyger kan vara riktigt irriterande—speciellt om du har en tajt tidtabell eller ska vidare med en anslutning. Har du råkat ut för ett försenat flyg? Då är det bra att känna till att du faktiskt har rätt till kompensation. Här berättar vi vad som gäller så du inte missar det du har rätt till när du drabbas av ett försenat flyg.

Vad har du rätt till?

EU-förordning (EG) 261/2004 skyddar dig som resenär när flyget blir försenat. Det finns tydliga regler om vad du har rätt till i såna fall:

1. Gratis assistans

Om ditt flyg är minst två timmar försenat, ska flygbolaget erbjuda dig:

• Mat och dryck i rimlig mängd utifrån väntetiden

• Två kostnadsfria telefonsamtal, fax, e-post eller liknande

• Hotellövernattning samt transport till och från flygplatsen om du måste sova över

2. Ekonomisk ersättning

Om ditt flyg är mer än tre timmar sent (och det inte beror på extraordinära händelser som t.ex. oväder eller säkerhetsproblem), har du rätt till kompensation enligt följande:

• 250 EUR för flygningar upp till 1 500 km

• 400 EUR för flyg inom EU över 1 500 km och andra flyg mellan 1 500–3 500 km

• 600 EUR för flygningar längre än 3 500 km

Hur får du din ersättning?

Det kan kännas krångligt att kräva sin rätt, men följ bara de här stegen så har du snart pengarna på kontot.

1. Spara rätt papper

Se till att du har detta redo:

• Dina flygbiljetter

• Bokningsbekräftelse

• All typ av kontakt från flygbolaget om förseningar

• Kvitton på extra utgifter som uppstod på grund av förseningen (mat, dryck, hotell, transport)

2. Hör av dig till flygbolaget

Skicka in ett formellt krav där du beskriver vad som hände, anger flygdetaljer och begär ersättning enligt EU:s regler. Bifoga allt som styrker din sak och berätta hur förseningen påverkade din resa.

3. Ta hjälp av proffsen

Strular det med ersättningen, eller säger flygbolaget nej? Inga problem – Trouble Flight fixar det. Vi har koll på reglerna och vet exakt hur man hanterar såna här ärenden. Du slipper allt krångel – vi löser det juridiska och administrativa så du kan fokusera på annat.

Varför välja Trouble Flight?

På Trouble Flight fattar vi hur stressigt det är med försenade flyg. Vårt mål? Att göra ersättningsprocessen så enkel och smidig som möjligt. Här är några skäl till varför du ska vända dig till oss:

1. Vi kan det här

Vårt team består av experter på flygrätt och kompensation. Vi har hjälpt tusentals resenärer få rätt mot flygbolagen.

2. Enkelt och bekymmersfritt

Du slipper tänka på allt det tråkiga pappersarbetet. Du skickar in det vi behöver – vi tar hand om resten.

3. Ingen risk

Vi tar bara betalt om vi vinner. Får du ingen ersättning, kostar det dig inget.

Vanliga frågor om flygförseningar

Vad har du rätt till – förutom pengar?

Utöver kontant ersättning har du även rätt till:

• Hjälp på flygplatsen (mat, dryck, samtal – du vet, det nödvändiga!)

• Hotell och transport mellan flygplatsen och hotellet om du blir strandsatt över natten

Hur håller jag koll på min ansökan?

Hos Trouble Flight har vi en smidig onlineportal där du kan följa din ärendes status i realtid. Du får uppdateringar löpande – så du slipper undra hur det går.

Vad händer om förseningen beror på något utöver det vanliga?

Ibland går det inte att undvika förseningar – tänk stormar, säkerhetsproblem eller strejker. Då kanske flygbolaget inte behöver betala ersättning, men de är ändå skyldiga att hjälpa dig med mat, tak över huvudet och skjuts om du måste övernatta.

Så maxar du dina chanser att få ersättning

1. Spara allt

Ta bilder, spara biljetter, mejl och sms – allt kan hjälpa. Även en bild på tavlan med "försenad" på kan vara guld värd!

2. Ta hjälp om det kärvar

Känns det omöjligt att få ersättning? Då kan en jurist med koll på flyg vara din bästa vän. De vet hur man tar fajten.

3. Ha en plan B

Flyger du en rutt där det ofta blir strul? Då är det smart att vara steget före – kanske boka ett extra hotellrum eller ha backup för transport hem.

Hör av dig – vi finns här för dig

Låt inte en försenad flight sabba hela din resa. Kontakta oss på Trouble Flight så hjälper vi dig att få den ersättning du har rätt till. Vi är på plats dygnet runt – redo att stötta dig!

Om Trouble Flight

På Trouble Flight står vi på passagerarnas sida – alltid. Har ditt flyg blivit försenat, inställt eller ställt till det på annat sätt? Då ser vi till att du får den ersättning du har rätt till. Vårt grymma team av experter på flygrätt finns med dig hela vägen genom processen. Och ja – vi är riktigt stolta över både vår framgångsstatistik och allt beröm vi fått från tidigare kunder.

Oavsett vad som hänt med ditt flyg så finns vi här för att guida dig genom hela det krångliga ersättningskaoset. Vi löser det juridiska och det tekniska – du kan fokusera på det roliga istället: resan.

Trouble Flight – Vi fixar det!