Отказан лет из Позња? Узми до 600€ обештећења одмах!

Отказивање летова у Познању – шта се дешава?

Познањ, живописни град на западу Пољске, пуца од историје, лепоте и пословне гужве. Аеродром Лавица (POZ) је важна тачка за домаће и међународне летове – одатле људи лете ка разним европским градовима. Али, као и сваки други аеродром, и овде понекад дође до отказивања летова, што уме баш да упропасти планове путника.

Ако ти је лет из Познања отказан, постоји шанса да имаш право на накнаду према EC261/2004, европској регулацији која штити путничка права. У зависности од ситуације, можеш добити до €600 по особи. Хајде да видимо шта можеш да урадиш.

Зашто је твој лет из Познања отказан?

Разлога може бити више, а ево најчешћих:

1. Лоше време

Јака магла, обилне снежне падавине или олује могу озбиљно да поремете планове. Познањ има хладне зиме и понекад снажну кишу – а то значи да авион не може да полети због безбедности.

2. Проблеми унутар авио-компаније

Мањак посаде, технички проблеми на авиону или превише продатих карата – све то може да буде разлог отказа. У овим случајевима, често можеш да добијеш надокнаду.

3. Ограничења контроле летења

Ако контрола летења наложи кашњења или ограничења, то понекад резултира отказом лета – ни ту ти нису много рекли.

4. Штрајкови или индустријске акције

Кад се запослени у авио-компанији или на аеродрому побуне и обуставе рад, неки летови одмах отпадају. У зависности од тога ко штрајкује, можда и даље имаш право на надокнаду.

5. Безбедносни разлози

Безбедносне претње или неке изненадне ситуације на аеродрому могу довести до отказивања, а ово су обично ствари које су ван контроле авио-компаније.

Да ли имам право на надокнаду ако ми отказу лет из Познања?

Ако су ти отказали лет мање од 14 дана пре поласка, можда имаш право на надокнаду по правилу EC261, али само ако су испуњени следећи услови:

Лет је полетао из Познања или је долазио у Познањ из неке ЕУ земље (или га је организовала авио-компанија из ЕУ).
Авио-компанија је крива за отказивање (на пример, технички проблеми или оперативни кварови).
Нису ти понудили алтернативни лет који стиже у слично време као оригинални.

Висина надокнаде зависи од удаљености лета:

€250 за летове до 1.500 км
€400 за летове између 1.500 км и 3.500 км
€600 за летове преко 3.500 км

Шта да радиш ако ти отказу лет из Познања?

1. Провери статус свог лета

Прво потврди да је лет стварно отказан. То можеш урадити преко сајта, апликације, или питај некога од особља на аеродрому.

2. Тражи нови лет или повраћај новца

По пропису ЕУ, авио-компанија мора да ти понуди:

Други лет, чим пре могуће.
Потпуни повраћај новца ако не желиш да путујеш.

Ако те препакују на много каснији лет, морају да ти обезбеде храну, смештај (ако треба) и превоз.

3. Погледај алтернативне аеродроме

Ако ти лет из Познања отпадне, можеш размотрити полазак из Аеродрома Вроцлав (WRO), који је на неких 180 км одатле. Имају сличне линије ка Европи, а до Вроцлава можеш стићи возом или аутобусом за мање од 3 сата.

4. Прикупи папире за тужбу

Ако хоћеш да тражиш надокнаду, приправи:

Потврду резервације лета.
Мејлове или поруке од авио-компаније о отказивању.
Рачуне за све додатне трошкове (нпр. храна, хотел, превоз).

5. Поднеси захтев за надокнаду

Може то све да се одужи, али зато је Trouble Flight ту да ти олакша ствар. Ми се бацамо на папирологију и бринемо о правним стварима, а ти добијаш оно што ти припада – без икаквих трошкова унапред!

Шта ако авио-компанија одбије да плати?

Неке авио-компаније знају да се правдају ‘ванредним околностима’ и избегну плаћање. Ако ти одбију захтев:

Тражи писмени доказ зашто су отказали лет.
Јави се Trouble Flight тиму, и ми преузимамо жалбу уместо тебе.

Ко све отказује летове из Познања

Ове авио-компаније често лете из Познања и већ су имале отказане летове:

Ryanair
Wizz Air
LOT Polish Airlines
Lufthansa
SAS Scandinavian Airlines

Колико дуго можеш да тражиш надокнаду?

Углавном имаш до 3 године да покренеш поступак, али зависи од државе где га подносиш.

Закључак: Не пропусти своју надокнаду!

Отказани лет из Познања уме баш да нам поквари планове, али не мораш сам да испашташ финансијски. Ако су ти отказали лет, провери да ли имаш право и узми до €600 надокнаде већ данас!

Кликни испод и пусти Trouble Flight да се избори за твоја права – без победе, нема плаћања!