Let zamaknjen v Sharjahu? Evo, kaj moraš narediti

Zakaj prihaja do zamud letov v Sharjahu?

Sharjah je pomembno letalsko središče v Združenih arabskih emiratih, kjer se nahaja mednarodno letališče Sharjah (SHJ) – eno najbolj prometnih v regiji. Ne glede na to, ali letiš poslovno ali za užitek, zamuda leta ti lahko konkretno pokvari načrte in povzroči nepotreben stres. Ampak morda ne veš, da ti v določenih primerih pripada finančno nadomestilo po pravilih o pravicah letalskih potnikov.

Kaj povzroča zamude letov v Sharjahu?

Letališče v Sharjahu je sicer znano po svoji učinkovitosti, a zamude se vseeno dogajajo. Tukaj je nekaj najpogostejših razlogov:

1. Vremenske razmere

V Emiratih so vremenske razmere lahko precej ekstremne – od peščenih viharjev do goste megle, predvsem pozimi. Takšno vreme pogosto povzroča motnje v letalskem prometu.

2. Gneča v zračnem prometu

Ker je Sharjah pomembno tranzitno vozlišče, se tu odvija ogromno letov. Zaradi preobremenjenosti lahko pride do nepričakovanih zamud.

3. Tehnične težave

Letala potrebujejo redno vzdrževanje, včasih pa se pojavijo nepričakovane tehnične težave. Letalske družbe imajo stroge varnostne protokole, ki lahko zahtevajo dodatne preglede.

4. Razpoložljivost posadke

Do zamud lahko pride tudi zaradi pravil o počitku posadke, pomanjkanja osebja ali nenadnih sprememb urnika.

Ali ti pripada odškodnina za zamudo leta?

Če je bil tvoj let iz ali v Sharjah zamuja več kot tri ure in je za to odgovorna letalska družba, ti lahko pripada do 600 € odškodnine. To velja, če:

• Je let odpotoval iz EU ali ga je izvedla letalska družba iz EU.

• Je bila zamuda posledica težav na strani letalske družbe (ne zaradi vremena ali izrednih okoliščin).

• Si na končni cilj prispel/a tri ure ali več po predvidenem času prihoda.

Kako do odškodnine za zamudo leta v Sharjahu

Če ti je let zamudil, naredi tole:

1. Preveri podatke o letu

Pošlji vse, kar imaš: potrdilo o rezervaciji, boarding kartico in obvestila letalske družbe o zamudi.

2. Ugotovi, zakaj je prišlo do zamude

Je bila kriva slaba vremenska napoved, zasedenost zračnega prostora ali napaka letalske družbe? Če je slednje, imaš dobre možnosti za odškodnino.

3. Kontaktiraj letalsko družbo

Prosi jih za pisno potrditev razloga zamude. Če se ne odzovejo, lahko vseeno vložiš zahtevek.

4. Vloži zahtevek za odškodnino

Namesto da se ukvarjaš z birokracijo, prepusti zadevo ekipi Trouble Flight. Mi smo mojstri za odškodnine zaradi zamud letov.

Kako si krajšati čas na letališču Sharjah

Zamuda je tečna, ampak lahko izkoristiš čas:

• Dostop do lounge-a: Če je zamuda večja, preveri, če ti letalska družba ponuja brezplačen vstop v lounge.

• Razišči letališče: Na Sharjah Airportu najdeš duty-free trgovine, restavracije in kotičke za počitek.

• Drugi leti: Če je zamuda res dolga, razmisli o alternativnih letih iz Dubai International Airport (DXB), ki je oddaljen le 20–30 minut s taksijem.

Katere letalske družbe letijo iz Sharjah International Airport?

Iz Sharjaha letijo:

• Air Arabia (glavna letalska družba Sharjaha)

• IndiGo

• Qatar Airways

• EgyptAir

• Flydubai (prek Dubaja)

Če ti let iz Sharjaha konkretno zamuja, se splača preverit lete z Dubai International Airport. Do tja je res blizu, pa še več možnosti za pot naprej imaš.

Tvoje pravice po zakonih o zaščiti letalskih potnikov

Če ti let iz Sharjaha zamuja, so ti zakoni najbolj pomembni:

EU uredba EC 261/2004

• Velja, če letiš iz Sharjaha v EU z evropsko letalsko družbo.

• Odškodnina je med 250 € in 600 €, odvisno od razdalje in dolžine zamude.

UK uredba 261

• Velja za lete iz Sharjaha v Združeno kraljestvo z britanskimi letalskimi družbami.

• Pravila za odškodnino so ista kot pri EC 261.

Druga lokalna pravila

Letalske družbe iz ZAE sicer ne sledijo EU ali UK zakonodaji, ampak včasih vseeno ponudijo povračilo stroškov, hotel ali novo rezervacijo, če je zamuda res dolga.

Ne dovoli, da ti zamuda v Sharjahu pobere denar – zahtevaj svojo odškodnino!

Zamude so tečne, ampak ni treba, da ti zaradi tega trpi denarnica. Če ti je let iz Sharjaha zamujal, lahko dobiš do 600 € odškodnine. Trouble Flight ti vse poenostavi – samo pošlješ podatke, mi pa uredimo vse ostalo.

Preveri, če si upravičen in vzemi, kar ti pripada!