Касни ти лет из Египта? Сазнај своја права и тражи надокнаду

Kašnjenja letova su prava glavobolja za putnike, a ako si skoro imao peh u Egiptu, možda ti sleduje i neka kinta kao nadoknada. Bilo da si leteo iz Kaira, Hurgade, Šarm el Šeika ili Aleksandrije, evropski i međunarodni propisi štite tvoja prava. Hajde da vidimo kako možeš da dobiješ do 600€ zbog poremećenih planova za put.

Zašto letovi kasne u Egiptu?

Egipat je ozbiljna turistička destinacija, svake godine tamo sleti more ljudi. Ali, kašnjenja nisu retkost, i to iz raznih razloga:

• Prevelika gužva u vazduhu – Aerodrom u Kairu (CAI) je među najprometnijima u Africi.

• Vremenske nepogode – Peščane oluje, paklene vrućine i povremena magla umeju da poremete raspored.

• Tehnički problemi – Avio-kompanije se ponekad muče sa kvarovima ili manjkom osoblja.

• Političke i bezbednosne situacije – Protesti, štrajkovi i tenzije u regionu mogu da poremete letove.

• Prebukiranost i loše planiranje – Neke kompanije prodaju više karata nego što ima mesta, pa putnici završe sa kašnjenjem ili promjenom leta.

Da li imaš pravo na odštetu zbog kašnjenja leta u Egiptu?

Ako si stigao sa zakašnjenjem od tri sata ili više, a let je krenuo iz EU ili ga je organizovala EU avio-kompanija, Regulativa EC261/2004 ti daje pravo da tražiš do 600€ nadoknade. Ovo važi za letove:

• Koji polaze iz EU i sleću u Egipat.

• Koji polaze iz Egipta ka EU, ali samo ako ih obavlja EU avio-kompanija.

Glavni uslovi za nadoknadu:

• Kašnjenje nije izazvano vanrednim okolnostima poput pretnji terorizmom ili ekstremnih vremenskih uslova.

Који аеродроми у Египту најчешће касне?

• Каиро Интернационални Аеродром (CAI) – Најпрометнији у земљи, па није чудо што често има гужву у саобраћају.

• Шарм ел Шеик (SSH) – Омиљен међу туристима, али уме да касни због организационих проблема.

• Хургада (HRG) – Кад крене сезона, све пуца од гужве, па се чекање продужи.

• Борг ел Араб (HBE) – Служи Александрију, али се дешавају техничка кашњења.

• Луксор (LXR) – Врата древног Египта, али понекад касни због старе инфраструктуре.

Шта да радиш ако ти лет касни у Египту?

1. Питај зашто касни – Замоли авио-компанију да ти дају писмено објашњење.

2. Сачувај карту и бординг пас – Без тога нема надокнаде.

3. Забележи стварно време поласка и доласка – Сликај таблу са временима.

4. Тражи храну и пиће – Ако чекаш више од два сата, имају обавезу да те услуже.

5. Чувај рачуне – Ако мораш да платиш хотел или превоз због кашњења, рачуни су ти доказ.

6. Не прихватај ваучере – Звучи примамљиво, али често значи да се одричеш пуне надокнаде.

Колико можеш да добијеш ако ти лет касни у Египту?

Износ надокнаде зависи од дужине лета:

Већина летова из Египта ка Европи прелази 3.500 км, што значи да можеш да добијеш до 600€ надокнаде.

Да ли можеш да добијеш надокнаду ако је лет каснио због лошег времена у Египту?

Не увек. Ванредне околности као што су јаке пешчане олује или политички немири не спадају у ситуације где се исплаћује надокнада. Али ако авио-компанија није предузела разумне мере да то спречи, можеш да имаш основ за тужбу.

Како да тражиш надокнаду за кашњење лета у Египту?

Да се сам бориш са авио-компанијом може да буде баш напорно и да ти узме пуно времена. Зато је ту Trouble Flight да све то олакша:

1. Унесеш податке о лету на нашем сајту.

2. Ми проверимо твој случај и кажемо ти да ли имаш право на надокнаду.

3. Наши правници преговарају са авио-компанијом уместо тебе.

4. Ти добијеш паре без икаквог малтретирања!

Лет ти је каснио у Египту? Узми своје паре!

Немој да ти кашњење поквари путовање. Ако си заглавио у Египту због лета који касни, можеш да добијеш до 600€. Провери да ли имаш право за мање од три минута и узми оно што ти припада. Покрени захтев одмах!